Με απόφαση της Διοίκησης του Οργανισμού, «οι πολίτες, οι οποίοι, έχουν χαρακτηριστεί ως τραυματίες του σιδηροδρομικού δυστυχήματος των Τεμπών της 28ης/02/2023 και έχουν πραγματοποιήσει ή πρόκειται να πραγματοποιήσουν δαπάνες για παροχές υγείας και ιατροτεχνολογικά προϊόντα, οι οποίες δεν δύνανται να συνταγογραφηθούν ηλεκτρονικά και να εκτελεστούν σε συμβεβλημένο πάροχο, είτε μέσω των γνωματεύσεων παροχών του ΕΚΠΥ του Ε.Ο.Π.Υ.Υ. είτε μέσω της ΗΔΥΚΑ, δύνανται να αποζημιωθούν σε ποσοστό 100%, κατόπιν υποβολής ατομικού αιτήματος.

Η ανωτέρω αποζημίωση πραγματοποιείται κατόπιν υποβολής ατομικού αιτήματος από τους δικαιούχους, με προσκόμιση των απαιτούμενων δικαιολογητικών (ενδεικτικά: ιατρική γνωμάτευση, απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς κ.λπ.) στις αρμόδιες Περιφερειακές Διευθύνσεις (ΠΕ.ΔΙ.) του Ε.Ο.Π.Υ.Υ.

Η υποβολή του ατομικού αιτήματος δύναται να πραγματοποιηθεί είτε με φυσική παρουσία στις ΠΕ.ΔΙ. του Ε.Ο.Π.Υ.Υ. είτε μέσω του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας (ΦΑΥ). Ο έλεγχος των δικαιολογητικών και η έκδοση της σχετικής απόφασης αποζημίωσης για τις παροχές υγείας διενεργούνται από τις αρμόδιες ΠΕ.ΔΙ. του Ε.Ο.Π.Υ.Υ».

Ενώπιον ανακριτή βρέθηκε και η 29χρονη σύζυγος του φαρμακοποιού, η οποία είναι ειδικευόμενη γιατρός στο επάγγελμα. Η ίδια με απόφαση του δικαστηρίου αφέθηκε ελεύθερη με περιοριστικούς όρους.

Σύμφωνα με τη δισκογραφία που σχηματίστηκε για την υπόθεση, η δράση των κυκλώματος, τα μέλη του οποίου αποτελούσαν γιατροί, κάποιοι εκ των οποίων ειδικευόμενοι γινόταν ως εξής:

Αρχικά εντόπιζαν τα ΑΜΚΑ που θα χρησιμοποιούσαν και στην συνέχεια εξέδιδαν ψευδείς συνταγές. Έπειτα, εκτελούσαν εικονικά τις συνταγογραφήσεις στο φαρμακείο του 34χρονου και εμπορεύονταν τα φαρμακευτικά σκευάσματα. 

Η υπόθεση εξιχνιάστηκε μετά από μεγάλη επιχείρηση έρευνας που διενεργήθηκε σε σε Αττική, Φθιώτιδα και Πιερία.

«Πρόκειται κυρίως για υποθέσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη ήδη από τα προηγούμενα έτη, οι οποίες αναδεικνύονται τόσο από ελέγχους που υλοποιούνται μέσω των συστημάτων και εργαλείων του Οργανισμού όσο και από υποθέσεις που αφορούν δικογραφίες της Οικονομικής Αστυνομίας ή άλλων αρχών για τις οποίες έχει λάβει γνώση ο Οργανισμός και συνεπώς δεν αφορούν νέα “κυκλώματα” ή “απάτες”», αναφέρει ο Οργανισμός.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, για όλες αυτές τις υποθέσεις ο ΕΟΠΥΥ, έχει δράσει με αποτελεσματικότητα και έχει ήδη δρομολογήσει κάθε ενδεδειγμένη ενέργεια για την αποκατάσταση της ζημιάς καθώς και την επιβολή των προστίμων τα οποία βάσει της κείμενης νομοθεσίας είναι:

α) για τους ιατρούς καταλογισμό της ζημίας προσαυξημένης κατά 50% και επιβολή προστίμου έως 15.000 Euro ανά περίπτωση ανάλογα με τη βαρύτητα της παράβασης

β) για τους φαρμακοποιούς, καταλογισμό της ζημιάς και επιβολή προστίμου έως 50% επί της αξίας των συνταγών που εκτελέστηκαν από το φαρμακείο τον τελευταίο πριν τον έλεγχο μήνα.

