Σε χώρες όπως η Βρετανία και οι ΗΠΑ οι αναφορές για προβληματική σύνδεση στο Zoom είναι χιλιάδες, όπως καταγράφονται στην ιστοσελίδα «Down Detector».

Προβλήματα στη σύνδεση στην πλατφόρμα του Zoom αναφέρουν χρήστες από διάφορες χώρες
Τα προβλήματα φαίνεται πως ξεκίνησαν περίπου στις 17:00 (ώρα Ελλάδας) και κυρίως σχετίζονται με τη δυνατότητα σύνδεσης, καθώς οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι δεν μπορούν να μπουν σε βιντεοκλήση. Επίσης, εκτός από τις αναφορές του «Down Detector», οι χρήστες που επηρεάστηκαν από τα προβλήματα στο Zoom έκαναν και αναρτήσεις σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως στο Twitter.

Oι αναφορές προβλημάτων συνεχίζονται ακόμη, στις 18:00 περίπου (ώρα Ελλάδας).

Κάποιοι χρήστες έχουν αναρτήσει screenshots που δείχνουν το Zoom να φορτώνει συνεχώς, χωρίς όμως τελικά να συνδέεται.

Η εταιρεία δεν έχει προχωρήσει σε σχετική ανακοίνωση ως τώρα και δεν είναι γνωστή η αιτία των προβλημάτων.

Ωστόσο, η ιστοσελίδα που δείχνει την κατάσταση των υπηρεσιών της εταιρείας αναφέρει «υποβαθμισμένη απόδοση» για τους χρήστες που μπαίνουν στον ιστότοπο του Zoom.

«Λάβαμε αναφορές για ένα υποσύνολο χρηστών που δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Zoom. Αυτήν τη στιγμή διερευνούμε και θα παρέχουμε ενημερώσεις όταν τις έχουμε», αναφέρει μια σημείωση στον ιστότοπο.

Ο Κιάνου Ριβς συμμετέχει σε μια φιλανθρωπική δημοπρασία στην οποία θα λάβει μέρος σε μια 15λεπτη συζήτηση μέσω Zoom με έναν τυχερό νικητή.

Τα έσοδα της δημοπρασίας θα διατεθούν απευθείας στο Camp Rainbow Gold, έναν οργανισμό για τον παιδικό καρκίνο, που παρέχει εμπειρίες συναισθηματικής υποστήριξης σε παιδιά του Αϊντάχο, τα οποία έχουν διαγνωστεί με καρκίνο, σύμφωνα με την ιστοσελίδα του οργανισμού.

Η «τιμή» για το ραντεβού με τον 55χρονο ηθοποιό είναι αυτή τη στιγμή στα 16.300 δολάρια.

«Bill & Ted. Speed. The Matrix. John Wick. Τον γνωρίζετε. Τον αγαπάτε. Αυτό είναι πραγματικά ανεκτίμητο και τώρα έχετε την ευκαιρία για ένα Zoom μαζί του από το σπίτι! Ετοιμάστε τις ερωτήσεις σας και περάστε 15 λεπτά με τον ηθοποιό, σκηνοθέτη, παραγωγό και μουσικό Κιάνου Ριβς», αναφέρει ο οργανισμός.

Η δημοπρασία λήγει την Δευτέρα 22 Ιουνίου.

Πηγή: lifo.gr

Ανάλογη απαγόρευση έχει ήδη ανακοινώσει ο Έλον Μασκ για το προσωπικό της Space X, ενώ η Ταϊβάν και η Γερμανία έχουν ήδη επιβάλει περιορισμούς στη χρήση του Zoom, σύμφωνα με το πρακτορείο Reuters.

Το Zoom, που ανταγωνίζεται το Teams της Microsoft και το Webex της Cisco, έχει ξεπεράσει τους 200 εκατομμύρια ημερήσιους χρήστες με το ξέσπασμα του κορονοϊού

Από την πλευρά του, το Zoom, που δέχεται επικρίσεις ότι δεν είναι όσο ασφαλές πρέπει, ανακοίνωσε ότι προσέλαβε ως σύμβουλο του έναν Ελληνοαμερικανό, τον Άλεξ Στάμος, πρώην επικεφαλής κυβερονασφάλειας του Facebook.

