HEALTH-IQ: Νέα αρχή για την ποιότητα και τη διαφάνεια στο Εθνικό Σύστημα Υγείας

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ/Ευρώπης), μέσω του Γραφείου του για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα, και το υπουργείο Υγείας πραγματοποίησαν την Τετάρτη 5 Νοεμβρίου στο Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Ιπποκράτειο» την πρώτη ενημερωτική εκδήλωση για την πιλοτική εφαρμογή του προγράμματος HEALTH-IQ.

Συνεργασία ΠΟΥ και υπουργείου Υγείας για ένα σύστημα υγείας με διαφάνεια και αξιολόγηση

Η συνεργασία σηματοδοτεί την έναρξη ενός σημαντικού βήματος για τη βελτίωση της ποιότητας, της ασφάλειας και της αποδοτικότητας των υπηρεσιών υγείας στη χώρα μας, με τη συμμετοχή 7 δημόσιων νοσοκομείων και 6 κέντρων υγείας από 6 Υγειονομικές Περιφέρειες.

Ένα ολοκληρωμένο εργαλείο για την ποιοτική φροντίδα

Το πρόγραμμα HEALTH-IQ, που ξεκίνησε τον Μάιο του 2023, αποτελεί κοινή πρωτοβουλία του ΠΟΥ/Ευρώπης και του Υπουργείου Υγείας και χρηματοδοτείται από το Εθνικό Πρόγραμμα Ανάπτυξης (ΕΠΑ) 2021–2025.

Στόχος του είναι η δημιουργία ενός ενιαίου, τεκμηριωμένου πλαισίου μέτρησης και βελτίωσης της φροντίδας, το οποίο θα επιτρέπει στους παρόχους υγείας να αξιολογούν τις υπηρεσίες τους με διαφάνεια και αξιοπιστία. Το HEALTH-IQ προωθεί μια κουλτούρα λογοδοσίας και συνεχούς αναβάθμισης, τοποθετώντας τον πολίτη στο επίκεντρο του συστήματος υγείας.

Επίσημες τοποθετήσεις και χαιρετισμοί

Την εκδήλωση χαιρέτισαν:

• Η Λίλιαν-Βενετία Βιλδιρίδη, Γενική Γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας του Υπουργείου Υγείας,
• Ο Δρ Gundo Weiler, Διευθυντής του Τμήματος Πρόληψης και Προαγωγής Υγείας του ΠΟΥ/Ευρώπης,
• Ο Δρ Joao Breda, Επικεφαλής του Γραφείου του ΠΟΥ/Ευρώπης για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα,
• Ο Μάριος Τίγκας, Διοικητής του Ιπποκράτειου Νοσοκομείου Αθηνών,
• Και η Χριστίνα Μορφάκη, Αναπληρώτρια Διοικήτρια του νοσοκομείου.

Στην εκδήλωση, παρευρέθηκαν στελέχη της 1ης Υγειονομικής Περιφέρειας, του Γραφείου Ποιότητας του Ιπποκρατείου και επαγγελματίες υγείας, οι οποίοι ενημερώθηκαν διεξοδικά για τα βήματα και τους στόχους της πιλοτικής φάσης.

«Ένα σύστημα που λειτουργεί με διαφάνεια, τεκμηρίωση και ουσιαστική αξιολόγηση»

Στον χαιρετισμό της, η Γενική Γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας, Λίλιαν-Βενετία Βιλδιρίδη, υπογράμμισε τη σημασία της ενεργής συμμετοχής των επαγγελματιών και των διοικήσεων των νοσοκομείων για την επιτυχία του εγχειρήματος:

«Για πρώτη φορά στη χώρα δημιουργείται ένα ενιαίο πλαίσιο μέτρησης και αξιολόγησης της ποιότητας στη φροντίδα υγείας. Με το HEALTH-IQ, οι πάροχοι θα μπορούν να συλλέγουν δεδομένα, να υπολογίζουν δείκτες ποιότητας και να αξιολογούν τα αποτελέσματά τους με τρόπο συστηματικό και συγκρίσιμο. Έτσι, οι αποφάσεις για τις υπηρεσίες υγείας θα στηρίζονται σε πραγματικά και αξιόπιστα δεδομένα. Με τη σημερινή συνάντηση κάνουμε όλοι μαζί ένα σημαντικό βήμα προς ένα σύστημα υγείας που λειτουργεί με διαφάνεια, τεκμηρίωση και ουσιαστική αξιολόγηση».

«Επένδυση στη γνώση, τη μέτρηση και τη συνεχή βελτίωση»

Ο Δρ Joao Breda, Επικεφαλής του Γραφείου του ΠΟΥ/Ευρώπης στην Αθήνα, τόνισε ότι το HEALTH-IQ θα αποτελέσει οδηγό για τη μετάβαση σε ένα βιώσιμο και ποιοτικό σύστημα φροντίδας:

«Η επιτυχής εφαρμογή του προγράμματος HEALTH-IQ αποτελεί σημαντικό βήμα προς τη διαμόρφωση ενός βιώσιμου μοντέλου ποιοτικής φροντίδας, που τοποθετεί τον άνθρωπο στο επίκεντρο του συστήματος υγείας. Μέσα από τη συνεργασία του ΠΟΥ/Ευρώπης με το Υπουργείο Υγείας και τα νοσοκομεία της πιλοτικής φάσης, ενισχύουμε τις δομές, τις δεξιότητες και την κουλτούρα ποιότητας που χρειάζονται για να διασφαλίσουμε ασφαλείς, αποτελεσματικές και δίκαιες υπηρεσίες υγείας για όλους. Το HEALTH-IQ δείχνει πώς η επένδυση στη γνώση, τη μέτρηση και τη συνεχή βελτίωση μπορεί να μεταμορφώσει τη φροντίδα και να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πολιτών στο σύστημα υγείας».

Ένα βήμα προς ένα σύστημα υγείας που μετρά, μαθαίνει και βελτιώνεται

Η πιλοτική φάση του HEALTH-IQ αποτελεί την αφετηρία για τη δημιουργία ενός σύγχρονου, τεκμηριωμένου και αξιολογήσιμου συστήματος υγείας, όπου οι πολιτικές αποφάσεις θα βασίζονται σε δεδομένα και όχι σε εκτιμήσεις.

Η συνεργασία του ΠΟΥ/Ευρώπης με το Υπουργείο Υγείας ενισχύει τον θεσμικό ρόλο της Ελλάδας ως χώρας-παραδείγματος για τη βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειας των υπηρεσιών υγείας στην ευρύτερη περιοχή της Ευρώπης.

Το HEALTH-IQ δεν είναι απλώς ένα πρόγραμμα. Είναι μια νέα φιλοσοφία διακυβέρνησης της υγείας, που συνδέει τη γνώση με τη δράση και τη φροντίδα με τη λογοδοσία, πάντα προς όφελος των πολιτών.