Οι παραπάνω δράσεις οι οποίες προασπίζουν τα δικαιώματα των δικαιούχων στην πρόσβαση της δημόσιας υγείας και παράλληλα αποκαθιστούν την οικονομική ζημία του Οργανισμού παρουσιάστηκαν από τη Διεύθυνση Φαρμάκου στο πλαίσιο σύσκεψης της Διοικήτριας με τα στελέχη του Οργανισμού που αφορούσε το συνολικό απολογισμό του έργου όλων των υπηρεσιών για όλο το διάστημα από την αρχή του έτους έως τον Οκτώβριο 2025 με ειδική έμφαση στα εμβληματικά έργα που υλοποιούνται όπως ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός, η Αποστολή Φαρμάκων Υψηλού Κόστους κατ΄οίκον, η εφαρμογή των DRGs στην αποζημίωση των νοσηλειών των δημόσιων νοσοκομείων, ο έλεγχος σε πραγματικό χρόνο των νοσηλειών των ιδιωτών παρόχων υγείας, η σύνταξη των Οικονομικών Καταστάσεων, η εφαρμογή Εσωτερικού Ελέγχου κ.α.

Διευκρινίσεις του ΕΟΠΥΥ

Η απάτη εις βάρος του ΕΟΠΥΥ με παράνομες συνταγογραφήσεις από 32 γιατρούς και 62 φαρμακεία και ζημιά 12 εκατομμύρια ευρώ αφορά υποθέσεις για τις οποίες ο Οργανισμός προέβη σε καταλογιστικές πράξεις για όλη τη διάρκεια του 2025, διευκρινίζει με ανακοίνωσή του ο ΕΟΠΥΥ.

«Πρόκειται κυρίως για υποθέσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη ήδη από τα προηγούμενα έτη, οι οποίες αναδεικνύονται τόσο από ελέγχους που υλοποιούνται μέσω των συστημάτων και εργαλείων του Οργανισμού όσο και από υποθέσεις που αφορούν δικογραφίες της Οικονομικής Αστυνομίας ή άλλων αρχών για τις οποίες έχει λάβει γνώση ο Οργανισμός και συνεπώς δεν αφορούν νέα “κυκλώματα” ή “απάτες”», αναφέρει ο Οργανισμός.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, για όλες αυτές τις υποθέσεις ο ΕΟΠΥΥ, έχει δράσει με αποτελεσματικότητα και έχει ήδη δρομολογήσει κάθε ενδεδειγμένη ενέργεια για την αποκατάσταση της ζημιάς καθώς και την επιβολή των προστίμων τα οποία βάσει της κείμενης νομοθεσίας είναι:

α) για τους ιατρούς καταλογισμό της ζημίας προσαυξημένης κατά 50% και επιβολή προστίμου έως 15.000 Euro ανά περίπτωση ανάλογα με τη βαρύτητα της παράβασης

β) για τους φαρμακοποιούς, καταλογισμό της ζημιάς και επιβολή προστίμου έως 50% επί της αξίας των συνταγών που εκτελέστηκαν από το φαρμακείο τον τελευταίο πριν τον έλεγχο μήνα.

Οι παραπάνω δράσεις οι οποίες προασπίζουν τα δικαιώματα των δικαιούχων στην πρόσβαση της δημόσιας υγείας και παράλληλα αποκαθιστούν την οικονομική ζημία του Οργανισμού παρουσιάστηκαν από τη Διεύθυνση Φαρμάκου στο πλαίσιο σύσκεψης της Διοικήτριας με τα στελέχη του Οργανισμού που αφορούσε το συνολικό απολογισμό του έργου όλων των υπηρεσιών για όλο το διάστημα από την αρχή του έτους έως τον Οκτώβριο 2025 με ειδική έμφαση στα εμβληματικά έργα που υλοποιούνται όπως ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός, η Αποστολή Φαρμάκων Υψηλού Κόστους κατ΄οίκον, η εφαρμογή των DRGs στην αποζημίωση των νοσηλειών των δημόσιων νοσοκομείων, ο έλεγχος σε πραγματικό χρόνο των νοσηλειών των ιδιωτών παρόχων υγείας, η σύνταξη των Οικονομικών Καταστάσεων, η εφαρμογή Εσωτερικού Ελέγχου κ.α.