Σε δηλώσεις του πριν προσληφθεί, ο Στάμος είχε καλέσει το Zoom να έχει μεγαλύτερη διαφάνεια και να υλοποιήσει ένα σχέδιο ασφάλειας μέσα στις επόμενες 30 μέρες. Αυτό οδήγησε τον επικεφαλής και ιδρυτή του Zoom, Έρικ Γιουάν, να ζητήσει τη συνεργασία του Στάμος, ο οποίος σήμερα διδάσκει στο Πανεπιστήμιο Στάνφορντ της Καλιφόρνια.

Το Webex έφθασε τον αριθμό ρεκόρ των 324 εκατομμυρίων χρηστών τον Μάρτιο, καθώς ολοένα περισσότεροι άνθρωποι συνεργάζονται ομαδικά με άλλους από το σπίτι τους, σπουδάζουν σε εικονικές τάξεις ή απλώς συνομιλούν.

Zoom vs Webex: Τι να προτιμήσετε

«Το Webex εμφάνισε αύξηση κατά 2,5 φορές στην Αμερική, κατά τέσσερις φορές στην Ευρώπη και κατά 3,5 φορές στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Η ανάπτυξη μας πηγάζει κυρίως από την επέκταση της τηλεργασίας, της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης και της τηλεϊατρικής», ανέφερε ο αντιπρόεδρος Σρι Σρινιβάσαν της Cisco Collaboration, σύμφωνα με το πρακτορείο Ρόιτερς.

Οι χρήστες του Webex έχουν συνολικά υπερδιπλασιαστεί από τον Ιανουάριο. Περισσότερες από 22 εκατομμύρια βιντεοδιασκέψεις την εβδομάδα πραγματοποιήθηκαν μέσω της πλατφόρμας το τελευταίο δεκαπενθήμερο. Η Cisco διαβεβαίωσε ότι το Webex -που είναι παλαιότερο από το Zoom- διαθέτει πλήρη κρυπτογράφηση. Συνεπώς, εκτιμάται ότι είναι ασφαλέστερο σε σχέση με το Zoom, το οποίο έχει επικριθεί για προβλήματα κυβερνοασφάλειας και ελλιπούς προστασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Το Zoom, που δεσμεύθηκε ότι θα διορθώσει τα όποια προβλήματα στην πλατφόρμα του, είχε περισσότερους από 200 εκατομμύρια ημερήσιους χρήστες τον Μάρτιο, έναντι μόνο δέκα εκατομμυρίων πριν την πανδημία. Δεν είναι πάντως σαφές αν οι αριθμοί χρηστών του Zoom και του Webex είναι άμεσα συγκρίσιμοι, καθώς οι δύο πλατφόρμες χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους υπολογισμού των χρηστών που συμμετέχουν στις ομαδικές βιντεοδιασκέψεις.

Η τρίτη πλατφόρμα που έχει δει αύξηση χρηστών, αν και σε μικρότερο βαθμό, καθώς απευθύνεται σε πιο επαγγελματικό κοινό, είναι το Teams της Microsoft.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Το Zoom θα παγώσει έτσι για το επόμενο τρίμηνο την ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών και θα δώσει πια προτεραιότητα στις ανησυχίες των χρηστών σχετικά με την κυβερνοασφάλεια τους και την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους.

Το Zoom, το οποίο κερδίζει εκατοντάδες χιλιάδες νέους χρήστες κάθε μέρα σε όλο τον κόσμο, έχει επικριθεί, μεταξύ άλλων, ότι στέλνει δεδομένα των χρηστών στο Facebook, ότι καθιστά τους χρήστες Mac ευάλωτους σε χάκερς που μπορούν να παγιδέψουν το μικρόφωνο και την κάμερα του υπολογιστή του χρήστη (κατηγορία που προέρχεται από τον πρώην χάκερ της Υπηρεσίας Εθνικής Ασφαλείας-NSA των ΗΠΑ), ότι παραπλανητικά έχει ισχυριστεί πως διαθέτει πλήρη κρυπτογράφηση (end-to-end), ότι επιτρέπει στους «διοργανωτές» των βιντεοδιασκέψεων να παρακολουθούν τους συμμετέχοντες κ.α.

Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Έρικ Γιουάν, ο οποίος δημιούργησε το Zoom το 2011, ζήτησε μέσω ανάρτησης στο ιστολόγιό του συγγνώμη που η πλατφόρμα δεν υπήρξε όσο έπρεπε ασφαλής έως τώρα και δεσμεύθηκε να αντιμετωπισθούν τα όποια ζητήματα. Δικαιολογήθηκε ότι η χρήση του Zoom ξεπέρασε κάθε προσδοκία πριν την πανδημία του κορονοϊού, καθώς «εκτοξεύθηκε μέσα σε μια νύχτα». Όπως είπε, «στο τέλος του περασμένου Δεκεμβρίου ο μέγιστος αριθμός ημερήσιων χρηστών, δωρεάν και με συνδρομή, ήταν περίπου δέκα εκατομμύρια, ενώ φέτος τον Μάρτιο ξεπέρασε τα 200 εκατομμύρια».

