Τη νέα στρατηγική παρουσίασε ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, ο οποίος χαρακτήρισε την εισαγωγή των εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στο ΕΣΥ «κομβικό βήμα», ξεκαθαρίζοντας ότι η τεχνολογία δεν θα αντικαταστήσει τους γιατρούς, αλλά θα ενισχύσει το έργο τους, απελευθερώνοντας πολύτιμο χρόνο για την αντιμετώπιση των σοβαρών περιστατικών.

Το πρώτο μεγάλο βήμα της μετάβασης αποτελεί η δημιουργία ψηφιακού βοηθού στη γραμμή 1566, ο οποίος θα παρέχει στους πολίτες άμεση καθοδήγηση και υποστήριξη στη διαχείριση περιστατικών, λειτουργώντας ως «πολλαπλασιαστής» των υπηρεσιών του ΕΣΥ. Όπως ανακοίνωσε ο υπουργός, το σύστημα αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία μέχρι το ερχόμενο Πάσχα.

Η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης, όπως εξήγησε, δεν στοχεύει στην αντικατάσταση του ιατρικού προσωπικού, αλλά στη βελτίωση της συνολικής λειτουργίας του συστήματος Υγείας, ώστε οι επαγγελματίες να εστιάζουν στα πιο κρίσιμα περιστατικά. «Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα αντικαταστήσει τον γιατρό. Θα τον βοηθήσει να διαχειριστεί καλύτερα τον χρόνο του», τόνισε.

Στην παρουσίαση παρευρέθηκαν η πρέσβειρα των ΗΠΑ Κίμπερλι Γκίλφοϊλ και ο ιδρυτής της Sword Health, Birgilio Bento, καθώς το έργο υλοποιείται σε συνεργασία με αμερικανική τεχνολογική ομάδα. Ο υπουργός υπογράμμισε ότι η Ελλάδα φιλοδοξεί να είναι από τις πρώτες χώρες που θα ενσωματώσουν αντίστοιχες υπηρεσίες στη δημόσια Υγεία.

Ο κ. Γεωργιάδης πρόσθεσε ότι η κυβέρνηση αναμένει τις επίσημες προτάσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ), ώστε να οριστικοποιηθεί το πλαίσιο εφαρμογής και να προχωρήσει η τελική συμφωνία με την αμερικανική εταιρεία.

Η κ. Γκίλφοϊλ ανέδειξε τον καταλυτικό ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στη σύγχρονη περίθαλψη, ενώ ο κ. Bento τόνισε ότι τέτοιες τεχνολογίες μπορούν να αποδεσμεύσουν κρίσιμο χρόνο και ανθρώπινο δυναμικό για το καθαρά κλινικό έργο.

Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης έγινε επίδειξη των δυνατοτήτων του συστήματος, το οποίο μπορεί να αναλύει δεδομένα, να κατευθύνει τους πολίτες βάσει των συμπτωμάτων τους και να υποστηρίζει την Πολιτεία στη διαχείριση περιστατικών σε πραγματικό χρόνο.

Ο υπουργός σημείωσε ότι η σημερινή ημέρα είναι ιδιαίτερα σημαντική για το ΕΣΥ, καθώς σηματοδοτεί την απαρχή μιας νέας εποχής για τη δημόσια Υγεία στην Ελλάδα.

