Τη νέα στρατηγική παρουσίασε ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, ο οποίος χαρακτήρισε την εισαγωγή των εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στο ΕΣΥ «κομβικό βήμα», ξεκαθαρίζοντας ότι η τεχνολογία δεν θα αντικαταστήσει τους γιατρούς, αλλά θα ενισχύσει το έργο τους, απελευθερώνοντας πολύτιμο χρόνο για την αντιμετώπιση των σοβαρών περιστατικών.

Το πρώτο μεγάλο βήμα της μετάβασης αποτελεί η δημιουργία ψηφιακού βοηθού στη γραμμή 1566, ο οποίος θα παρέχει στους πολίτες άμεση καθοδήγηση και υποστήριξη στη διαχείριση περιστατικών, λειτουργώντας ως «πολλαπλασιαστής» των υπηρεσιών του ΕΣΥ. Όπως ανακοίνωσε ο υπουργός, το σύστημα αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία μέχρι το ερχόμενο Πάσχα.

Η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης, όπως εξήγησε, δεν στοχεύει στην αντικατάσταση του ιατρικού προσωπικού, αλλά στη βελτίωση της συνολικής λειτουργίας του συστήματος Υγείας, ώστε οι επαγγελματίες να εστιάζουν στα πιο κρίσιμα περιστατικά. «Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα αντικαταστήσει τον γιατρό. Θα τον βοηθήσει να διαχειριστεί καλύτερα τον χρόνο του», τόνισε.

Στην παρουσίαση παρευρέθηκαν η πρέσβειρα των ΗΠΑ Κίμπερλι Γκίλφοϊλ και ο ιδρυτής της Sword Health, Birgilio Bento, καθώς το έργο υλοποιείται σε συνεργασία με αμερικανική τεχνολογική ομάδα. Ο υπουργός υπογράμμισε ότι η Ελλάδα φιλοδοξεί να είναι από τις πρώτες χώρες που θα ενσωματώσουν αντίστοιχες υπηρεσίες στη δημόσια Υγεία.

Ο κ. Γεωργιάδης πρόσθεσε ότι η κυβέρνηση αναμένει τις επίσημες προτάσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ), ώστε να οριστικοποιηθεί το πλαίσιο εφαρμογής και να προχωρήσει η τελική συμφωνία με την αμερικανική εταιρεία.

Η κ. Γκίλφοϊλ ανέδειξε τον καταλυτικό ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στη σύγχρονη περίθαλψη, ενώ ο κ. Bento τόνισε ότι τέτοιες τεχνολογίες μπορούν να αποδεσμεύσουν κρίσιμο χρόνο και ανθρώπινο δυναμικό για το καθαρά κλινικό έργο.

Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης έγινε επίδειξη των δυνατοτήτων του συστήματος, το οποίο μπορεί να αναλύει δεδομένα, να κατευθύνει τους πολίτες βάσει των συμπτωμάτων τους και να υποστηρίζει την Πολιτεία στη διαχείριση περιστατικών σε πραγματικό χρόνο.

Ο υπουργός σημείωσε ότι η σημερινή ημέρα είναι ιδιαίτερα σημαντική για το ΕΣΥ, καθώς σηματοδοτεί την απαρχή μιας νέας εποχής για τη δημόσια Υγεία στην Ελλάδα.

Μπορείτε να συλλάβετε το νούμερο; 17 μέρες μετά την έναρξη της νέας μεταρρύθμισης, είμαστε τέσσερις φορές πάνω από τις αρχικές προβλέψεις. Ακόμα δεν έχει απορροφηθεί η ανάγκη του κόσμου για ραντεβού. Έχουν κλειστεί περίπου μισό εκατομμύριο ραντεβού. Μιλάμε για συγκλονιστικά νούμερα».

   Μιλώντας στον τηλεοπτικό σταθμό Αction 24, ο υπουργός Υγείας υπενθύμισε ότι το «1566» σχεδιάστηκε να εξυπηρετεί 11.000 τηλέφωνα την ημέρα, εξαιρώ την πρώτη μέρα που ήταν 162.420 τηλέφωνα και πρόσθεσε: «Είμαι ευτυχής που μισό εκατομμύριο συμπολίτες μου κατάφεραν από μία δράση που σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε να βρουν λύση στο πρόβλημά τους. Ο Έλληνας ασθενής με τις μεταρρυθμίσεις που κάναμε το τελευταίο διάστημα, έχει την ευκολότερη πρόσβαση σε ειδικευμένο γιατρό της αρεσκείας του στον κόσμο. Δωρεάν και γρήγορα».

   Για τη διανομή φαρμάκων κατ’ οίκον ο υπουργός Υγείας ανέφερε ότι αυτή η μεγάλη, όπως την χαρακτήρισε μεταρρύθμιση που ξεκίνησε το καλοκαίρι , πέρασε στα ψιλά.

   «Τις πρώτες εβδομάδες υπήρχαν αρρυθμίες και εξαρχής έλεγα ότι μια τόσο μεγάλη μεταρρύθμιση θέλει κάποιο χρόνο να ισορροπήσει. Τώρα ακούτε φασαρία; Ξέρετε πόσοι άνθρωποι λαμβάνουν τα φάρμακά τους στο σπίτι τους; 34 χιλιάδες τον μήνα. 34 χιλιάδες άνθρωποι, που ή αυτοί ή οι οικογένειές τους θα πήγαιναν στην ουρά του ΕΟΠΥΥ και θα ταλαιπωρούνταν, πλέον δεν πηγαίνουν, δεν ταλαιπωρούνται και τους στέλνουμε τα φάρμακα στο σπίτι τους. Αύριο ξεκινάει στην Επιτροπή της Βουλής το νομοσχέδιό μας, όπου περιλαμβάνει τροπολογία και ρυθμίζουμε τις τελευταίες λεπτομέρειες, για να ξεκινήσουμε τη διανομή των φαρμάκων υψηλού κόστους και στα ιδιωτικά φαρμακεία. Μόλις κλείσει κι αυτός ο κύκλος, οι ουρές πια στον ΕΟΠΥΥ θα σβήσουν», ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Γεωργιάδης.

Διαφορετικές εμπειρίες που οδηγούν σε διαφορετικές απόψεις και καταλήγουν σε ένα χάος πληροφοριών που δεν ξέρεις πώς να αξιοποιήσεις, εν τέλει. Όσες όμως διάσπαρτες πληροφορίες και αν συλλέξεις, αυτό που χρειάζεσαι είναι σωστή καθοδήγηση στις υπηρεσίες και αυτή στη δίνει το 1566, η νέα γραμμή για την υγεία. Πλέον ξέρεις πού να απευθυνθείς.