Συγκεκριμένα, μέσω αυτής αποσκοπεί στην αποσαφήνιση των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων του και την υπενθύμιση των υποχρεώσεων των συμβεβλημένων παρόχων υγείας, αναφορικά με τη διενέργεια αξονικής στεφανιογραφίας.

Ακολουθεί αναλυτικά η ανακοίνωση του ΕΟΠΥΥ:

«Το τελευταίο διάστημα, οι Υπηρεσίες μας έχουν γίνει αποδέκτες παραπόνων ασφαλισμένων που αναφέρουν ότι οι συμβεβλημένοι πάροχοι υγείας προκειμένου να εκτελέσουν μέσω ΕΟΠΥΥ παραπεμπτικά αξονικής στεφανιογραφίας, τους ζητούν επιπλέον χρήματα με το αιτιολογικό της διενέργειας εξετάσεων (πέραν της αξονικής στεφανιογραφίας που αναγράφει το παραπεμπτικό), που δεν καλύπτονται από τον ΕΟΠΥΥ.

Ο ΕΟΠΥΥ έχοντας πάντοτε ως γνώμονα αλλά και προτεραιότητα την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων του, γνωστοποιεί σε όλους τους εμπλεκόμενους και ενδιαφερόμενους, τα κάτωθι:

1. Σύμφωνα με το εδ.2 της παρ.1 της περ.8 του άρθρου 6 του Ενιαίου Κανονισμού Παροχών Υγείας (Ε.Κ.Π.Υ.) του ΕΟΠΥΥ (ΦΕΚ 2106 τ.Β’/2.5.2025): «Τα συμβεβλημένα διαγνωστικά κέντρα δεν απαιτούν επιπλέον δαπάνη από τους δικαιούχους του Οργανισμού για τις εξετάσεις αυτές, ούτε για πρόσθετες υπηρεσίες , εφόσον αυτές δεν προβλέπονται στην σύμβαση ή σε άλλη νομοθετική διάταξη».
2. Σύμφωνα με τους όρους 2, 3 και 9 της Σύμβασης που έχει συναφθεί μεταξύ του ΕΟΠΥΥ και των ιδιωτών Παρόχων Υπηρεσιών Υγείας που εκτελούν Παρακλινικές Εξετάσεις, οι συγκεκριμένοι πάροχοι οφείλουν να εκτελούν βάσει του μηχανολογικού εξοπλισμού και του επιστημονικού προσωπικού που κατά δήλωσή τους διαθέτουν για τη λειτουργία των διαφόρων τμημάτων τους, όλες τις εξετάσεις που προβλέπεται αυτά (τμήματα) να διενεργούν, χωρίς να κάνουν επιλογή εξετάσεων και παραπεμπτικών.
3. Επίσης σύμφωνα με τους όρους 14 και 15 της ανωτέρω Σύμβασης, τα συμβεβλημένα με τον ΕΟΠΥΥ διαγνωστικά κέντρα-εργαστήρια απαγορεύεται να ζητήσουν ή να εισπράξουν οποιασδήποτε επιπλέον αμοιβή από τον ασφαλισμένο ή τους οικείους του, για συμπλήρωση ή υποκατάσταση του κρατικού τιμολογίου, διαφορετικά καταγγέλεται και διακόπτεται η σύμβαση από μέρους του ΕΟΠΥΥ, χωρίς καμία αξίωση του συγκεκριμένου παρόχου υπηρεσιών υγείας.
4. Ισχυρισμοί των συμβεβλημένων παρόχων όπως «χρήση, συντήρηση και αναβάθμιση λογισμικού», «προμήθεια των cds» και «πρόσθετη εργασία των χειριστών των ηλεκτρονικών μηχανημάτων για την ψηφιακή επεξεργασία και αποτύπωση των απεικονίσεων», ως αιτιολογία για επιπλέον χρεώσεις των δικαιούχων του ΕΟΠΥΥ, δεν βρίσκουν συμβατικό έρεισμα.
5. Ειδικότερα, όσον αφορά στη διενέργεια της αξονικής στεφανιογραφίας (μέσω ΕΟΠΥΥ με χρήση παραπεμπτικού), αυτή περιλαμβάνει την τοποθέτηση του ασθενούς στο κρεβάτι του αξονικού τομογράφου, τη σύνδεσή του με καρδιογράφο για τον έλεγχο της καρδιακής λειτουργίας του, τη διενέργεια λήψεων πριν την ενδοφλέβια χορήγηση σκιαγραφικού για την εκτίμηση του «φορτίου ασβεστίου – calcium score» (εκτιμάται δηλαδή η έκταση των αποτιτανωμένων πλακών στα στεφανιαία αγγεία δεδομένου ότι η εξέταση δύναται να μην πραγματοποιηθεί σε ιδιαίτερα υψηλές τιμές του φορτίου λόγω πιθανής ελάττωσης της διαγνωστικής αξίας της), την ενδοφλέβια χορήγηση ιωδιούχου σκιαγραφικής ουσίας, τη λήψη εικόνων μέσω ειδικού πρωτοκόλλου και τέλος το πόρισμα/ιατρική διάγνωση της εξέτασης από το αρμόδιο επιστημονικό προσωπικό των συμβεβλημένων διαγνωστικών κέντρων-εργαστηρίων, που σύμφωνα με τα προαναφερθέντα δεν νομιμοποιούνται να ζητήσουν καμία επιπλέον αμοιβή.

