Το manual του νέου μάνατζερ- Απάντησε σε 4 ερωτήσεις για να δεις εάν είσαι έτοιμος…

Η διοίκηση δεν αφορά τον τίτλο αλλά την εμπιστοσύνη που κερδίζεις, την ανάπτυξη που ενθαρρύνεις και τα αποτελέσματα που πετυχαίνεις μέσα από τους ανθρώπους σου.

Η προαγωγή από το να είσαι ένας εξαιρετικός εκτελεστής εντολών στο να γίνεις αποτελεσματικός ηγέτης δεν είναι τόσο απλή όσο μοιάζει. Όπως επισημαίνει ο Bill Canady, σχεδόν οι μισοί μάνατζερ δηλώνουν απροετοίμαστοι όταν αναλαμβάνουν τα καθήκοντά τους. Ο λόγος; Το να ηγείσαι ανθρώπων είναι διαφορετικό επάγγελμα από το να είσαι καλός στη δουλειά σου. Δεν είναι απλή προαγωγή, είναι αλλαγή νοοτροπίας.

Πριν, λοιπόν, αποδεχτείς το νέο τίτλο και τις υποχρεώσεις που τον συνοδεύουν, αξίζει να θέσεις στον εαυτό σου τέσσερα κρίσιμα ερωτήματα, όπως τα περιγράφει το fastcompany.com. Αυτά καθορίζουν όχι μόνο αν είσαι έτοιμος, αλλά και τι πρέπει να αναπτύξεις για να γίνεις πραγματικά αποτελεσματικός ηγέτης.

1.Σου αρέσει πραγματικά να ενδυναμώνεις τους άλλους ή προτιμάς να κάνεις τη δουλειά μόνος;

Πολλοί ανερχόμενοι επαγγελματίες, μόλις αποκτήσουν διευθυντικό ρόλο, δυσκολεύονται να διαχειριστούν την ανάθεση καθηκόντων. Δεν πρόκειται για έλλειψη ικανοτήτων αλλά για λανθασμένη νοοτροπία. Η ηγεσία δεν αφορά στο τι κάνεις εσύ, αλλά στο τι μπορείς να βοηθήσεις τους άλλους να επιτύχουν. Ένα παράδειγμα είναι ένας επιτυχημένος πωλητής που, μετά την προαγωγή του, συνέχισε να ελέγχει κάθε πώληση. Μόνο όταν άρχισε να λειτουργεί ως μέντορας, δίνοντας ελευθερία στην ομάδα του, αυξήθηκαν τα έσοδα και το ηθικό. Αν αντλείς ικανοποίηση μόνο από το να ολοκληρώνεις τις δικές σου εργασίες, ίσως χρειάζεσαι περισσότερο χρόνο για να προετοιμαστείς για τη διοίκηση.

2. Είσαι έτοιμος να αναλάβεις την ευθύνη για τις αποτυχίες και να μοιραστείς τη δόξα των επιτυχιών;

Ο καλός ηγέτης δίνει τα εύσημα στους άλλους όταν όλα πάνε καλά και αναλαμβάνει την ευθύνη όταν κάτι αποτυγχάνει. Αυτή η στάση απαιτεί συναισθηματική νοημοσύνη και ανθεκτικότητα. Στην εταιρεία OTC, ένας διευθυντής αντιμετώπισε σοβαρή δυσλειτουργία που απείλησε να διαλύσει μια συνεργασία. Αντί να κατηγορήσει την ομάδα του, ανέλαβε την ευθύνη ενώπιον του πελάτη, παρουσίασε λύσεις και αποκατέστησε την εμπιστοσύνη. Το αποτέλεσμα ήταν μια πιο ισχυρή συνεργασία. Οι ηγέτες κερδίζουν εμπιστοσύνη όταν απορροφούν την πίεση και επιστρέφουν την αναγνώριση στην ομάδα.

3.Έχεις σχέδιο ανάπτυξης για εσένα και την ομάδα σου;

Η διοίκηση δεν είναι γνώση που αποκτάς μία φορά. Είναι συνεχής διαδικασία μάθησης. Οι αποτελεσματικοί μάνατζερ φροντίζουν να εξελίσσονται οι ίδιοι και να προσφέρουν ευκαιρίες εξέλιξης στην ομάδα τους. Μια νέα διευθύντρια μηχανικών συνειδητοποίησε ότι δεν είχε ρωτήσει ποτέ τους συνεργάτες της τι δεξιότητες θα ήθελαν να αναπτύξουν. Όταν το έκανε, εισήγαγε μηνιαία «γεύματα μάθησης», ενθαρρύνοντας τη διαμοίραση γνώσης. Το αποτέλεσμα ήταν άμεση αύξηση της δέσμευσης και της αποδοτικότητας. Η συνεχής ανατροφοδότηση και η δημιουργία σχεδίων ανάπτυξης για κάθε μέλος χτίζουν μια κουλτούρα προόδου και εμπιστοσύνης.

4. Μπορείς να διαχειριστείς την αβεβαιότητα και να θέτεις προτεραιότητες όπως ένας CEO;

Η διοίκηση απαιτεί ικανότητα ιεράρχησης και λήψης αποφάσεων με ελλιπή δεδομένα. Δεν μπορείς να τα κάνεις όλα. Ο καλός μάνατζερ γνωρίζει πότε να πει «όχι» και πώς να εστιάσει στα σημαντικά. Μια χρήσιμη μέθοδος είναι ο πίνακας «επίδραση-προσπάθεια»: όσα είναι υψηλής επίδρασης και χαμηλής προσπάθειας εκτελούνται άμεσα, τα υψηλής προσπάθειας αλλά μεγάλης αξίας προγραμματίζονται, τα χαμηλής σημασίας ανατίθενται ή απορρίπτονται. Ένας διευθυντής παραγωγής που εφάρμοσε αυτό το μοντέλο μείωσε τις περιττές συναντήσεις και αύξησε κατά 12% τις παραδόσεις έργων στην ώρα τους.

Το να γίνεις μάνατζερ είναι μια από τις πιο σημαντικές μεταβάσεις της καριέρας σου – αρκεί να είσαι έτοιμος. Γιατί, τελικά, η διοίκηση δεν αφορά τον τίτλο ή τη θέση σου. Αφορά την εμπιστοσύνη που κερδίζεις, την ανάπτυξη που ενθαρρύνεις και τα αποτελέσματα που πετυχαίνεις — μέσα από τους ανθρώπους σου.

Απόδοση από το KREPORT