ακινητοποιήθηκε τρένο – Libre https://www.libre.gr Ενημέρωση, ειδήσεις όπως πρέπει να είναι ... Tue, 16 Dec 2025 19:48:06 +0000 el hourly 1 https://www.libre.gr/wp-content/uploads/2020/01/cropped-LIBRE_FAV-32x32.png ακινητοποιήθηκε τρένο – Libre https://www.libre.gr 32 32 Ακινητοποιήθηκε τρένο στον Δομοκό- Ταλαιπωρία για τους επιβάτες https://www.libre.gr/2025/12/16/akinitopoiithike-treno-ston-domoko-ta/ Tue, 16 Dec 2025 19:04:56 +0000 https://www.libre.gr/?p=1144143 Ταλαιπωρία για τους επιβάτες λόγω ακινητοποίησης αμαξοστοιχίας που πραγματοποιούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα.

Σύμφωνα με την Hellenic Train, η αμαξοστοιχία Intercity 57 που είχε αναχωρήσει στις 16:49 παρουσιάζει καθυστέρηση στην αναχώρηση από τον σταθμό του Δομοκού.

Οι επιβάτες ταλαιπωρούνται για σχεδόν μία ώρα.

Στάση εργασίας στα λεωφορεία την Τετάρτη 17/12– Ποιες ώρες σηκώνουν χειρόφρενο
]]> Ακινητοποιήθηκε τρένο στο δρομολόγιο Αθήνα-Θεσσαλονίκη- Ταλαιπωρία για 400 επιβάτες https://www.libre.gr/2025/12/04/akinitopoiithike-treno-sto-dromologi/ Thu, 04 Dec 2025 18:52:48 +0000 https://www.libre.gr/?p=1137682 Hellenic Train ενημέρωσε το επιβατικό κοινό ότι το τρένο IC 56 (InterCity) που εκτελεί το δρομολόγιο Αθήνα-Θεσσαλονίκη ακινητοποιήθηκε στις 18:12  στον σταθμό των Αγίων Αναργύρων, λόγω τεχνικού προβλήματος.

Στο σημείο μετέβησαν άμεσα δύο εφεδρικές μηχανές, προκειμένου να αντικαταστήσουν τις μηχανές της ακινητοποιημένης αμαξοστοιχίας. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, η αμαξοστοιχία θα συνεχίσει το δρομολόγιό της προς τη Θεσσαλονίκη.

«Καθ’ όλη τη διάρκεια της αναμονής, το προσωπικό της εταιρείας βρισκόταν κοντά στους 400 επιβάτες, παρέχοντας συνεχή ενημέρωση για την εξέλιξη του δρομολογίου», ενημερώνει η εταιρεία.

Η ανακοίνωση της Hellenic Train συνεχίζει: «Ωστόσο, εξαιτίας του ανωτέρω συμβάντος, αναμένονται σημαντικές καθυστερήσεις και στα δρομολόγια του Προαστιακού Αθηνών.

Η Hellenic Train διερευνά τα αίτια της βλάβης και ευχαριστεί το επιβατικό κοινό για την κατανόηση, ενώ θα επανέλθει με νεότερη ανακοίνωση μόλις ξεκινήσει το δρομολόγιο IC56 για τον τελικό του προορισμό.

Η Hellenic Train ενημερώνει ότι, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, οι επιβάτες μπορούν να αποζημιωθούν με το 25% της αξίας του εισιτηρίου για καθυστέρηση δρομολογίου από 60 έως 119 λεπτά ή με το 50% της αξίας του εισιτηρίου, σε περίπτωση καθυστέρησης 120 λεπτών και άνω.

Η αποζημίωση καταβάλλεται με τους εξής τρόπους:

1. Τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί από εκδοτήρια και έχουν πληρωθεί με μετρητά, αποζημιώνονται μόνο από τα ενεργά εκδοτήρια.

2. Οι κάτοχοι των εισιτηρίων, τα οποία έχουν αγοραστεί με κάρτα, ανεξάρτητα από κανάλι πώλησης (εκδοτήρια, webticketing & app) μπορούν:

  • είτε να απευθυνθούν σε κάποιο εκδοτήριο Σταθμού για την αποζημίωση του εισιτηρίου.
  • είτε να στείλουν γραπτό αίτημα στην εταιρεία μέσω της φόρμας παραπόνων/αιτημάτων με τον αριθμό του εισιτηρίου, αν είναι ηλεκτρονικό, ή να επισυνάψουν το pdf του εισιτηρίου ή ευκρινή φωτογραφία αν είναι εκδοτηρίου, ζητώντας το αναλογούν αντίτιμο, το οποίο θα επιστραφεί στην κάρτα, η οποία χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου».
Κακοκαιρία: Σφοδρή καταιγίδα με πλημμύρες στην Αττική- Μήνυμα 112, κλειστοί δρόμοι, δεκάδες κλήσεις στην Πυροσβεστική (vid)
]]> Hellenic Train: Ακινητοποιήθηκε τρένο-Ταλαιπωρία για 230 επιβάτες https://www.libre.gr/2025/11/08/hellenic-train-akinitopoiithike-treno-talaiporia/ Sat, 08 Nov 2025 20:16:06 +0000 https://www.libre.gr/?p=1123597 Σύμφωνα με ενημέρωση της Hellenic Train η αμαξοστοιχία IC 56 που εκτελεί το δρομολόγιο Αθήνα – Θεσσαλονίκη, με 230 επιβάτες, ακινητοποιήθηκε στις 19:05 στον σταθμό Σφενδάλης, λόγω τεχνικού προβλήματος.

Σύμφωνα με την ενημέρωση της εταιρίας στο σημείο μετέβησαν άμεσα δύο εφεδρικές μηχανές, προκειμένου να αντικαταστήσουν τις μηχανές της ακινητοποιημένης αμαξοστοιχίας. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, η αμαξοστοιχία συνέχισε το δρομολόγιό της προς τη Θεσσαλονίκη με καθυστέρηση 119 λεπτών.

Καθ’ όλη τη διάρκεια της αναμονής, το προσωπικό της εταιρείας βρισκόταν κοντά στους επιβάτες, παρέχοντας συνεχή ενημέρωση για την εξέλιξη του δρομολογίου, ενώ προσφέρθηκαν νερά και σνακ.

Απόψε, το τηλεφωνικό κέντρο της Hellenic Train (14511) θα παραμείνει διαθέσιμο για δύο επιπλέον ώρες, έως τις 23:00, προκειμένου να εξυπηρετήσει τους επιβάτες της αμαξοστοιχίας.

Παράλληλα, στελέχη του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών θα βρίσκονται στον Σιδηροδρομικό Σταθμό Θεσσαλονίκης, για να υποδεχθούν τους επιβάτες κατά την άφιξή τους και να τους ενημερώσουν αναλυτικά σχετικά με τις προβλεπόμενες διαδικασίες αποζημίωσης.

Η Hellenic Train ευχαριστεί το επιβατικό κοινό για την κατανόηση και συνεργασία του, καταλήγει η εταιρεία στην ανακοίνωσή της.

]]>