Κατόπιν των ανωτέρω, σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που τα συμβεβλημένα διαγνωστικά κέντρα-εργαστήρια αρνούνται να εξυπηρετήσουν τους ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ σύμφωνα με τα προβλεπόμενα, θα ενεργοποιούνται από τον Οργανισμό, οι διαδικασίες επιβολής κυρώσεων».

«Σας ενημερώνουμε ότι τις τελευταίες ημέρες έχει γίνει γνωστό στον ΕΟΠΥΥ ότι τρίτα πρόσωπα καλούν ασθενείς οι οποίοι έχουν υποβάλει αίτημα για παραλαβή φαρμακευτικών σκευασμάτων κατ’ οίκον, προκειμένου να τους παραδώσουν τα φάρμακα έναντι χρηματικού αντιτίμου», σημειώνει ο ΕΟΠΥΥ.

Ο Οργανισμός τονίζει μέσω της της ανακοίνωσής του ότι η υπηρεσία αποστολής φαρμάκων υψηλού κόστους κατ’ οίκον είναι εντελώς δωρεάν για τους ασθενείς και ο ΕΟΠΥΥ δεν προβαίνει σε καμία επικοινωνία (τηλεφωνική ή μέσω sms ή email) για «δήθεν καταβολή αμοιβής για την αποστολή κατοίκων των φαρμάκων των ασθενών».

«Ως εκ τούτου εφιστούμε την προσοχή στους ασθενείς και τους φροντιστές τους ότι τυχόν τηλεφωνικές κλήσεις ή και μηνύματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) από τρίτους που είτε υποδύονται εκπροσώπους του ΕΟΠΥΥ είτε ζητούν οποιαδήποτε αμοιβή για την παράδοση φαρμάκων υψηλού κόστους κατοίκον έναντι αμοιβής είναι παραπλανητικά», σημειώνει ο ΕΟΠΥΥ.

Καταρχάς ο ΕΟΠΥΥ δε στέλνει τέτοια μηνύματα προς τους ασφαλισμένους και δε ζητά επιβεβαίωση τραπεζικών στοιχείων, όπως αναφέρεται στο συγκεκριμένο μήνυμα. Καλείται ο ασφαλισμένος, δηλαδή, να πατήσει έναν σύνδεσμο – προφανώς κακόβουλο – ώστε να επιβεβαιώσει τα στοιχεία τραπέζης του.

Επιπλέον, το μειλ από το οποίο προέρχεται το μέιλ της υποτιθέμενης επιστροφής χρημάτων δε φαίνεται να έχει σχέση με τον ΕΟΠΥΥ.

