Το κλίμα στο εσωτερικό της καμπίνας μετατράπηκε μέσα σε ελάχιστα δευτερόλεπτα σε επίγεια κόλαση, με τις αεροσυνοδούς να τρέχουν έντρομες και δακρυσμένες στον διάδρομο, αναζητώντας απεγνωσμένα κάποιον γιατρό ή επιβάτη με ιατρικές γνώσεις. Την ίδια στιγμή, το αεροπλάνο άρχισε να χάνει ύψος με πολύ γρήγορο ρυθμό, καθώς ο συγκυβερνήτης (First Officer) ανέλαβε αμέσως τον έλεγχο των χειριστηρίων προκειμένου να κατευθύνει το αεροσκάφος στο πλησιέστερο αεροδρόμιο.

«Ξυπνήσαμε μέσα στο χάος» – Συγκλονιστικές μαρτυρίες

Επιβάτες της πτήσης LS1266 περιέγραψαν με κομμένη την ανάσα τις δραματικές στιγμές στη βρετανική εφημερίδα The Sun:

«Με τον σύντροφό μου κοιμόμασταν όταν ξαφνικά μας ξύπνησε ένα γενικευμένο χάος. Τα φώτα της καμπίνας άρχισαν να αναβοσβήνουν και οι αεροσυνοδοί, εμφανώς σοκαρισμένες και κλαίγοντας, έψαχναν για γιατρό. Το δίχρονο παιδί μας άρχισε να ουρλιάζει από τον φόβο του, όπως και δεκάδες άλλα παιδιά μέσα στην καμπίνα, επειδή το αεροπλάνο έπεφτε πάρα πολύ γρήγορα προκειμένου να προσεγγίσει το έδαφος για την επείγουσα προσγείωση».

Το αεροσκάφος τροχοδρόμησε με ασφάλεια στο διάδρομο του Πόρτο στις 2:11 π.μ. της Παρασκευής (22 Μαΐου 2026). Αμέσως, ασθενοφόρα και οχήματα των εκτάκτων αναγκών περικύκλωσαν το αεροπλάνο, με τους διασώστες να εισέρχονται στο πιλοτήριο και να μεταφέρουν εσπευσμένα τον κυβερνήτη σε κοντινό νοσοκομείο της πορτογαλικής πόλης.

Οδύσσεια 13 ωρών στο αεροδρόμιο και η απάντηση της εταιρείας

Παρά την επιτυχή προσγείωση, η ταλαιπωρία των 220 επιβατών συνεχίστηκε στο έδαφος, καθώς μετατράπηκε σε μια οδύσσεια διάρκειας άνω των 13 ωρών. Όπως κατήγγειλαν οι ταξιδιώτες, η εταιρεία τους κρατούσε εγκλωβισμένους μέσα στο αεροπλάνο για περισσότερο από μία ώρα μετά την προσγείωση. Στη συνέχεια, μεταφέρθηκαν στην αίθουσα αναμονής του αεροδρομίου, όπου παρέμειναν χωρίς να τους παρασχεθεί κατάλυμα, με την δικαιολογία ότι η εύρεση δωματίων εκείνη την ώρα ήταν εξαιρετικά ακριβή.

Παρά τα παράπονα για την οργανωτική διαχείριση, οι επιβάτες εξέφρασαν την απόλυτη συμπαράστασή τους στον άτυχο πιλότο, ενώ η Jet2 έστειλε άμεσα νέο πλήρωμα αντικατάστασης με πτήση από το Μάντσεστερ προκειμένου να μεταφέρει τους ανθρώπους πίσω στο Μπέρμιγχαμ.

Σε επίσημη ανακοίνωσή της, η Jet2 επιβεβαίωσε την εκτροπή της πτήσης λόγω ξαφνικής αδιαθεσίας του ενός εκ των δύο πιλότων, τονίζοντας κατηγορηματικά ότι «σε κανένα σημείο δεν τέθηκε σε κίνδυνο η ασφάλεια των επιβατών» χάρη στην άμεση αντίδραση του συγκυβερνήτη. Ζητώντας συγγνώμη για την απρόβλεπτη καθυστέρηση, η εταιρεία έδωσε τη δυνατότητα στους πληγέντες να αλλάξουν δωρεάν το εισιτήριό τους με οποιαδήποτε από τις 14 προγραμματισμένες πτήσεις της προς το Ηνωμένο Βασίλειο εντός της ερχόμενης εβδομάδας.