Αυτό ακριβώς αποτυπώνει με άκρως ευρηματικό και χιουμοριστικό τρόπο, η διαφημιστική ταινία του Υπουργείου Υγείας για το 1566. Άνθρωποι της διπλανής πόρτας αυθόρμητα σπεύδουν να συμβουλεύσουν σε μία κινηματογραφική αίθουσα έναν θεατή που παρουσιάζει κάποιο σύμπτωμα. Μέσα σε 60 δευτερόλεπτα, ο ενδιαφερόμενος βρίσκεται αντιμέτωπος με πολλές διαφορετικές γνώμες και οπτικές.

Όμως η λύση είναι απλή και η μόνη αξιόπιστη: το 1566 και το 1566.gov.gr. Το έξυπνο σενάριο της ταινίας σκιαγραφεί την κατάσταση όπως την ξέραμε έως σήμερα, ενώ ο τερταψήφιος αριθμός έχει ήδη δημιουργήσει μία νέα πραγματικότητα που μεταμορφώνει την πρόσβαση στο ΕΣΥ.

Η νέα γραμμή του Υπουργείου Υγείας είναι μέρος του νέου Μηχανισμού Συντονισμού, Πλοήγησης και Πολυκαναλικής Εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας. Με ψηφιακή τεχνολογία αιχμής και τον πολίτη στο επίκεντρο, προωθεί την άμεση επικοινωνία όλων μας με το σύστημα υγείας, ενώ οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται τόσο τηλεφωνικά όσο και ψηφιακά.

Στο πρώτο στάδιο της λειτουργίας του, ο καθένας από εμάς μπορεί να λαμβάνει δωρεάν 24/7 πληροφορίες για:

– Γιατρούς (προσωπικούς και συμβεβλημένους)

– Δομές υγείας και εφημερίες (φαρμακεία, νοσοκομεία)

– Κλείσιμο ραντεβού μέσω ΗΔΙΚΑ σε Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας και δημόσιες δομές Ψυχικής Υγείας

– Προληπτικές εξετάσεις και εμβολιασμούς

– Παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ)

– Ταξιδιωτική ιατρική

– Ενημέρωση που αφορά στον τρόπο υποβολής καταγγελίας

Από την 1^η Οκτωβρίου, η υπηρεσία επεκτείνεται και στα νοσοκομεία ΕΣΥ, για προγραμματισμό ραντεβού.

H υλοποίηση του 1566 χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0», με πόρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU.

Η επικοινωνία του νέου τετραψήφιου αριθμού για τις υπηρεσίες υγείας ξεχειλίζει από χιούμορ και παρουσιάζει πολλούς ανθρώπους της καθημερινότητας που αντιδρούν αυθόρμητα στο σύμπτωμα που παρουσιάζει ένας θεατής κινηματογραφικής ταινίας στη διάρκεια της προβολής της.

Το 1566 και 1566.gov.gr έρχεται ως η μόνη αξιόπιστη και γρήγορη απάντηση σε ό,τι αφορά υπηρεσίες υγείας. Το ευρηματικό σενάριο αποτυπώνει μία ελληνική πραγματικότητα, ενώ το 1566 φέρνει μία νέα πραγματικότητα που μεταμορφώνει την πρόσβαση στο ΕΣΥ.

Με ψηφιακή τεχνολογία αιχμής για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, η γραμμή 1566 αποτελεί μέρος του νέου Μηχανισμού Συντονισμού, Πλοήγησης και Πολυκαναλικής Εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας.

Προωθεί την άμεση επικοινωνία του πολίτη με το σύστημα υγείας ενώ οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετούνται τόσο τηλεφωνικά όσο και ψηφιακά, ανεξαρτήτως τόπου ή μέσου, εξασφαλίζοντας  μεγίστη δυνατή προσβασιμότητα.

Τι προσφέρει το 1566

Σε αυτό το πρώτο στάδιο λειτουργίας του, οι πολίτες,  μέσω του 1566, μπορούν να λαμβάνουν δωρεάν 24/7 πληροφορίες για:

•             Γιατρούς (προσωπικούς και συμβεβλημένους),

•             Δομές υγείας και εφημερίες (φαρμακεία, νοσοκομεία),

•             Κλείσιμο ραντεβού μέσω ΗΔΙΚΑ σε Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας και δημόσιες δομές Ψυχικής Υγείας,

•             Προληπτικές εξετάσεις και εμβολιασμούς,

•             Παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ),

•             Ταξιδιωτική ιατρική, καθώς και

•             Ενημέρωση που αφορά στον τρόπο υποβολής καταγγελίας

Από 1^η Οκτωβρίου, η υπηρεσία θα επεκταθεί και στα νοσοκομεία του ΕΣΥ, για κλείσιμο ραντεβού.

Ρούλα Σκουρογιάννη

Η ψηφιακή «πύλη» για ραντεβού

Η νέα διαδικασία προβλέπει ότι οι πολίτες θα μπορούν να κλείνουν δωρεάν τα ραντεβού τους με δημόσιες υπηρεσίες υγείας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, όχι πλέον μόνο μέσω γραμματείας νοσοκομείων, αλλά μέσω τριών βασικών καναλιών:

·         Της ψηφιακής πλατφόρμας finddoctors.gov.gr,

·         Της εφαρμογής MyHealth App,

·         Και της δωρεάν τηλεφωνικής γραμμής 1566, που αντικαθιστά όλες τις υφιστάμενες γραμμές υγείας.

Η ταυτοποίηση γίνεται μέσω κωδικών Taxisnet ή ειδικού κωδικού που εκδίδει ο Προσωπικός Γιατρός (σχετικά με τον ατομικό φάκελο υγείας), ενώ εναλλακτικά μπορεί να χρησιμοποιηθεί το ΑΜΚΑ.

Στη γραμμή 1566, ο καλών διαλέγει μέσα από μενού υπηρεσία όπως: νοσοκομειακό ραντεβού, ηλεκτρονική συνταγογράφηση, διαγνωστικές εξετάσεις, πληροφόρηση για φάρμακα, υπηρεσίες δημόσιας υγείας, εμβολιασμούς κ.ά.

Τα νοσοκομεία θα εντάσσονται σταδιακά — έως το τέλος του έτους, όλα αναμένεται να έχουν συνδεθεί πλήρως.

Η «μεγάλη φιλοδοξία»: 830.000 ασθενείς μηνιαίως

Όπως αναφέρουν στοιχεία από το υπουργείο Υγείας, σήμερα, εξετάζονται στο ΕΣΥ περισσότεροι από 500.000 πολίτες ανά μήνα. Με τη νέα διαδικασία, εκτιμάται ότι ο αριθμός αυτός θα αυξηθεί σε πάνω από 830.000, μια αύξηση που υπολογίζεται ότι θα επιτευχθεί με την ταχύτερη πρόσβαση και τη μείωση των καθυστερήσεων.