«Αγαπητέ/ή Ασφαλισμένε/η,

Σας ενημερώνουμε ότι μετά από έλεγχο που διενεργήθηκε στο σύστημά μας, εντοπίστηκε σφάλμα στους υπολογισμούς των εισφορών σας. Ως αποτέλεσμα, δικαιούστε επιστροφή υπερπληρωμένου ποσού», αναφέρει το παραπλανητικό μήνυμα.

Το ygeiamou έχει σε γνώση του ένα τέτοιο μήνυμα, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα:

Η νέα υπηρεσία του ΕΟΠΥΥ για κατ’ οίκον διανομή Φαρμάκων Υψηλού Κόστους έρχεται να διευκολύνει την καθημερινότητα αυτών των ασθενών. Η υπηρεσία «Κατ’ Οίκον» παράδοσης ΦΥΚ τέθηκε σε λειτουργία πιλοτικά πέρυσι την άνοιξη, εξυπηρετώντας ασθενείς που πάσχουν από συγκεκριμένες παθήσεις, και πλέον εισέρχεται στη φάση της καθολικής εφαρμογής, καλύπτοντας όλους τους ασθενείς που εκτελούν τέτοιου είδους συνταγές.

H «Κατ’ Οίκον» αποστολή φαρμάκων αφορά περίπου 139.000 ασθενείς που επισκέπτονται τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ σε μηνιαία ή διμηνιαία βάση.

«Το 72% των συμπολιτών μας βρίσκεται σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και εξ αυτών το 41% έχει χρόνιες παθήσεις, που σημαίνει ότι η καθημερινότητά τους είναι ήδη βεβαρημένη. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο φτάνουν τα φάρμακα στην πόρτα του ασθενή αλλά βελτιώνουμε την καθημερινότητά του, την ποιότητα της ζωής του, μειώνουμε την ταλαιπωρία και τον βοηθούμε να έχει έγκαιρα τη φαρμακευτική αγωγή που είναι σημαντικό για να έχει συμμόρφωση στη λήψη της αγωγής του. Φροντίζουμε τον ασθενή, ενδυναμώνουμε την οικογένεια και τους φροντιστές τους», δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ η πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ Θεανώ Καρποδίνη.

Σημειώνει ότι δεν υπάρχει εξαίρεση για κάποια πάθηση, «πλην κάποιων φαρμάκων που είναι εξωτερικού, αυτά που διατίθενται μέσω ΙΦΕΤ και δεν έχουν άδεια κυκλοφορίας στην Ευρώπη, οπότε αυτά δεν θα είναι διαθέσιμα για “Κατ’ Οίκον” παραδόσεις. Και σ’ αυτήν όμως την περίπτωση υπάρχει πρόβλεψη και θα γίνονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας στο όνομα του ασθενούς».

 Τι πρέπει να κάνει ο ασθενής για να λαμβάνει τα φάρμακά του στο σπίτι του

 O κάθε ασθενής πλέον μπορεί, εφόσον το επιθυμεί, χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση, να λαμβάνει τα φάρμακά του, είτε είναι ψυχρής αλυσίδας (ψυγείου) είτε όχι, στο σπίτι του, το γραφείο, ή ακόμα και το εξοχικό του τους καλοκαιρινούς μήνες, εντός 24 έως 48 ωρών ανάλογα με την απόσταση.

Tο μόνο που χρειάζεται είναι να διαθέτει ηλεκτρονική συνταγή, άυλη γνωμάτευση και να έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία αποστολής «Κατ’ Οίκον» ψηφιακά, μέσω της πλατφόρμας του ΕΟΠΥΥ ( https://www.eopyy.gov.gr/ ).

Επίσης, τα φάρμακα της «Κατ’ Οίκον» Αποστολής που οι ασθενείς επιθυμούν έχουν τη δυνατότητα να τα λάβουν στο σπίτι τους ή να εξουσιοδοτούν κάποιον άλλο να τα παραλάβει για λογαριασμό τους.

Οι συνταγές ελέγχονται και εκτελούνται από φαρμακοποιούς, ενώ η διακίνηση των φαρμάκων γίνεται από πιστοποιημένη εταιρία.

