Λεωφορεία: Χωρίς τηλεματική δεύτερη συνεχόμενη μέρα-Δραματική κατάσταση στις στάσεις για κατοίκους και επισκέπτες
✨Η τηλεματική υπηρεσία του ΟΑΣΑ είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας, προκαλώντας σύγχυση στους επιβάτες που δεν γνωρίζουν πότε φτάνουν τα λεωφορεία.
✨Η έλλειψη ενημέρωσης μέσα στα οχήματα δυσκολεύει τους επιβάτες, ειδικά τους τουρίστες, που δεν γνωρίζουν τις στάσεις και τη γεωγραφία της Αθήνας.
✨Τα τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση της βλάβης, ενώ εξετάζεται και το ενδεχόμενο κακόβουλης επίθεσης από χάκερς χωρίς επίσημη επιβεβαίωση.
✨Ο ΟΑΣΑ διαβεβαιώνει ότι τα δρομολόγια συνεχίζονται κανονικά και ζητά την κατανόηση του κοινού, υπόσχοντας νεότερη ανακοίνωση για την κατάσταση.
Η εικόνα στις στάσεις είναι χαρακτηριστική. Οι επιβάτες περιμένουν χωρίς να γνωρίζουν πότε θα φτάσει το λεωφορείο, καθώς ούτε η εφαρμογή του ΟΑΣΑ, που υπό κανονικές συνθήκες παρέχει εκτιμώμενους χρόνους άφιξης, είναι διαθέσιμη.
Ακόμη χειρότερη είναι η κατάσταση για όσους βρίσκονται ήδη μέσα στα οχήματα. Η απουσία της αντίστοιχης ενημέρωσης σημαίνει ότι δεν υπάρχει η συνηθισμένη ηλεκτρονική ένδειξη για την επόμενη στάση, κάτι που μπορεί να προκαλέσει σημαντική σύγχυση, ιδιαίτερα σε ανθρώπους που δεν γνωρίζουν την περιοχή.
Η συγκυρία είναι ιδιαίτερα δύσκολη καθώς η Αθήνα βρίσκεται αυτές τις ημέρες σε περίοδο έντονης τουριστικής κίνησης. Η πρωτεύουσα υποδέχεται επισκέπτες από την Ελλάδα και το εξωτερικό, οι οποίοι καλούνται να χρησιμοποιήσουν ένα δίκτυο δημόσιας συγκοινωνίας όπου η βασική πληροφόρηση στις στάσεις έχει πρακτικά «σιγήσει».
Για έναν επισκέπτη που δεν γνωρίζει τις γραμμές, τις στάσεις και τη γεωγραφία της πόλης, η απουσία τηλεματικής μπορεί να σημαίνει ότι δεν γνωρίζει ούτε πόσο θα περιμένει ούτε αν βρίσκεται στη σωστή στάση ούτε πότε πρέπει να κατέβει.
Τι λέει ο ΟΑΣΑ
Ο ΟΑΣΑ γνωστοποίησε λίγο μετά τις 11:00 το πρωί της Πέμπτης (27/8) ότι το σύστημα τηλεματικής βρίσκεται “προσωρινά” εκτός λειτουργίας και ότι τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση της βλάβης.
Ωστόσο, έως και το πρωί της Παρασκευής δεν υπήρχε νεότερη ενημέρωση από τον οργανισμό προς το επιβατικό κοινό με το ζήτημα να παύει πλέον να αφορά μια στιγμιαία τεχνική δυσλειτουργία και μετατρέπεται σε σοβαρή αστοχία στην εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού.
Ένα από τα σενάρια που εξετάζονται είναι η κατάρρευση του συστήματος να οφείλεται σε κακόβουλη ενέργεια από χάκερς, δίχως αυτό να επιβεβαιώνεται επίσημα για την ώρα.
Η ανακοίνωση του ΟΑΣΑ αναφέρει:
«Ο ΟΑΣΑ ενημερώνει το επιβατικό κοινό ότι το σύστημα τηλεματικής βρίσκεται προσωρινά εκτός λειτουργίας. Τα αρμόδια τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση της λειτουργίας του. Ζητούμε την κατανόηση του επιβατικού κοινού για την προσωρινή αναστάτωση. Επισημαίνουμε ότι τα δρομολόγια διεξάγονται κανονικά. Θα ακολουθήσει νεότερη ανακοίνωση».
SiteDesign