Η αλλαγή συνοδεύεται και από τεχνική βελτίωση: όλα τα ραντεβού θα καταγράφονται σε μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα, αποτρέποντας διπλοκρατήσεις, διαφυγές ραντεβού και ασάφειες για τον πολίτη. «Ο πολίτης θα γνωρίζει με διαφάνεια πότε και πού θα εξυπηρετηθεί, χωρίς να χάνει τη σειρά του», τονίζει ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους.

Ο υπουργός Υγείας, από τη μεριά του, δεν χάνει ευκαιρία που να μην σχολιάσει με ενθουσιασμό την υλοποίηση του όραματός του για το 1566. Σε διαφορετικές στιγμές:

·         Σε ανάρτησή του στο X, αναφέρει χαρακτηριστικά: «Το 1566 είναι μία από τις μεταρρυθμίσεις μας που ήδη άλλαξαν την ζωή των ασθενών και προοδευτικά με τις νέες του υπηρεσίες θα την αλλάξουν ακόμη περισσότερο. Και όλα εντελώς δωρεάν».

·         Σε ανακοίνωση του, πριν τη σημερινή «πρεμιέρα», τονίζει: «Το 1566 συγκεντρώνει όλες τις υπηρεσίες υγείας του ΕΣΥ σε ένα σημείο. Γιατί η υγεία δεν μπορεί να είναι πολυφωνική. Τώρα έγινε πολυκαναλική… και όλα αυτά δωρεάν!».

·         Μάλιστα, συνεχάρη τη διοίκηση του νοσοκομείου ΚΑΤ, σχετικά με την εφαρμογή της νέας πλατφόρμας: «Πρώτο νοσοκομείο που ανέβασε τα ραντεβού του στο MyHealth App και προσεχώς στο 1566. Θερμά συγχαρητήρια στη διοίκηση και τους εργαζόμενους του!»

·         Επίσης, χτες Τρίτη 30 Σεπτεμβρίου, στον σταθμό Action 24, μιλώντας στον Σεραφείμ Κοτρώτσο, είπε ότι μέσω MyHealth App «τριπλασιάζονται τα διαθέσιμα ραντεβού, προσθέτουμε 7.000.000 ραντεβού τον χρόνο στα ήδη υπάρχοντα», χωρίς να χρειασθούν επιπλέον δαπάνες, και ότι σκοπός είναι μείωση της αναμονής στα νοσοκομεία.

Ο ίδιος έχει τονίσει, επίσης, πως από την πρώτη ημέρα της λειτουργίας, η γραμμή 1566 δέχτηκε 3.000 κλήσεις — «την καλύτερη έναρξη τηλεφωνικής γραμμής», κατά τον ίδιο.

Μέσα από αυτές τις αναφορές, επιδιώκεται να διαμορφωθεί εικόνα μιας δυναμικής κυβέρνησης που εφαρμόζει μεταρρυθμιστικές ιδέες, οδηγώντας σε μια νέα εποχή την υγεία.

Προκλήσεις και επιφυλάξεις

Παρά τις εξαγγελίες, θα χρειαστεί να αποδειχθούν στην πράξη:

·         Αν το σύστημα θα αντεπεξέλθει σε μεγάλο όγκο κλήσεων χωρίς καθυστερήσεις και τεχνικές αστοχίες.

·         Αν όλοι οι φορείς του ΕΣΥ — νοσοκομεία, ειδικότητες, διοικήσεις — θα «φορτώσουν» σωστά τα ραντεβού στη νέα πλατφόρμα.

·         Αν η μετάβαση θα γίνει ομαλά για τις ευπαθείς ομάδες, που δεν έχουν ψηφιακή εξοικείωση.

·         Και αν στην καθημερινότητα του πολίτη θα υπάρξει πραγματικό όφελος — όχι απλώς «βελτίωση επί χάρτου».

Άλλωστε, στο παρελθόν ψηφιακές υποσχέσεις αντιμετώπισαν ανατροπές λόγω έλλειψης υποδομών ή πολιτικής συνέπειας. Το κρίσιμο βήμα θα είναι η σταθερή λειτουργία του συστήματος με διαφάνεια, σταθερότητα και αξιοπιστία.

Η δωρεάν τηλεφωνική πύλη για τους πολίτες λειτουργεί από τα μέσα Ιουλίου και εξυπηρετεί καθημερινά για ραντεβού στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, πληροφορίες, απορίες, ενώ σύντομα θα ενταχθούν και τα ραντεβού στα δημόσια νοσοκομεία.

Σύμφωνα με ό,τι προβλέπει το χρονοδιάγραμμα του υπουργείου Υγείας, σε συνεργασία με την ανάδοχο εταιρεία, αυτό θα γίνει σταδιακά από την πρώτη εβδομάδα του Σεπτεμβρίου.

Τα ραντεβού των νοσηλευτικών ιδρυμάτων θα ενταχθούν τμηματικά, καθώς πρόκειται για περισσότερα από 100 νοσοκομεία σε όλη τη χώρα, και σκοπός είναι σε μικρό χρονικό διάστημα για οποιοδήποτε ραντεβού, πρωινό ή απογευματινό στο Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ), οι πολίτες να καλούν το 1566, με τη σημερινή γραμμή για την Υγεία 1535 να καταργείται.

Ο υπουργός Υγείας δημοσίευσε ένα χιουμοριστικό βίντεο με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, τονίζοντας πως ήδη έχουν εξυπηρετηθεί σε ένα μήνα πάνω από 40.000 άνθρωποι.

Αναλυτικά η ανάρτηση

«Οι δυνατότητες που παρέχει πλέον η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι απίστευτες. Σε μία μικρή ομάδα νέων ταλαντούχων παιδιών ζήτησα να μου φτιάξουν ένα βίντεο, λίγο περιπεκτικό, για το 1566 (την νέα ενιαία δωρεάν τηλεφωνική γραμμή για όλα τα θέματα της Υγείας).

Τους έδωσα το σενάριο (δικό μου 100% όπως θα διαπιστώσετε) και μέσα σε λίγες ώρες μου παρέδωσαν αυτό το -κατά την γνώμη μου- εξαιρετικό βίντεο. Κάποτε για να το φτιάξουμε αυτό θα θέλαμε, γύρισμα, κάμερες, μακιγιάζ, ηθοποιούς κλπ τώρα μέσω ενός υπολογιστή ή οποιαδήποτε ιδέα παίρνει εύκολα «σάρκα και οστά».