Βήμα-βήμα η διαδικασία

Ο πρώτος τρόπος είναι να μπαίνουν στην ιστοσελίδα του ΕΟΠΥΥ ( https://www.eopyy.gov.gr/ ) όπου εκεί επιλέγουν την παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους. Αυτό που χρειάζεται είναι να διαθέτουν το ΑΜΚΑ και το ΑΦΜ τους.

Στη συνέχεια, βήμα-βήμα πιστοποιούν το τηλέφωνό τους, κινητό ή σταθερό, το e-mail τους και κυρίως τη διεύθυνση και πληκτρολογούν τον αριθμό της συνταγής την οποία θέλουν να παραλάβουν «Κατ’ Οίκον».

 Αν κάποιος δεν μπορεί να μπει στην πλατφόρμα τότε μπορεί να καλέσει το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΠΥΥ (2108110500) και το νέο τηλεφωνικό κέντρο, Call Center στο 18181 και με τη βοήθεια των ανθρώπων του Οργανισμού να κάνει ηλεκτρονικά την αίτησή του δίνοντας το ΑΦΜ και το ΑΜΚΑ για επιβεβαίωση. Τα στοιχεία επιβεβαιώνονται αυτόματα στο σύστημα και έτσι με τη βοήθεια των υπαλλήλων μπορούν να κάνουν το αίτημά τους χωρίς να χρειάζεται να έχουν πρόσβαση οι ίδιοι.

Ο ασθενής έχει τη δυνατότητα ιχνηλασιμότητας και πρόσβασης σε όλες τις φάσεις που βρίσκεται η συνταγή του και θα του έρχεται μήνυμα. Από τη στιγμή που θα υποβάλει κάποιος αίτηση για «Κατ’ Οίκον» παράδοση, ο συγκεκριμένος αριθμός συνταγής δεν θα εκτελείται στο φαρμακείο γιατί θα έχει δρομολογηθεί η αποστολή της. Ο χρόνος είναι από 24-48 ώρες ανάλογα με την απόσταση.

«Η αποστολή φαρμάκων υψηλού κόστους «Κατ’ Οίκον» είναι μία εξαιρετικά σύνθετη διαδικασία με πάρα πολλές μεταβλητές και αρκετά περίπλοκες πτυχές διαλειτουργικότητας. Με τους ανθρώπους μας στον ΕΟΠΥΥ και τους εξωτερικούς μας συνεργάτες προσπαθήσαμε, και πιστεύουμε ότι έχουμε καταφέρει, να δημιουργήσουμε μία εξαιρετικά φιλική, μία εύχρηστη διαδικασία υποβολής του αιτήματος για τους ασθενείς πουν θέλουν να αξιοποιήσουν την πλατφόρμα μας», αναφέρει η κυρία Καρποδίνη και καταλήγει:

«Στον ΕΟΠΥΥ διευκολύνουμε τη ζωή εκείνων που ήδη δίνουν τον δικό τους καθημερινό αγώνα και προσπαθούμε διαρκώς για ένα σύστημα υγείας που στέκεται δίπλα στον πολίτη.

Για μας στον ΕΟΠΥΥ, ο ασθενής συμπολίτης μας είναι και θα συνεχίζει να είναι προτεραιότητα.

Ως ένας σύγχρονος και αποτελεσματικός Οργανισμός, εστιάζουμε μεθοδικά, σταθερά και αποφασιστικά πάντα στη βέλτιστη εξυπηρέτησή του. Κάθε μέρα, προασπιζόμαστε το δημόσιο συμφέρον, ενισχύουμε τον ασθενή, δημιουργούμε κοινωνικές υπεραξίες για το δημόσιο σύστημα υγείας».

Το νέο μέτρο αφορά περίπου 139.000 ασθενείς που επισκέπτονται τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ σε μηνιαία ή διμηνιαία βάση. Σήμερα περισσότεροι από 120.000 ασθενείς επισκέπτονται τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ ανά μήνα για να προμηθευτούν φάρμακα υψηλού κόστους.

