Το Google Maps “παρέλυσε” τη Γερμανία – Χάος στους δρόμους λόγω λανθασμένων ενδείξεων

Χάος προκλήθηκε την Πέμπτη στο οδικό δίκτυο της Γερμανίας, στην έναρξη μιας από τις πιο πολυσύχναστες περιόδους διακοπών του έτους, όταν η υπηρεσία πλοήγησης Google Maps εμφάνισε εσφαλμένα ότι μεγάλα τμήματα των αυτοκινητοδρόμων ήταν κλειστά.Η σύγχυση επηρέασε κυρίως περιοχές γύρω από μεγάλες πόλεις όπως η Φρανκφούρτη, το Αμβούργο και το Βερολίνο, σε κομβικές διαδρομές που ενώνουν τη δυτική, τη βόρεια, τη νοτιοδυτική και την κεντρική Γερμανία.

Πολλοί οδηγοί είδαν στην εφαρμογή τους χάρτες γεμάτους με κόκκινες ενδείξεις και σύμβολα που παρέπεμπαν σε διακοπή κυκλοφορίας, με αποτέλεσμα να αλλάξουν πορεία ή να καθυστερήσουν σημαντικά. Ανάλογες αναφορές υπήρξαν και από περιοχές στο Βέλγιο και την Ολλανδία.

Η τετραήμερη αργία επιδείνωσε την κατάσταση

Το πρόβλημα ήρθε σε μία στιγμή όπου πολλοί Γερμανοί είχαν ξεκινήσει ταξίδια για την τετραήμερη αργία της Ανάληψης, με αποτέλεσμα να προκληθεί κυκλοφοριακή συμφόρηση σε επαρχιακούς δρόμους και εναλλακτικές διαδρομές. Η αστυνομία και οι υπηρεσίες κυκλοφορίας κατακλύστηκαν από τηλεφωνήματα πολιτών που ζητούσαν διευκρινίσεις.

Την ίδια στιγμή, οδηγοί που χρησιμοποιούσαν άλλες εφαρμογές πλοήγησης όπως το Apple Maps ή το Waze, ή απλώς ενημερώνονταν από ραδιοφωνικές εκπομπές για την κυκλοφορία, λάμβαναν διαφορετική εικόνα: η κυκλοφορία στους αυτοκινητοδρόμους εξελισσόταν κανονικά, χωρίς ιδιαίτερα προβλήματα.

Αδιευκρίνιστη η αιτία – Εξετάζει το πρόβλημα η Google

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πολλοί χρήστες εξέφρασαν την απορία και τον εκνευρισμό τους για την απρόσμενη δυσλειτουργία. Κάποιοι ανησύχησαν για το ενδεχόμενο τρομοκρατικής ενέργειας ή ακόμα και κυβερνοεπίθεσης, ωστόσο δεν υπήρξαν επίσημες ενδείξεις προς αυτήν την κατεύθυνση.

Η Google ανακοίνωσε ότι έχει ξεκινήσει εσωτερική διερεύνηση, χωρίς ακόμη να είναι σαφές τι προκάλεσε το σφάλμα. Εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε σε γερμανικά μέσα ενημέρωσης ότι μόλις εντοπίστηκε το πρόβλημα, ξεκίνησε η διαδικασία διόρθωσης και αποκατάστασης των σωστών δεδομένων.