Το βίντεο που θα δείτε είναι λοιπόν όλο προϊόν τεχνητής νοημοσύνης, σενάριο δικό μου και δημιουργία των παιδιών.
Θα ήθελα την γνώμη σας πραγματικά για αυτό….και μήν ξεχνάτε, 1566 ο δωρεάν για όλους τηλεφωνικός αριθμός για τα θέματα της Υγείας λειτουργεί, έχει ήδη εξυπηρετήσει πάνω από 40.000 ανθρώπους σε ένα μήνα και οι δυνατότητες του συνεχώς μεγαλώνουν. Από την άλλη εβδομάδα αρχίζουν να συνδέονται και τα τηλεφωνικά ραντεβού για τα Νοσοκομεία, έως τέλος Σεπτεμβρίου θα έχουν συνδεθεί όλα!»

Οι δυνατότητες που παρέχει πλέον η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι απίστευτες. Σε μία μικρή ομάδα νέων ταλαντούχων παιδιών ζήτησα να μου φτιάξουν ένα βίντεο, λίγο περιπεκτικό, για το 1566 (την νέα ενιαία δωρεάν τηλεφωνική γραμμή για όλα τα θέματα της Υγείας). Τους έδωσα το σενάριο (δικό… pic.twitter.com/NzRbkiAPUF

— Άδωνις Γεωργιάδης (@AdonisGeorgiadi) August 17, 2025

Από τις πρώτες ώρες, η ανταπόκριση του κοινού ήταν πολύ μεγάλη: πάνω από 200 κλήσεις δέχθηκε η υπηρεσία μέσα σε λίγα λεπτά, ενώ οι εξειδικευμένες υποδομές της πλατφόρμας μπορούν να διαχειριστούν έως και 11.000 κλήσεις ημερησίως με μέσο χρόνο ανταπόκρισης ελάχιστα δευτερόλεπτα, σύμφωνα με τη σχετική ενημέρωση των αρμοδίων του υπουργείου Υγείας.

Μια νέα εποχή εξυπηρέτησης ευαγγελίζεται ο υπουργός Υγείας

Στην ομιλία του, ο κ. Γεωργιάδης υπογράμμισε τη χρηματοδότηση της υπηρεσίας μέσω του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, η οποία καθιστά δυνατή αυτή την ομογενοποίηση και ψηφιακή αναβάθμιση των υπηρεσιών:

«Είμαστε εξαιρετικά υπερήφανοι στο υπουργείο Υγείας και εγώ προσωπικά, γιατί σήμερα ξεκινάει μία νέα εποχή στην εξυπηρέτηση των συμπολιτών μας. Ήταν μία ιδέα την οποία την βάλαμε μπρος, τη χρηματοδοτήσαμε από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας και σήμερα είναι πραγματικότητα. Ένας μοναδικός τηλεφωνικός αριθμός για τα θέματα της υγείας στην Ελλάδα.

Για τηλεφωνικά ραντεβού, για να μάθετε τα φάρμακά σας, για να υποδέχεται τα παράπονά σας, για να μαθαίνετε για τα απογευματινά χειρουργεία και πότε μπορείτε να προγραμματίσετε το δικό σας χειρουργείο, για διαγνωστικές εξετάσεις και για οτιδήποτε αφορά στην υγεία. Από τις αρχές Νοεμβρίου, θα είναι συνδεδεμένα και όλα τα νοσοκομεία της χώρας για να κλείνονται και εκεί τηλεφωνικά ραντεβού. Η δωρεάν αυτή τηλεφωνική γραμμή είναι από σήμερα διαθέσιμη σε όλους τους συμπολίτες μας για να μπορούν να μη χάνουν χρόνο και να βρίσκουν αυτό που θέλουν μέσα στο Εθνικό Σύστημα Υγείας.

Ήδη από την πρώτη ώρα λειτουργίας του το «1566» δέχτηκε περισσότερες από 200 κλήσεις. Η υποδομή είναι πολύ μεγάλη. Μπορούμε να λαμβάνουμε σχεδόν 11.000 τηλεφωνικές γραμμές την ημέρα, με μέσο χρόνο ανταπόκρισης μερικά δευτερόλεπτα. Άρα, τελειώνει η ταλαιπωρία. Ο κόσμος δεν χρειάζεται να περιμένει και να ψάχνει που θα πάρει τηλέφωνο και τι θα κάνει. Καταργούμε πάνω από 100 διαφορετικές τηλεφωνικές γραμμές και τις ενώνουμε σε μία».   

Τι προσφέρει η γραμμή 1566: Από ραντεβού μέχρι… υπενθυμίσεις

Κατά την πρώτη φάση (Ιούλιος – Σεπτέμβριος), οι εξυπηρετούμενοι πολίτες μπορούν να λάβουν:

·         Πληροφορίες για ραντεβού σε Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, συμβεβλημένους γιατρούς, προσωπικούς γιατρούς και ψυχική υγεία

·         Ώρες λειτουργίας εφημερευόντων νοσοκομείων και φαρμακείων, προληπτικά προγράμματα υγείας, εμβολιασμούς, βαριά φάρμακα κατ’ οίκον (ΦΥΚ), ταξιδιωτικά εμβόλια, και συνδέσεις με γραμμές ψυχολογικής υποστήριξης

Από τις αρχές Σεπτεμβρίου, θα ενταχθούν και όλα τα δημόσια νοσοκομεία, κάνοντας το 1566 πραγματικό one‑stop shop για ραντεβού, εξετάσεις, χειρουργεία, ακόμη και υπενθυμίσεις για απογευματινά χειρουργεία και να ελέγχουν την παράδοση Φαρμάκων Υψηλού Κόστους.
.

Καινοτομία: Η γραμμή που «κάνει τηλεφωνικές ειδοποιήσεις»

Η σημαντική καινοτομία του 1566 είναι ότι δεν περιμένει μόνο κλήσεις χρηστών· αρχίζει να καλεί η ίδια τους πολίτες:

·         Να τους υπενθυμίζει ραντεβού, δικαιώματα, φάρμακα ή εξετάσεις

·         Να προσανατολίζει τον πολίτη σε επιλεγμένες υπηρεσίες, καθιστώντας την εμπειρία όχι απλά ανταποκρίσιμη, αλλά και προληπτική.

Η υπηρεσία 1566 χαρακτηρίζεται από τον υφυπουργό και άλλους κυβερνητικούς παράγοντες ως σταθερό και επιστημονικά τεκμηριωμένο εργαλείο εξυπηρέτησης που θα περιέλθει σταδιακά σε πλήρη λειτουργία, ενώ οι χρηματοδοτικές δεσμεύσεις εξασφαλίζουν τη βιωσιμότητα μέσα από το Ταμείο Ανάκαμψης και τη μεταβίβαση στο υπουργείο Υγείας.