Αυτό επεσήμανε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου στο ετήσιο συνέδριο με θέμα «Shaping the Future of AI» του Digital World Summit Greece στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών που διοργανώνει το Digital World Summit Greece, η εθνική πλατφόρμα διαλόγου για τη διακυβέρνηση των νέων τεχνολογιών που τελεί υπό την αιγίδα των Ηνωμένων Εθνών, του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και του Δήμου Αθηναίων. Ο υπουργός ανακοίνωσε μάλιστα την από κοινού με το υπουργείο Τουρισμού παρουσίαση την ερχόμενη Δευτέρα της εφαρμογής ΑΙ για τους τουρίστες. Πρόκειται για ένα ψηφιακό βοηθό που θα ενημερώνει τους τουρίστες για οτιδήποτε χρειάζονται στην Ελλάδα. «Παράλληλα, δουλεύουμε στο κομμάτι των δεδομένων, όπου γίνεται μια πολύ σοβαρή προσπάθεια δημιουργίας της εθνικής στρατηγικής, στο κομμάτι της υπολογιστικής ισχύος με τον ΔΑΙΔΑΛΟ που είναι προ των πυλών της δημοπράτησης και μέχρι τις 15 Ιουνίου βγάζουμε τον διαγωνισμό στον αέρα. Στο κομμάτι των δεξιοτήτων, βγάλαμε το νέο διαγωνισμό στον αέρα με 62 εκατ. ευρώ για απόκτηση γνώσεων στο κομμάτι ΑΙ, κυβερνοασφάλεια και διάφορα καινούργια συστήματα που προκύπτουν».

Ο υπουργός τόνισε ότι τα επόμενα σημαντικά βήματα είναι μέσα στο επόμενο 12μηνο, μετά την κατάθεση του οριστικού κειμένου του Κανονισμού για την τεχνητή νοημοσύνη, AI Act «να συστήσουμε την εθνική επιτροπή, να μπει σε λειτουργία και να κάνει την κατηγοριοποίηση καινούργιων εφαρμογών που θα προκύψουν. Επίσης ενδιαφέρον είναι τι δυνατότητες θα δώσουμε με τα δεδομένα, τα οποία διαθέτει το κράτος. Πρέπει να τα διασφαλίσουμε για αυτό και μεγάλη κουβέντα είναι η κυβερνοασφάλεια και πώς σε μια εποχή τεχνητής νοημοσύνης τα δεδομένα είναι ασφαλή». Ο κ. Παπαστεργίου αναφερόμενος στην χρήση των δεδομένων μίλησε για το πώς αυτά «γίνονται πηγή για ανάπτυξη καινούργιων εφαρμογών σε τομείς όπως η υγεία, η δικαιοσύνη», τόνισε ότι «πρέπει να χαράξουμε μια εθνική στρατηγική χρήσης δεδομένων», ενώ έκανε λόγο για υπευθυνότητα και προσοχή από τους φορείς όταν πρόκειται για χρήση δεδομένων για ανήλικους.

Στο μεταξύ, τόνισε ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να καταργεί θέσεις εργασίας αλλά την ίδια ώρα δημιουργεί άλλες, περισσότερες θέσεις, ενώ υπογράμμισε την ανάγκη επανεκπαίδευσης και αναβάθμισης δεξιοτήτων. «Η τεχνολογία θέλει μια κοινωνική ευαισθησία. Δεν πρέπει να πας τόσο γρήγορα μπροστά χωρίς να βλέπεις πίσω».

Όσον αφορά στις νέες προκλήσεις, ο υπουργός ανέφερε ότι «πρέπει να φτιάξουμε δικά μας μοντέλα, να δημιουργήσουμε δική μας τεχνολογία, να δημιουργήσουμε υποδομές δικές μας όπως ο ΔΑΙΔΑΛΟΣ, data centers με πράσινο πρόσημο, αλλά και αλλαγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων στα πανεπιστήμια».

Όπως επεσήμανε «το chatbot θα μπορεί να παράξει διάφορα πιστοποιητικά για εμάς, θα ρωτά τον χρήστη αν συναινεί να παράξει για παράδειγμα την ληξιαρχική πράξη γάμου και εντός λίγων δευτερολέπτων θα πηγαίνει στην θυρίδα του στο gov.gr. Για όσο καιρό θα έχουμε πιστοποιητικά» είπε ο υπουργός και έκανε λόγο για το νομοθέτημα σύμφωνα με το οποίο καταργούνται πιστοποιητικά.

