ΑΑΔΕ:Νέοι “έξυπνοι” έλεγχοι σε καταθέσεις, κάρτες και εισοδήματα-Ποιοι μπαίνουν πρώτοι στο στόχαστρο 

Στην επόμενη πίστα του ψηφιακού μετασχηματισμού περνά η ΑΑΔΕ, βάζοντας ακόμη πιο δυνατά στο παιχνίδι την Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Big Data και την ανάλυση κινδύνου. Στόχος δεν είναι απλώς περισσότεροι ψηφιακοί έλεγχοι, αλλά ένα μοντέλο φορολογικής διοίκησης το οποίο θα μπορεί να «διαβάζει» καλύτερα τα δεδομένα, να εντοπίζει ύποπτα μοτίβα και να προβλέπει φορολογικούς κινδύνους, κατευθύνοντας τους ελεγκτικούς μηχανισμούς εκεί όπου οι πιθανότητες παραβατικότητας είναι μεγαλύτερες.

Από σήμερα Δευτέρα πιάνει δουλειά η Γενική Διεύθυνση Ψηφιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων (ΓΔ ΨΗΦΥΣ) της ΑΑΔΕ, η οποία παίρνει τη θέση της μέχρι σήμερα Γενικής Διεύθυνσης Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Κάτω από μία ενιαία «ομπρέλα» συγκεντρώνονται πληροφοριακά συστήματα, ψηφιακές υπηρεσίες, δεδομένα και τεχνολογικές υποδομές, με την ΑΑΔΕ να επιχειρεί τη μετάβαση σε μια περισσότερο αυτοματοποιημένη και data-driven φορολογική διοίκηση.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη και τα εργαλεία ανάλυσης δεδομένων δεν είναι καινούργια στο ελεγκτικό οπλοστάσιο της ΑΑΔΕ. Χρησιμοποιούνται ήδη σε διασταυρώσεις και ελεγκτικές δράσεις. Με τη νέα οργανωτική δομή, όμως, η αξιοποίησή τους αναβαθμίζεται και συστηματοποιείται, με έμφαση στην πρόβλεψη κινδύνων, την αποτελεσματικότερη στόχευση των ελέγχων, την αυτοματοποίηση διαδικασιών και την ενίσχυση της φορολογικής συμμόρφωσης.

Το κέντρο βάρους μετατοπίζεται έτσι από την απλή παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών στη συνδυαστική αξιοποίηση τεχνολογιών αιχμής και τεράστιου όγκου πληροφοριών, ώστε η φορολογική διοίκηση να λειτουργεί ταχύτερα, ασφαλέστερα και κυρίως περισσότερο προληπτικά.

Οι 5 αλλαγές

Το νέο ψηφιακό στρατηγείο της ΑΑΔΕ φέρνει 5 αλλαγές:

1. Ενισχύει τον στρατηγικό ρόλο της τεχνολογίας μέσα στην ΑΑΔΕ, ενοποιώντας ψηφιακές υπηρεσίες, πληροφοριακά συστήματα, δεδομένα και τεχνολογικές υποδομές κάτω από ένα πιο συνεκτικό πλαίσιο σχεδιασμού και υλοποίησης.

2. Εισάγει πιο συστηματικά την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, των Big Data analytics και των εργαλείων ανάλυσης κινδύνου, με στόχο την αυτοματοποίηση διαδικασιών, την πρόβλεψη κινδύνων, τη στόχευση ελέγχων και τη βελτίωση της φορολογικής συμμόρφωσης.

3. Ενισχύει τη διαλειτουργικότητα με άλλους φορείς της Δημόσιας Διοίκησης μέσω σύγχρονων APIs, ώστε η ανταλλαγή δεδομένων να γίνεται ταχύτερα, ασφαλέστερα και με λιγότερη επιβάρυνση για πολίτες και επιχειρήσεις.

4. Στηρίζει την περαιτέρω ανάπτυξη κρίσιμων ψηφιακών πλατφορμών, όπως το myDATA, που αποτελεί βασικό πυλώνα ψηφιακής απεικόνισης της οικονομικής δραστηριότητας και ενισχύει τη διαφάνεια, τη φορολογική δικαιοσύνη και την έγκαιρη αξιοποίηση της πληροφορίας.

5. Αναβαθμίζει το επίπεδο ασφάλειας, ανθεκτικότητας και διαθεσιμότητας των πληροφοριακών υποδομών, με έμφαση σε σύγχρονες cloud υποδομές, προηγμένα συστήματα κυβερνοασφάλειας και μηχανισμούς προστασίας των δεδομένων.

Με τη νέα δομή, η ΑΑΔΕ αποκτά ένα ενιαίο κέντρο ψηφιακής διακυβέρνησης και τεχνολογικής ανάπτυξης, το οποίο επιτρέπει ταχύτερη υλοποίηση έργων, καλύτερο συντονισμό των συστημάτων, περιορισμό του κατακερματισμού και αξιοποίηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

AI Agents και Chatbots

H Τεχνητή Νοημοσύνη αποκτά πλέον διακριτή θέση στην οργανωτική δομή της ΑΑΔΕ. Στη Διεύθυνση Στρατηγικής και Αρχιτεκτονικής λειτουργεί Τμήμα Αρχιτεκτονικής, Προτύπων Ανάπτυξης και Τεχνητής Νοημοσύνης, ενώ στους επιχειρησιακούς στόχους προβλέπεται ρητά η αξιοποίηση της AI για την ανάπτυξη εφαρμογών και ψηφιακών υπηρεσιών. Στο νέο ψηφιακό οπλοστάσιο μπαίνουν Chatbots και εξειδικευμένοι AI Agents, οι οποίοι θα μπορούν να αξιοποιούνται τόσο για την καλύτερη εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων όσο και για τις εσωτερικές λειτουργίες της Αρχής. Την ίδια ώρα, προβλέπεται συνεχής επικαιροποίηση του myAADEapp, ενώ τα νέα πληροφοριακά συστήματα θα περνούν από stress tests και ελέγχους αποδοχής χρηστών πριν μπουν σε πλήρη λειτουργία.

Κάτω από την ομπρέλα της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων εντάσσονται εννέα Διευθύνσεις, ένα Αυτοτελές Τμήμα Υποστήριξης και ένα Αυτοτελές Γραφείο Διαχείρισης Κινδύνων. Στη νέα δομή περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, οι Διευθύνσεις Ανάπτυξης Φορολογικών Εφαρμογών, Συστημάτων Ψηφιακών Συναλλαγών, Τελωνειακών Εφαρμογών, Εφαρμογών Αγροτικών Ενισχύσεων, Υπηρεσιών Δεδομένων και Επιχειρησιακής Ευφυΐας, καθώς και η Διεύθυνση Διαχείρισης Υποδομών και Κυβερνοασφάλειας.

Λιγότερη γραφειοκρατία

Για τους για πολίτες και επιχειρήσεις, το νέο μοντέλο, επιταχύνει τις συναλλαγές με την ΑΑΔΕ, μειώνει τη γραφειοκρατία, αυξάνει τις πλήρως ψηφιακές υπηρεσίες και ενισχύει την ποιότητα της εξυπηρέτησης. Παράλληλα, δίνει στη φορολογική διοίκηση τη δυνατότητα να λειτουργεί πιο στοχευμένα και προληπτικά, με καλύτερη εικόνα των κινδύνων, των συναλλαγών και των αναγκών των φορολογουμένων.