Ο Γιουάν παραδέχθηκε ότι παρόλο που το Zoom «εργάζεται όλο το 24ωρο» για να υποστηρίξει την πλημμυρίδα των νέων χρηστών, «δεν έχει ανταποκριθεί στις προσδοκίες της κοινότητας και στις δικές μας όσον αφορά την ασφάλεια και την ιδιωτικότητα. Γι’ αυτό, λυπάμαι βαθιά», όπως είπε.

Επεσήμανε, σύμφωνα με το BBC και τη «Γκάρντιαν», ότι «δεν φανταστήκαμε όταν σχεδιάσαμε την πλατφόρμα ότι μέσα σε λίγες εβδομάδες κάθε άνθρωπος στον κόσμο ξαφνικά θα εργαζόταν, θα σπούδαζε και θα είχε κοινωνικές επαφές από το σπίτι του. Σήμερα πια έχουμε μια πολύ μεγαλύτερη γκάμα χρηστών που χρησιμοποιούν το προϊόν μας με μυριάδες απρόσμενους τρόπους, φέρνοντας μας αντιμέτωπους με προκλήσεις, τις οποίες δεν είχαμε σκεφτεί».

Μεταξύ άλλων, η έκρηξη του Zoom έχει δημιουργήσει το νέο φαινόμενο του «zoombombing», όπου «τρολ» και απρόσκλητοι χρήστες «μπουκάρουν» ξαφνικά σε ομαδικές βιντεοδιασκέψεις για να βρίσουν, να κάνουν ρατσιστικά ή σεξιστικά σχόλια, να γδυθούν δημοσίως μπροστά στην κάμερα τους, να δείξουν πορνογραφικό υλικό κ.α.

Οι κακόβουλοι «πλακατζήδες» μαθαίνουν για τις βιντεοδιασκέψεις κυρίως μέσω των συνδέσμων (links) που κυκλοφορούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι χρήστες του Zoom έχουν τη δυνατότητα πάντως να προστατεύσουν τις online συνομιλίες τους μέσω χρήσης κωδικού, ώστε να μη μπορεί ο καθένας να…σκάει μύτη στην κοινή οθόνη.

Στις ΗΠΑ η Αμερικανική Διαστημική Υπηρεσία (NASA) απαγόρευσε στο προσωπικό της να χρησιμοποιεί το Zoom από το σπίτι, ενώ κάτι ανάλογο έκανε και ο Ίλον Μασκ για τους εργαζόμενους της Space X. Στη Βρετανία ο πρωθυπουργός Μπόρις Τζόνσον έχει δεχτεί κριτική για τη χρήση του Zoom από τον ίδιο και τα μέλη του υπουργικού συμβουλίου του, προκειμένου να συνομιλούν μαζί από το σπίτι τους.

Στις ΗΠΑ σήμερα το Zoom είναι η νούμερο 1 εφαρμογή και στη Βρετανία η νούμερο 2. Την προηγούμενη εβδομάδα ο Βρετανός πρωθυπουργός Μπόρις Τζόνσον ανάρτησε στο Twitter μια φωτογραφία του να προεδρεύει του υπουργικού συμβουλίου μέσω Zoom, εγείροντας ερωτήματα κατά πόσο αυτό είναι απολύτως ασφαλές.

Στις ΗΠΑ, τον Μάρτιο, οι χρήστες του Zoom ήταν σχεδόν τριπλάσιοι των χρηστών τού κοντινότερου ανταγωνιστή, της ανάλογης πλατφόρμας βιντεοδιασκέψεων Teams της Microsoft, σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών Apptopia, όπως μεταδίδει το Αθηναϊκό Πρακτορείο Ειδήσεων. Οι ημερήσιοι χρήστες του Zoom έφθασαν στις ΗΠΑ τα 4,84 εκατομμύρια, έναντι των 1,56 εκατομμυρίων χρηστών του Teams, το οποίο στοχεύει σε ένα πιο επαγγελματικό κοινό, και των σχεδόν 500.000 χρηστών του, επίσης, ανταγωνιστικού Slack, σύμφωνα με το πρακτορείο Ρόιτερς. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple, το Zoom είναι συχνά στην κορυφή της λίστας των εφαρμογών με τις περισσότερες λήψεις από χρήστες.

