Τι αλλάζει στην πράξη

Με τη νέα εφαρμογή:

• Ο χρήστης σκανάρει την πινακίδα του οχήματος, μέσω κινητής συσκευής.

• Η καρτέλα εργασιών ανοίγει αυτόματα.

• Με την ολοκλήρωση της εργασίας, ο χρήστης σκανάρει το QR code της απόδειξης ή το barcode του τιμολογίου και η διαδικασία ολοκληρώνεται.

Αν δεν πραγματοποιηθεί τελικά εργασία, αυτό καταγράφεται με επιλογές όπως “χωρίς επισκευή” ή “χωρίς βλάβη”, αποτυπώνοντας με ακρίβεια την επίσκεψη του οχήματος.

Ειδικότερα, για τις επιχειρήσεις που διαθέτουν σύστημα ERP, η εφαρμογή διασυνδέεται απευθείας με την ΑΑΔΕ, αντλώντας αυτόματα τα απαραίτητα δεδομένα — διευκολύνοντας ακόμη περισσότερο την καταγραφή.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη, εντελώς δωρεάν, μέσω του myDATAapp για όλες τις επιχειρήσεις που εντάσσονται στο Ψηφιακό Πελατολόγιο.

Για τη διευκόλυνση των χρηστών του Ψηφιακού Πελατολογίου, η ΑΑΔΕ έχει δημιουργήσει ειδικό video με οδηγίες, το οποίο είναι αναρτημένο στο κανάλι της, στο YouTube

Το Ψηφιακό Πελατολόγιο είναι ένα σύγχρονο ψηφιακό εργαλείο, που προωθεί τη διαφάνεια και τον ισότιμο ανταγωνισμό στον κλάδο, καθώς η συχνότητα των καταχωρίσεων και η συμπεριφορά των εγγραφών παρακολουθούνται διακριτικά από τα ψηφιακά συστήματα της ΑΑΔΕ, εντοπίζοντας πιθανά μοτίβα παραβατικότητας που παρακάμπτουν τη δήλωση των συναλλαγών, με σκοπό την αποφυγή του φόρου.

Το νέο σύστημα απαιτεί την καταγραφή κάθε επίσκεψης και τεχνικής εργασίας σε ειδική ψηφιακή πλατφόρμα — ακόμη και για μικρές ή άμεσες παρεμβάσεις. Η ρύθμιση αφορά όλα τα συνεργεία, ανεξαρτήτως μεγέθους, κάτι που έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις στον κλάδο.

Οι επαγγελματίες του κλάδου εκφράζουν έντονη ανησυχία για την υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου της ΑΑΔΕ, τονίζοντας πως πολλά μικρά και οικογενειακά συνεργεία δεν διαθέτουν τις απαραίτητες υποδομές, το κατάλληλο προσωπικό ή τις γνώσεις για να ανταποκριθούν στις νέες απαιτήσεις.

Καταγγέλλουν επίσης ότι δεν υπήρξε καμία μεταβατική περίοδος ούτε επαρκής καθοδήγηση από τις αρμόδιες αρχές. Σύμφωνα με τους ίδιους, επικρατεί σύγχυση σχετικά με το ποιες εργασίες πρέπει να καταγράφονται, ενώ φοβούνται πως η αυτόματη αξιοποίηση των δεδομένων από τη φορολογική διοίκηση μπορεί να οδηγήσει σε άδικα πρόστιμα για απλές ή τυπικές παραλείψεις, χωρίς να υπάρχει φορολογική ζημία.

Ζητούν άμεση αναστολή του μέτρου, διαβούλευση με τον κλάδο και ρεαλιστική προσαρμογή στις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας των συνεργείων.