Χωρίς τέλος είναι η ταλαιπωρία για τους επιβάτες και ειδικά για τις οικογένειες, τους ηλικιωμένους και τα μικρά παιδιά στο αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος της Αθήνας, καθώς οι πολύωρες καθυστερήσεις σε αναχωρήσεις και αφίξεις έχουν πλέον γίνει καθημερινό φαινόμενο.

Η αυξημένη επιβατική κίνηση, σε συνδυασμό με τις περιορισμένες δυνατότητες διαχείρισης της εναέριας κυκλοφορίας στον ελληνικό εναέριο χώρο, οδηγεί σε συνεχείς αποκλίσεις από τα προγραμματισμένα ωράρια των πτήσεων.

Σύμφωνα με το Πρώτο Θέμα, από τις 18:00 έως τις 20:00 καμία πτήση δεν αναχώρησε στην ώρα της. Στην καλύτερη περίπτωση οι καθυστερήσεις έφτασαν τα 15 λεπτά, ενώ οι περισσότερες πτήσεις απογειώθηκαν περίπου μία ώρα αργότερα από τον προγραμματισμένο χρόνο. Πολλοί ταξιδιώτες, κυρίως νέοι κάθονταν στο πάτωμα και στη μοκέτα του αεροδρομίου περιμένοντας.

Στην πτήση για τη Χάιφα που ήταν προγραμματισμένη να αναχωρήσει στις 18:05, οι επιβάτες περίμεναν μέχρι τις 19:52 για την απογείωση.

Ανάλογη είναι η εικόνα και στις αφίξεις, καθώς οι καθυστερημένες αναχωρήσεις έχουν ως αποτέλεσμα τα αεροσκάφη να επιστρέφουν επίσης εκτός προγράμματος. Την ίδια ώρα, στις αίθουσες αναχωρήσεων επικρατεί το αδιαχώρητο, αφού η συσσώρευση επιβατών λόγω των συνεχών καθυστερήσεων δυσχεραίνει την ομαλή ροή των ταξιδιωτών.