Οι ειδικοί τονίζουν ότι η ένωση εκατοντάδων αποσπασματικών γραμμών:

1.      Μειώνει τη γραφειοκρατία και την ταλαιπωρία

2.      Ενεργοποιεί την έγκαιρη και προληπτική ενημέρωση πολιτών

3.      Υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πανελλαδικά, όλες τις ώρες της ημέρας

Ωστόσο, οι προκλήσεις παραμένουν: η εκπαίδευση των χειριστών τηλεφωνικού κέντρου, η ένταξη των νοσοκομείων σε ένα ενιαίο σύστημα και η συντήρηση της τεχνολογικής υποδομής.

Η γραμμή 1566 θέτει τα θεμέλια ενός σύγχρονου ΕΣΥ

Η έναρξη λειτουργίας του 1566 σηματοδοτεί μια σαφή αλλαγή κατεύθυνσης: από αναμονή και αμηχανία, σε πρόσβαση, καθοδήγηση και υπευθυνότητα. Είναι ένα σχέδιο που –αν εφαρμοστεί σύμφωνα με τον σχεδιασμό και τις μέχρι τώρα δεσμεύσεις– θα συνδυάζει ψηφιακή τεχνολογία με ανθρώπινη εξυπηρέτηση, θα ενισχύει την πρωτοβάθμια πρόληψη και θα αποσυμφορίζει την πίεση στο σύστημα.

Εφόσον η στρατηγική συνεχιστεί με συστηματική ενσωμάτωση στα νοσοκομεία, διαρκή παρακολούθηση και συνεχή επένδυση, τότε η 1566 μπορεί να γίνει η καρδιά ενός σύγχρονου, λειτουργικού και ανθρωποκεντρικού Εθνικού Συστήματος Υγείας.

Ο πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης με ανάρτησή του στο Tiktok επιχειρεί να εξηγήσει τις βασικές λειτουργίες του νέου αριθμού, ξεκαθαρίζοντας πως αφορά όλα τα θέματα υγείας και παράλληλα καταργούνται περισσότερες από 100 τηλεφωνικές γραμμές που λειτουργούσαν μέχρι σήμερα.

Παράλληλα, ο πρωθυπουργός ξεκαθαρίζει πως ο νέος αριθμός 1566, δεν αντικαθιστά το 166 και τη λειτουργία του.

@kyriakosmitsotakis_

1566: ο νέος αριθμός για όλες τις υπηρεσίες υγείας!

♬ original sound – Kyriakos Mitsotakis

Ο κ. Γεωργιάδης, ανέφερε ότι η ανάπτυξη αυτού του πολυκαναλικού συστήματος εξυπηρέτησης «θα λύσει τα πάντα που αφορούν του πολίτες για τις υπηρεσίες Υγείας και θα επιφέρει μια τεράστια επανάσταση».

Ο υπουργός ανέφερε ότι το σύστημα αυτό είναι βασισμένο στην λογική της λειτουργίας του κέντρου 1535 της ΔΥΠΑ. Η ανάπτυξη και λειτουργία του μηχανισμού συντονισμού πλοήγησης και πολυκαναλικής εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας είπε «θα αντικαταστήσει όλες τις άλλες τηλεφωνικές γραμμές για υπηρεσίες Υγείας που σήμερα είναι ουκ έτσι αριθμός που θα πρέπει να καλέσει ο πολίτης για να εξυπηρετηθεί».

Με αυτό το νέο σύστημα είπε ο κ. Γεωργιάδης θα υπάρχει ο αριθμός 1566 για όλες τις υπηρεσίες και «σε λίγα χρόνια θα γίνει το συνώνυμο των Υπηρεσιών Υγείας». Θα είναι δωρεάν, σε αντίθεση με άλλες πενταψήφιες τηλεφωνικές γραμμές που λειτουργούν σήμερα και είναι επί πληρωμή για όλους, γιατί οι χρεώσεις. Ο πολίτης από οποιαδήποτε περιοχής της Ελλάδας, μέσω αυτής της γραμμής θα μπορεί να κλείσει ραντεβού σε νοσοκομείο ή σε ιατρό, για ηλεκτρονική συνταγοράφηση, για προσωπικό ιατρό, για να κάνει διαγνωστικές εξετάσεις, να πληροφορηθεί σε ποιο φαρμακείο πλησίον του έχει το φάρμακο που έχει ανάγκη και οτιδήποτε άλλο αφορά υπηρεσία Υγείας. Θα στελεχωθεί με εξειδικευμένο προσωπικό και με συστήματα ΑΙ ο πολίτης θα εξυπηρετείται και θα κατευθύνεται γρήγορα.

Παράλληλα, ο υπουργός ανέφερε ότι το «1566» θα λειτουργεί αμφίδρομη υπηρεσία Υγείας, καθώς θα καλεί και αυτό τον πολίτη για να τον ενημερώνει για τα προγράμματα προληπτικής Υγείας που μπορεί να κάνει, να του υπενθυμίζει τα ιατρικά του ραντεβού κλπ και με τον τρόπο με την πάροδο του χρόνου θα καταστεί ο συνοδοιπόρος του πολίτη». Στον σχεδιασμό εξέλιξης ανάπτυξης του πολυκαναλικού αυτού συστήματος, ανέφερε ο υπουργός είναι να προστεθούν ψηφιακοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης -όπως αυτοί που θα μπουν στο “myhealth app” για να μπορεί ο πολίτης να λαμβάνει υπό την επίβλεψη ιατρού συμβουλές.

Ο υπουργός, ανέφερε ότι η δημιουργία του αυτού κέντρου εξυπηρέτησης, χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης, είναι έργο που επιλέχθηκε και εκτελείται από το ΤΑΙΠΕΔ και το χαρακτήρισε στρατηγικής σημασίας. Το αρχικό ύψος του διαγωνισμού ήταν ύψους 21 εκατ. ευρώ, το έργο κατοχυρώθηκε στα 20.040.415 ευρώ χωρίς ΦΠΑ, έχει προαίρεση άλλα περίπου 7.000.000 ευρώ. Θα ολοκληρωθεί έως τις 30 Ιουνίου 2026 οπότε θα έχει όλε στις υπηρεσίες του σε χρήση. Έγινε ο διαγωνισμός και το έχει αναλάβει μια μεγάλη κοινοπραξία με εταιρείες εγνωσμένου κύρους και εμπειρία.