Τόνισε μάλιστα ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι πολύ καλή στη διαχείριση μεγάλων δεδομένων όπως στον τομέα της υγείας, δικαιοσύνης και σε κάθε κομμάτι του Δημοσίου. Σχολίασε μάλιστα ότι «μπορούμε και θα βρούμε λύσεις μέσα από την τεχνητή νοημοσύνη χωρίς ακρότητες και χωρίς φοβίες ότι θα εξαφανιστεί το σύμπαν και το ανθρώπινο είδος, ενώ υπογράμμισε ότι «χρειάζεται να μην καταναλώνουμε τεχνητή νοημοσύνη, αλλά να αρχίσουμε να παράγουμε». Ο υπουργός τόνισε ότι εκτός από τις υποδομές σημαντικά είναι και τα δεδομένα. «Δεν είναι ανάγκη να φτιάχνεις συνέχεια data centers αλλά θα πρέπει να δούμε από πού πρέπει να προέρχεται η ενέργεια και πόσο γρήγορα τα δίκτυά μας θα γίνουν τόσο έξυπνα όσο θα μπορούν να εκμεταλλευτούν στο έπακρο τις δυνατότητες που μας δίνουν οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας».

Από την πλευρά του ο Χρήστος Ταραντίλης, επικεφαλής του Τομέα Κεντρικής Διοίκησης και Δημοσίου της EY Ελλάδος, τόνισε πως «αυτήν την περίοδο έχουμε να συμμετέχουμε στην υλοποίηση για ένα σύγχρονο εργαλείο στο υπουργείο Παιδείας με στόχο να βελτιώσουμε τις εκπαιδευτικές υπηρεσίες προς τους μαθητές σε όλα τα σχολεία της χώρας». Τόνισε μάλιστα ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορεί να βοηθήσει και στην πολιτική προστασία καθώς μπορεί να γίνει μια ανάλυση δορυφορικών δεδομένων για την ανίχνευση πυρκαγιάς. Μάλιστα έκανε λόγο για συνεργασία και συνδημιουργία.

Για την εκπαίδευση δημοσίων υπαλλήλων μίλησε ο Σταύρος Ασθενίδης, διευθύνων σύμβουλος της «Κοινωνίας της Πληροφορίας», κάνοντας λόγο για δυσκολίες που παρουσιάζονται καθώς η πλειοψηφία των εργαζομένων στον δημόσιο τομέα είναι μέσης ηλικίας με αποτέλεσμα να μην εκπαιδεύονται εύκολα σε νέες τεχνολογίες. «Καλύτερα να μιλήσουμε για στόχευση εκπαίδευσης παρά για εκπαίδευση δημοσίων υπαλλήλων», είπε.

Αναφερόμενος στο e-justice μάλιστα, τόνισε ότι «είμαστε σε ένα καλό σημείο αυτήν την στιγμή διότι με τη βοήθεια του Ταμείου Ανάκαμψης έχουμε γύρω στα 200 εκατ. ευρώ τα οποία αφορούν τον ψηφιακό μετασχηματισμό της δικαιοσύνης. Η ΤΝ δεν θα βγάζει προφανώς αποφάσεις, δεν θα υποκαθιστά τον φυσικό δικαστή αλλά θα μπορεί να τον βοηθήσει στο λειτούργημά του».

Με την σειρά της, η Ιωάννα Ανδρονοπούλου, CEO της Microsoft σε Ελλάδα Κύπρο και Μάλτα, ανέφερε ότι «η τεχνητή νοημοσύνη έρχεται για να επαυξήσει τις δυνατότητες του ανθρώπου και όχι να τις καταργήσει» και μίλησε για προγράμματα εκπαίδευσης για ψηφιακές δεξιότητες που υλοποιεί η Microsoft σε συγκεκριμένες κοινωνικές ομάδες. Όπως είπε χαρακτηριστικά, «έχουμε μια ευκαιρία μπροστά μας η οποία για την Ελλάδα ως χώρα είναι μοναδική. Και το κράτος και οι τεχνολογικές εταιρείες πρέπει να είναι σε συνεχή διάλογο με τις ρυθμιστικές αρχές».