Όχι μόνο οι μεγάλοι, οι οποίοι αναγκαστικά κάνουν πια τηλεργασία, στρέφονται μαζικά στο Zoom για να κάνουν βιντεοδιασκέψεις με τους συναδέλφους τους, αλλά και οι μικροί μαθητές που παρακολουθούν προγράμματα τηλεκπαίδευσης και online τάξεις. Αν και το ίδιο το Zoom δεν αποκαλύπτει στατιστικά στοιχεία, οι ενεργοί χρήστες του φέτος τον Μάρτιο εκτιμάται ότι ήταν κατά 151% περισσότεροι σε σχέση με τον αντίστοιχο περσινό μήνα, σύμφωνα με την Apptopia.

Οι πλατφόρμες τύπου Zoom προσφέρουν βιντεοκλήσεις και ακουστικές κλήσεις, ομαδικές συσκέψεις και εφαρμογές παραγωγικότητας. Οι αναλυτές αποδίδουν τη δημοφιλία του Zoom στο ότι είναι εύχρηστο και εύκολο να εγκατασταθεί σε πολλαπλές συσκευές, ενώ -όπως και οι ανταγωνιστές του- παρέχει δωρεάν τη βασική έκδοση του (για κλήσεις έως 40 λεπτών) και χρεώνει την πιο πλούσια σε δυνατότητες έκδοση του.

Η δημοτικότητα του Zoom μπορεί να μην «μεταφράζεται» εξίσου σε κέρδη για την εταιρεία Zoom Communications Inc, καθώς σύμφωνα με την οικονομική διευθύντρια Κέλι Στέκελμπεργκ, «σίγουρα έχουμε δει αύξηση στη χρήση, αλλά ένα μεγάλο μέρος αφορά τη δωρεάν εφαρμογή μας».

Πάντως οι μετοχές της εταιρείας, που εδρεύει στην Καλιφόρνια, και οι οποίες είχαν εισαχθεί στο χρηματιστήριο πέρυσι με αξία 36 δολαρίων, έφθασαν ήδη τα 150 δολάρια, με τη χρηματιστηριακή αξία της Zoom Communications να έχει υπερδιπλασιαστεί από το τέλος Ιανουαρίου έως σήμερα. Η αξία της προσωπικής περιουσίας του κινεζικής καταγωγής 50χρονου ιδρυτή της εταιρείας Έρικ Γιουάν (ο οποίος κατέχει το 20% των μετοχών της σήμερα) εκτιμάται ότι έχει αυξηθεί κατά τουλάχιστον τέσσερα δισεκατομμύρια δολάρια μετά το ξέσπασμα της κρίσης του κορονοϊού, αγγίζοντας πλέον τα οκτώ δισ. δολάρια, πράγμα που τον καθιστά τον 182ο πλουσιότερο άνθρωπο στη Γη, πάνω και από τον Τζορτζ Σόρος, σύμφωνα με τη «Γκάρντιαν».

Όμως υπάρχει μια σκιά σε όλα αυτά και αφορά τις ανησυχίες κατά πόσο το Zoom είναι ασφαλές για τους χρήστες έναντι των χάκερ και αν προστατεύει όσο πρέπει τα προσωπικά δεδομένα τους. Προ ημερών η γενική εισαγγελέας της Νέας Υόρκης Λετίσια Τζέιμς εξέφρασε εγγράφως τις ανησυχίες της στην εταιρεία, σύμφωνα με το BBC, σχετικά με την ικανότητα της να τα βγάλει πέρα με την μεγάλη αύξηση των χρηστών και να διαφυλάξει την ασφάλεια και ιδιωτικότητα τους. Η εισαγγελέας υπενθύμισε ότι στο παρελθόν το Zoom είχε προβλήματα και δεν είχε επιδείξει γρήγορα αντανακλαστικά για να τα λύσει.

Εκπρόσωπος της εταιρείας διαβεβαίωσε ότι «το Zoom παίρνει υπερβολικά σοβαρά την ιδιωτικότητα, ασφάλεια και εμπιστοσύνη των χρηστών του». Επίσης ανέφερε ότι η εταιρεία βρίσκεται σε επαφή με το Υπουργείο ‘Αμυνας και το Εθνικό Κέντρο Κυβερνοασφάλειας της Βρετανίας για να διασφαλίσει την ασφάλεια της εφαρμογής.