Ο υπουργός ερωτηθείς από βουλευτές σχετικά με σύμβαση του έργου είπε ότι έχει ελεγχθεί από το Ελεγκτικό Συνέδριο και έχει συντάξει αναλυτική έκθεση που παρέχει όλες τις απαντήσεις. Διευκρίνισε ότι το 1566 δεν έχει σχέση με την ΗΔΙΚΑ. Είναι τηλεφωνική υπηρεσία που υποστηρίζεται και άλλα ψηφιακά μέσα, οπότε δεν αποκλείονται άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας ή που δεν είναι εξ οικειωμένοι με τα ηλεκτρονικά μέσα. Η δημιουργία του συστήματος, που είναι το μεγάλο κόστος γίνεται από το Ταμείο Ανάκαμψης, για την συντήρηση και την συνέχιση της λειτουργίας του θα γίνουν νέοι διαγωνισμοί και θα υπάρξουν νέοι ανάδοχοι. Εξήγησε ότι κόστος, σήμερα έχουμε και για την λειτουργία των διάφορων τηλεφωνικών υπηρεσιών, τώρα αυτό που γίνεται είναι η συνένωσή τους. Σχετικά με το ότι στο πρόγραμμα της σύμβασης προβλέπεται και ένα ποσό για την δημοσιότητά του, ο υπουργός απάντησε ότι αυτό είναι υποχρεωτικά ρήτρα του Κανονισμού του Ταμείου Ανάκαμψης της ΕΕ που ορίζει υποχρεωτικά ένα ποσοστό περίπου 10% για δαπάνες ενημέρωσης, ώστε οι πολίτες να γνωρίζουν ότι αυτό γίνεται με χρήματα της ΕΕ. Εάν δεν προβλέπεται δαπάνη ενημέρωσης και δημοσιότητας δεν εγκρίνεται η δαπάνη.

Ο κ. Γεωργιάδης είπε ότι και με αυτό το εργαλείο υλοποιείται η πολιτική προτεραιότητα «να σταματήσουν οι ουρές της ταλαιπωρίας των πολιτών», τονίζοντας πως «η ανάπτυξη όλων αυτών των ηλεκτρικών συστημάτων έχει ως αποτέλεσμα η χώρα να ανεβαίνει σε όλους τους δείκτες και η Ελλάδα να τίθεται στην πρωτοπορία της τεχνολογίας».

Απολογισμός – εξαγγελίες

Ο κ. Γεωργιάδης, παράλληλα, προχώρησε σε ένα απολογισμό της θητείας του στο Υπουργείο Υγείας παρουσιάζοντας στοιχεία, που όπως ανέφερε είναι διαθέσιμα σε οποιοδήποτε θέλει να τα αντλήσει και να ελέγξει, ενώ προχώρησε και σε εξαγγελίες.

Ψηφιακή Πλατφόρμα Αξιολόγησης Υπηρεσιών από Ασθενείς: Την άλλη εβδομάδα, ανέφερε ο υπουργός θα ξεκινήσει η επόμενη μεγάλη μεταρρύθμιση, όπου ο κάθε ασθενείς μαζί με το εξιτήριο του από ένα νοσοκομείο θα λαμβάνει ένα QR με το οποίο θα μπαίνει στην πλατφόρμα και θα αξιολογεί όλες τις υπηρεσίες που έλαβε. Έτσι, θα έχουμε στοιχεία μέσα από χιλιάδες συμπολίτες.

Κατ΄οίκον διανομή φαρμάκων από τον ΕΟΠΥ: ο υπουργός ανέφερε ότι χθες, τρίτη ημέρα λειτουργίας της υπηρεσίας αυτής, έγιναν 1.600 παραδόσεις φαρμάκων. Την επόμενη εβδομάδα έχουν προγραμματιστεί 2.500 παραδόσεις ημερησίως, ενώ με την «επικείμενη συνεργασία που θα ανακοινωθεί την επόμενη εβδομάδα με τα ιδιωτικά φαρμακεία, πλέον δεν θα δείτε ξανά τις ουρές της ντροπής έξω από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ», καθώς «πάνω από τους μισούς ασθενείς που χρειάζονται αυτά τα φάρμακα θα τα λαμβάνουν στο σπίτι τους».

Για την Αναμονή στις λίστες των χειρουργείων: ο υπουργός είπε ότι πριν ενάμιση έτος η λίστα αναμονής των «ψυχρών (όχι επείγοντα) χειρουργείων» ήταν συνολικά 123.000 εκ των οποίων κάτι λιγότερα από 80.000 ήταν με αναμονές άνω των τεσσάρων μηνών. Σήμερα, οι αναμονές χειρουργείων άνω των τεσσάρων μηνών είναι κάτω από 37.000, έχουμε δηλαδή μια μείωση άνω του 50% επιτεύχθηκε από τα απογευματινά χειρουργεία (που στο σύνολό τους κατά την Α και Β φάση μπορεί να μην έχουν γίνει πάνω από 12.000 χειρουργεία και τον επόμενο μήνα να προβλέπονται να γίνουν άλλα 10.000 απογευματινά χειρουργία) αλλά και εξ αιτίας και της παροχής ιδιωτικού έργου των ιατρών του ΕΣΥ με κίνητρα. Έτσι εκκαθαρίστηκαν αναμονές χειρουργείων που είχαμε από το 2017 και τα επόμενα έτη και αυτή την στιγμή έχουν εκκαθαριστεί στο 100% όλα τα εν αναμονή χειρουργεία έως του έτους του 2022 και μέσα στο καλοκαίρι θα έχουν εκκαθαριστεί και του έτους 2023. Ο υπουργός, απαντώντας σε βουλευτές, δεσμεύτηκε ότι μέσα στο 2025 – ο ίδιος είπε θα το ήθελε έως τον Σεπτέμβριο- να υπάρχει ως δημόσια πληροφορία η πορεία των χειρουργικών επεμβάσεων όχι μόνο ανά νοσοκομείο, αλλά κάθε κλινική του και ανά είδος επέμβασης.

Για το Clawback και το Rebate των διαγνωστικών κέντρων: πριν ενάμιση χρόνο, είπε ο κ. Γεωργιάδης, «ξεπερνούσε το 45%, σήμερα τρέχει με κάτω από 22% με μια σειρά μέτρων που ελήφθησαν, ώστε να μπορούν να επιβιώσουν» Ανέφερε ότι «πλέον οι διαμαρτυρίες του κλάδου δεν θα αφορούν τα τρέχοντα, αλλά για την δοσοποίηση των χρεών των παρελθόντων ετών» ένα θέμα που εάν και κατά κύριο λόγο αφορά το Υπουργείου Οικονομικών, όμως στο Υπουργείο Υγείας αναλάβαμε πρωτοβουλία και εξήγγειλε ότι «την επόμενη Τετάρτη θα υπάρξουν κοινές ανακοινώσεις σοβαρών μέτρων με τον κ. Πιερρακάκη για τα παλαιότερα χρόνια αλλά και για την νομοθέτηση εντός του 2025 άλλων δύο – τριών πρόσθετων μέτρων, που θα οριστικοποιήσουν το Clawback στα διαγνωστικά κέντρα σε απόλυτο βιώσιμο επίπεδο διασώζοντας ένα ολόκληρο κλάδος και διασφαλίζοντας ποιοτικές υπηρεσίες και εξετάσεις στους ασθενείς». Υποστήριξε ότι «το μεγάλο χρέος με το Clawback των διαγνωστικών κέντρων έγινε επί κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ όταν ο Παύλος Πολάκης εξέδωσε το ΦΕΚ και αύξησε τις εξετάσεις, αλλά όχι και τον προϋπολογισμό»