Κάθε ασθενής μπορεί, εφόσον το επιθυμεί, χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση, να λαμβάνει τα φάρμακά του, είτε είναι ψυχρής αλυσίδας (ψυγείου) είτε όχι, στο σπίτι του, το γραφείο, ή ακόμα και το εξοχικό του τους καλοκαιρινούς μήνες, εντός 24 έως 48 ωρών ανάλογα με την απόσταση. Οι συνταγές ελέγχονται και εκτελούνται από φαρμακοποιούς, ενώ η διανομή πραγματοποιείται από πιστοποιημένη εταιρεία logistics, με αυστηρές προδιαγραφές για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων, την ιχνηλασιμότητα και εξειδικευμένες διαδικασίες για τα ευαίσθητα σκευάσματα ψυχρής αλυσίδας.

Η διαδικασία αίτησης γίνεται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του ΕΟΠΥΥ (https://www.eopyy.gov.gr/), ενώ παρέχεται πλήρης υποστήριξη μέσω helpdesk στα φαρμακεία και στα σημεία εξυπηρέτησης του Οργανισμού  καθώς και μέσω του νέου τηλεφωνικού κέντρου, Call Center στο 1 81 81. Το μόνο που χρειάζεται ο ασθενής είναι να διαθέτει ηλεκτρονική συνταγή, άυλη γνωμάτευση, όπου απαιτείται. 

Με αφορμή την έναρξη λειτουργίας της νέας υπηρεσίας εξυπηρέτησης των ασθενών η διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ Θεανώ Καρποδίνη δήλωσε: «Είμαστε υπερήφανοι γιατί ως ένας σύγχρονος και αποτελεσματικός οργανισμός εστιάζουμε μεθοδικά, σταθερά και αποφασιστικά πάντα στη βέλτιστη εξυπηρέτησή του. Η πρωτιά στην Ευρώπη της “Κατ’ Οίκον” αποστολής φαρμάκων υψηλού κόστους στους ασθενείς μας κάνει περήφανους και συνάμα μεγαλώνει ακόμη περισσότερο τις ευθύνες μας αλλά και τις προσδοκίες. Κάθε μέρα, προασπιζόμαστε το δημόσιο συμφέρον, ενισχύουμε τον ασθενή, δημιουργούμε κοινωνικές υπεραξίες για το σύστημα υγείας της χώρας μας».

Ο υπουργός Υγείας ανέφερε ότι τα επόμενα βήματα για την αντιμετώπιση τέτοιων φαινομένων θα γίνουν και με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. «Έχω στον “αέρα” έναν διαγωνισμό για αγορά συστήματος τεχνητής νοημοσύνης, που θα εφαρμοστεί πάνω στο σύστημα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης», ανέφερε. Το σύστημα θα ερευνά τα ΑΜΚΑ ένα προς ένα, τα φάρμακα και περιπτώσεις απάτης.

Μέχρι στιγμής, το σύστημα βοηθάει μεν τους ελέγχους, ωστόσο η τεχνολογία του ήταν παλιά. Όταν λειτουργήσει το νέο σύστημα «θα έχουν κλείσει όλες οι πόρτες» για πιθανή απάτη. Οι έλεγχοι θα γίνονται μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα.

Με τη δράση τέτοιων κυκλωμάτων, οι πολίτες κινδυνεύουν να βρεθούν αντιμέτωποι με προβλήματα. «Υπάρχει επιπλέον πρόβλημα: αυτά τα φάρμακα πλέον μπαίνουν στον ηλεκτρονικό σου φάκελο. Όταν σου γράφουν την άυλη, αυτό μπαίνει στον φάκελό σου. Αυτό μπορεί να τους βλάψει (τους πολίτες) πάρα πολύ στο μέλλον», ανέφερε χαρακτηριστικά ο υπουργός.

Ρούλα Σκουρογιάννη

Με λεπτομερείς οδηγίες που δημοσίευσε, ο Οργανισμός καλεί τους δικαιούχους ασφαλισμένους να εγγραφούν στην νέα αυτή υπηρεσία, η οποία θα τους επιτρέψει να λαμβάνουν τα απαραίτητα φάρμακα απευθείας στην πόρτα τους, χωρίς την ανάγκη μετακίνησης στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Η διαδικασία εγγραφής είναι απλή και ψηφιακή, αξιοποιώντας τις ήδη υπάρχουσες ηλεκτρονικές υποδομές.