Ο υπουργός αναφερόμενος στα Προγράμματα, τα προληπτικά test και τις προληπτικές εξετάσεις, είπε ότι τα αποτελέσματα είναι ότι έχουμε χιλιάδες γυναίκες που σώθηκαν από τον καρκίνο του μαστού, έχουμε επίσης χιλιάδες που σώθηκαν από τα test παχέου εντέρου που δεν ήξεραν ότι είχαν πρώιμο καρκίνο και χειρουργήθηκαν και σήμερα είναι υγιής. Το πρόγραμμα είναι δομημένο έτσι που περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες από το test μέχρι την εγχείρηση που εάν χρειάζεται θα γίνει. Για δε πρόγραμμα για τα καρδιαγγειακά νοσήματα, είπε ο κ. Γεωργιάδης εξελίσσεται στο πρόγραμμα με την μεγαλύτερη συμμετοχή. Με τα προγράμματα αυτά, είπε ο υπουργός «έχουμε για πρώτη φορά χαρτογράφηση της πραγματικής κατάστασης της Υγείας του ελληνικού πληθυσμού». Οι προληπτικές εξετάσεις, τόνισε ο υπουργός, ανήκουν στην τομέα της πρωτοβάθμια Υγεία και αποτελούν τμήμα ενίσχυσής του.

Για την δημιουργία του Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, ο κ. Γεωργιάδης την χαρακτήρισε ως «την μεγαλύτερη επανάκτηση της παροχής Υγείας από την ίδρυση του ελληνικού Κράτους (1830), καθώς οι τεχνικές δυνατότητες που παρέχονται για την άσκηση δημοσίων πολιτικών Υγείας είναι αδιανόητες». Ο υπουργός ανέφερε ότι «είναι ζήτημα εάν άλλες δύο ευρωπαϊκές χώρες μπορούν να συγκριθούν στον τομέα της ψηφιοποίησης με την χώρα μας». Απαντώντας σε ερωτήσεις βουλευτών είπε ότι ο Ηλεκτρονικός Φάκελος θα είναι πλήρως λειτουργικός μέχρι την 1 Ιανουαρίου του 2026, είμαστε εντός του χρονοδιαγράμματος υλοποίηση χωρίς καμία καθυστέρηση, άλλωστε παρακολουθούμαστε για την πρόοδο του έργου. Όλες οι πληροφορίες που θα εμπεριέχει ο ατομικός Φακέλου του κάθε πολίτη θα ολοκληρωθούν έως τις 31 Δεκεμβρίου του 2025. Ακόμα προστίθενται σε αυτόν στοιχεία. Τα στοιχεία που θα μπουν αυτόματα όμως θα αφορούν έως το 2012 γιατί από τότε υπάρχουν ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων τα πριν του 2012 που είναι έγχαρτα θα χρειαστούν περισσότερο χρόνο για την ψηφιοποίησή τους

“Μyhealth app”, ο υπουργός είπε ότι πάνω από 1.000.000 πολίτες σήμερα έχουν κατεβάσει την εφαρμογή στο κινητός τους έχουν στην διάθεσή τους όλο τον ηλεκτρονικό τους φάκελο, με τις χειρουργικές επεμβάσεις, τις εξετάσεις, τα φάρμακα που κατά καιρούς τους χορηγήθηκαν μέσω της άυλης συνταγογράφισης. Ο υπουργός ανακοίνωσε ότι «τις επόμενες ημέρες στον ηλεκτρονικό φάκελο θα προστεθούν και οι απεικονιστικές εξετάσεις», ενώ «εδώ και 20 ημέρες οι γιατροί στα επείγοντα ιατρεία έχουν πρόσβαση στον Φάκελου του ασθενούς, ώστε να έχουν πλήρη εικόνα για ασφαλέστερες και ταχύτερες διαγνώσεις και θεραπείες». Ο κ. Γεωργιάδης, είπε πως συνδέοντας το εθνικό σύστημα του Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας με το Σύστημα των Ηλεκτρονικών Ραντεβού των Κέντρων Υγείας και των Συμβεβλημένων Ιατρών του ΕΟΠΥΥ «πετύχαμε ένα μικρό θαύμα και αυτό είναι πως πριν ενάμιση μήνα, ο μέσος όρος ραντεβού για παράδειγμα με έναν καρδιολόγο ή παθολόγο ή γαστρεντερολόγο που είναι συμβεβλημένος με τον Οργανισμό ήταν για δύο με τρείς μήνες μετά, ενώ με την σύνδεση όλων των σχετικών εφαρμογών ο μέσος όρος είναι στις τρείς ημέρες».

Ιατροτεχνολογική και κτηριακή αναβάθμιση του ΕΣΥ, ο κ. Γεωργιάδης είπε ότι «συντελείται η μεγαλύτερη αναβάθμιση που ξεκίνησε το 2024, συνεχίζεται και θα ολοκληρωθεί έως τις 30 Ιουνίου του 2026». Το Υπουργείο Υγείας είπε το 2024 ξεπέρασε το στόχο απορρόφησης από το Ταμείο Ανάκαμψης κατά 71% επιπλέον του 100%, κάτι που επέτρεψε να εντάξουμε στο Πρόγραμμα περισσότερα νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας. Σήμερα, ανέφερε ο κ. Γεωργιάδης εκτελούνται εργολαβίες σε 93 νοσοκομεία από τα 127 του ΕΣΥ και σε 160 Κέντρα Υγείας από τα 308 που έχουμε στην χώρα. Στο πλαίσιο αυτό, ο υπουργός ανέφερε ότι αύριο το πρωί, θα γίνουν τα επίσημα εγκαίνια της παράδοσης των έργων ανακαίνισης στο ΚΑΤ από το Ταμείο Ανάκαμψης.