Πώς να εγγραφείτε στην υπηρεσία κατ’ οίκον αποστολής ΦΥΚ: Ένας αναλυτικός οδηγός

Η εγγραφή στην πρωτοποριακή αυτή υπηρεσία πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας του ΕΟΠΥΥ και απαιτεί λίγα μόνο λεπτά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διασφαλίσετε την απρόσκοπτη παραλαβή των φαρμάκων σας:

Βήμα 1: Είσοδος στην πλατφόρμα του ΕΟΠΥΥ

Αρχικά, επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (www.eopyy.gov.gr). Στην κεντρική σελίδα, εντοπίστε και επιλέξτε τον σύνδεσμο που φέρει την ένδειξη «Παραλαβή ΦΥΚ».

Βήμα 2: Επιλογή της υπηρεσίας κατ’ οίκον αποστολής και σύνδεση

Μετά την επιλογή του υπερσυνδέσμου, θα μεταφερθείτε σε μια νέα σελίδα όπου θα εμφανιστούν δύο επιλογές. Επιλέξτε την «Αποστολή κατ’ οίκον» ή πατήστε απευθείας το κουμπί «ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕΣΩ TAXISNET». Η σύνδεση μέσω Taxisnet διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και την ταυτοποίησή σας. 

Βήμα 3: Συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων

Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISNET, καθώς και τον Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ) και τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ). Αφού εισάγετε τα στοιχεία σας, πατήστε «Επιβεβαίωση». 

Βήμα 4: Οριστικοποίηση της αίτησης για κατ’ οίκον αποστολή και συμπλήρωση της διεύθυνσης

Μετά την επιβεβαίωση των στοιχείων σας, επιλέξτε ξανά «Αποστολή κατ’ οίκον». Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να συμπληρώσετε αναλυτικά τα στοιχεία της διεύθυνσης κατοικίας σας.

Προσοχή στη συμπλήρωση του Ταχυδρομικού Κώδικα (Τ.Κ.)

Ο ΕΟΠΥΥ εφιστά ιδιαίτερη προσοχή κατά τη συμπλήρωση του Ταχυδρομικού Κώδικα. Θα πρέπει να αναγράφεται χωρίς κενά πριν και ενδιάμεσα, για παράδειγμα: 16231. Η σωστή συμπλήρωση του Τ.Κ. είναι καθοριστική για την ομαλή παράδοση των φαρμάκων σας.

Βήμα 5: Επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας

Κατά την πρώτη εγγραφή σας στην υπηρεσία, το σύστημα θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Η συμπλήρωση όλων των ζητούμενων πεδίων είναι υποχρεωτική για την ολοκλήρωση της εγγραφής.

Ολοκλήρωση της εγγραφής

Εφόσον έχετε ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία επιβεβαίωσης του κινητού τηλεφώνου και του email σας και έχετε συμπληρώσει όλα τα στοιχεία της διεύθυνσης κατοικίας σας, η εγγραφή σας στην υπηρεσία κατ’ οίκον αποστολής Φαρμάκων Υψηλού Κόστους έχει ολοκληρωθεί.

Ενημέρωση για την έναρξη της υπηρεσίας

Ο ΕΟΠΥΥ δεσμεύεται να ενημερώσει τους ασφαλισμένους με νεότερη ανακοίνωσή του για τον ακριβή χρόνο έναρξης της δωρεάν αυτής υπηρεσίας. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έναρξη της αποστολής των ΦΥΚ στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

Η νέα αυτή υπηρεσία του ΕΟΠΥΥ αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και την ουσιαστική στήριξη των ασθενών που έχουν ανάγκη από συνεχή φαρμακευτική αγωγή. Η δυνατότητα παραλαβής των φαρμάκων στο σπίτι αναμένεται να μειώσει την ταλαιπωρία, να εξοικονομήσει χρόνο και να προσφέρει μεγαλύτερη άνεση στους ασθενείς και τις οικογένειές τους. 

Περισσότερες λεπτομέρειες πατώντας ΕΔΩ