Σε ότι αφορά τον τεχνολογικό εξοπλισμό των νοσοκομείων, ο υπουργός είπε «γίνεται εντελώς καινούργιος» και ανακοίνωσε πως «ολοκληρώθηκε ο σχετικός διαγωνισμός για τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό και η σύμβαση υπογράφεται τις επόμενες ημέρες και έως τις 30 Ιουνίου του 2026 θα έχουμε νέο τεχνολογικό εξοπλισμό κρίσιμων και ακριβών μηχανημάτων στα δημόσια νοσοκομεία μας ύψους 65 εκατ. ευρώ και 35 εκατ. ευρώ για τα Κέντρα Υγείας». Η επιλογή των αναγκαίων αυτών μηχανημάτων, είπε ο κ. Γεωργιάδης, έγινε με προτάσεις και ιεράρχηση που έκαναν τα ίδια τα νοσοκομεία και τα Κέντρα Υγείας που ξέρουν τις ανάγκες και τις προτεραιότητες που έχουν, τις κατέθεσαν στο Υπουργείο εμείς τα θέσαμε στην ΕΚΑΠ και έγιναν οι διαγωνισμοί.

Απαντώντας στις επικρίσεις βουλευτού για την κατάσταση των υποδομών, με αφορμή το περιστατικό στο νοσοκομείο Σερρών είπε ότι μια απλή αναζήτηση στο διαδίκτυο επί κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ υπάρχουν 15 ανάλογα συμβάντα και εξήγησε πως για το συγκριμένο «γινόντουσαν από ένα εξωτερικό συνεργείο τεχνικές εργασίες σε ένα ψυγείο στο νεκροτομείο, απουσία των τεχνικών υπηρεσιών του νοσοκομείου. Κατά τις εργασίες οξυγονοκόλλησης το ψυγείο εξερράγη. Διεξάγεται ΕΔΕ, αλλά αυτό το περιστατικό αφορά τεχνικές εργασίες και ένα εργατικό ατύχημα – που πάντα να μπορεί να συμβεί- αυτό, δεν έχει σχέση με τις υποδομές του νοσοκομείου.

Για τις Προκηρύξεις προσλήψεων ιατρών – νοσηλευτών και την κάλυψη των κενών θέσεων, ο υπουργός είπε ότι στην πρόσφατη προκήρυξη για την πρόσληψη 550 θέσεων μονίμων ιατρών για τα ΤΕΠ και τις άγονες περιοχές είχαμε 82% κάλυψη θέσεων. Στην δε, Α’ ΥΠΕ που αφορά σε πληθυσμό σχεδόν την μισή Ελλάδα η κάλυψη των θέσεων για ΤΕΠ που προκηρύχθηκαν για πρώτη φορά έφτασε το 100%. Ο κ. Γεωργιάδης ανέφερε ότι εάν και στις καλύψεις ιατρικών θέσεων γενικά πηγαίνουμε καλά, υπάρχουν όμως ειδικότητες όπως οι παθολόγοι που έχουμε ελλείψεις. Επισήμανε ότι όταν δημιουργούνται θεσμοί όπως για τους γιατρούς ο θεσμός του Οικογενειακού ιατρού ή για τους νοσηλευτές ο θεσμός του Σχολικού Νοσηλευτή αυτό αφαιρεί διαθέσιμο προσωπικό από το ΕΣΥ. Για το έλλειμμα του νοσηλευτικού προσωπικού, ανέφερε πως αποτελεί το μεγαλύτερο πρόβλημα σε όλα τα συστήματα υγείας του κόσμου.

Οικογενειακός γιατρός, ο υπουργός ανέφερε ότι στην πρώτη περίοδο εφαρμογής του θεσμού επί κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ είχαμε 500.000 εγγεγραμμένους σε οικογενειακούς ιατρούς και σήμερα έχουμε 5.500.000 εγγεγραμμένους πολίτες σε οικογενειακούς ιατρούς. Υπάρχει μια μεγάλη πρόοδος και σημείωσε πως και ο στόχος του Ιουνίου θα καλυφθεί.

Μείωση χρόνου αναμονής ασθενών στις εφημερίες, ο κ. Γεωργιάδης είπε ότι πριν ενάμιση χρόνος ο χρόνος αναμονής στα μεγάλα νοσοκομεία της Αθήνας και των μεγάλων πόλεων ήταν 9 με 10 ώρες και με μια δέσμη μέτρων που ελήφθησαν, για παράδειγμα σήμερα στο νοσοκομείο του Ευαγγελισμού έχει περιοριστεί στις 5 ώρες και όταν θα ολοκληρωθούν τα έργα υποδομής αναμένουμε ο χρόνος αυτός να περιοριστεί στις 4 ώρες (χρόνο αναμονής που έχουν μόνο οι Βόρειες χώρες της Ευρώπης).

Για «βραχιολάκι» (σύστημα ηλεκτρονικής ιχνηλάτης ασθενούς στα ΤΕΠ) ανακοίνωσε ο υπουργός ότι «όταν σε λίγες εβδομάδες αυτό το σύστημα θα έχει μπει σε όλα τα μεγάλα νοσοκομεία της Α’ ΥΠΕ (έως τις 15 Ιουλίου) και στο Αττικό Νοσοκομείο (έως τις 22 Ιουλίου) αμέσως μετά αυτό το σύστημα θα συνδεθεί με το “Μyhealth app” και έτσι ο ασθενείς θα έχει την δυνατότητα να πληροφορηθεί πριν ξεκινήσει για να πάει στα επείγοντα ενός νοσοκομείου να ξέρει και τον χρόνο αναμονής που υπάρχει σε αυτό, ώστε ο ίδιος να έχει ελεύθερη επιλογή στο να μεταβεί σε ένα νοσοκομείο που έχει λιγότερο χρόνο αναμονής».

Ο κ. Γεωργιάδης είπε ότι μεταξύ 2023 – 2024 συνολικά των ΤΕΠ και των Κέντρων Υγείας προσήλθαν 443.853 περισσότερα άτομα

Για τον έλεγχο και το πόρισμα της Εθνικής Αρχής Διαφάνειας σχετικά με το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Ιωαννίνων και όσα καταλογίσθηκαν για απευθείας αναθέσεις που έγιναν το 2023 από τον διοικητή, ερωτηθείς ο υπουργός είπε ότι « το πόρισμα είναι σοβαρό, η Αρχή έκανε πολύ καλά την δουλειά της κοιτάζοντας τις αναθέσεις και τις κατατμήσεις, αλλά όταν εμείς το εξετάσαμε ενδελεχώς με τις Υπηρεσίες του Υπουργείου το θέσαμε στο Αρχείο, καθώς όλες αυτές οι αναθέσεις του κ. διοικητή έχουν νομιμοποιηθεί με Νόμο, όπως γίνεται εδώ και 40 χρόνια που το Υπουργείο, δύο φορές το χρόνο νομιμοποιεί τις λεγόμενες εξωσυμβατικές δαπάνες προκειμένου τα χειρουργεία να μην μείνουν χωρίς υγειονομικά υλικά».