Συγκριτικά με τον αντίστοιχο περσινό Απρίλιο σημειώθηκε αύξηση στις ρυθμίσεις κατά 51%. Η σημαντική αυτή άνοδος οφείλεται κυρίως στις νομοθετικές πρωτοβουλίες και στα διευρυμένα κριτήρια ένταξης στον εξωδικαστικό μηχανισμό, παρέχοντας πλέον τη δυνατότητα σε περισσότερους συμπολίτες μας, να ρυθμίζουν τις οφειλές τους και να προστατεύουν την περιουσία τους.
 
Από την έναρξη λειτουργίας της πλατφόρμας του εξωδικαστικού μηχανισμού έως σήμερα έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία 60.388 ρυθμίσεις, οι οποίες αντιστοιχούν σε αρχικές οφειλές ύψους 18,64 δισ. ευρώ. Το αποτέλεσμα αυτό αντανακλά τη διαρκώς αυξανόμενη εμπιστοσύνη των πολιτών προς τον θεσμό.

Διμερείς ρυθμίσεις με Χρηματοδοτικούς Φορείς

Με θετική δυναμική συνεχίζονται και οι διμερείς ρυθμίσεις δανείων με τους 4 μεγαλύτερους Servicers (Intrum, Cepal, DoValue, Qquant). Τον μήνα  Μάρτιο 2026 καταγράφηκαν ρυθμίσεις συνολικού ύψους 290 εκ. ευρώ, οι οποίες αναλογούν σε  3.252 οφειλέτες.

Νέα στοχευμένα μέτρα ευρύτερης προστασίας για νοικοκυριά και επιχειρήσεις

Σημαντικές νομοθετικές βελτιώσεις στο πλαίσιο διαχείρισης του ιδιωτικού χρέους προωθεί το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, μέσω της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους,  με έμφαση στην προστασία της πρώτης κατοικίας, τη βιώσιμη ρύθμιση οφειλών και την επανένταξη πολιτών και επιχειρήσεων στην οικονομική δραστηριότητα.

Ειδικότερα, οι βασικοί πυλώνες των νέων μέτρων συνοψίζονται ως εξής:

1. Νέα δυνατότητα διαχωρισμού πρώτης κατοικίας στον εξωδικαστικό μηχανισμό: για πρώτη φορά, οφειλέτες που υποβάλλουν αίτηση ρύθμισης στην πλατφόρμα του εξωδικαστικού μηχανισμού θα μπορούν να διαχωρίζουν την κύρια κατοικία τους από την υπόλοιπη περιουσία τους. Επιλέγοντας την προστασία της πρώτης κατοικίας, το ύψος του «κουρέματος» και οι μηνιαίες δόσεις θα υπολογίζονται αποκλειστικά βάσει της αξίας της κατοικίας και των εισοδημάτων του οφειλέτη, και όχι βάσει του συνόλου της περιουσίας του, οδηγώντας σε σημαντικά βελτιωμένους όρους ρύθμισης. Η επιλογή διατήρησης της κύριας κατοικίας με ταυτόχρονη ρευστοποίηση των λοιπών περιουσιακών στοιχείων για την αποπληρωμή των χρεών μέσω ηλεκτρονικού πλειστηριασμού, αποτελεί μια ουσιαστική «δεύτερη ευκαιρία» για τους οφειλέτες.

2. Διεύρυνση του εξωδικαστικού μηχανισμού: το όριο ένταξης μειώνεται από τα 10.000€ στα 5.000€, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε σημαντικό αριθμό οφειλετών, που δυνητικά μπορεί να φτάσει και το 1 εκατομμύριο.

3. Άρση κατάσχεσης τραπεζικού λογαριασμού: αποκαθιστώντας την πρόσβαση στο τραπεζικό σύστημα, παρέχεται η δυνατότητα αποδέσμευσης λογαριασμού εφόσον ο οφειλέτης έχει εξοφλήσει τουλάχιστον το 25% της οφειλής του και ρυθμίσει το υπόλοιπο ποσό.

4.Νέα ρύθμιση έως 72 δόσεων: αφορά παλαιές οφειλές που δημιουργήθηκαν έως το τέλος του 2023 και απευθύνεται σε πάνω από 1,5 εκατομμύριο φυσικά και νομικά πρόσωπα.
 
Το σύνολο αυτών των παρεμβάσεων αποσκοπεί σε μια κοινωνικά στοχευμένη και οικονομικά βιώσιμη προστασία, για όσους έχουν πραγματική ανάγκη και επιδιώκουν τη ρύθμιση των οφειλών τους, χωρίς να δημιουργούνται αδικίες σε βάρος των συνεπών πολιτών.

Εξυπηρέτηση Πολιτών – myEGDIXlive

Τέλος, υπενθυμίζεται ότι, υπενθυμίζεται ότι, με στόχο την αποτελεσματικότερη αξιοποίηση των διαθέσιμων εργαλείων ρύθμισης οφειλών, η Γενική Γραμματεία Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους παρέχει πανελλαδική εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση ή τηλεφωνικά, κατόπιν ραντεβού, μέσω της πλατφόρμας https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/exuperetese-me-telediaskepse-kai-telephonike-epikoinonia-apo-ten-eidike-grammateia-diakheirises-idiotikou-khreous-egdikh είτε στο τηλέφωνο 213.212.5730.

Όπως ανέφερε ο Κυριάκος Πιερρακάκης, σήμερα η πρώτη κατοικία δεν διαχωρίζεται από την υπόλοιπη περιουσία του οφειλέτη, με αποτέλεσμα σε πολλές περιπτώσεις να προκύπτει μικρότερο «κούρεμα» και μεγαλύτερη δόση. Ο στόχος, σύμφωνα με τον υπουργό, είναι να μπορεί ο πολίτης να εντάσσεται στον εξωδικαστικό μηχανισμό με διαφορετική μεταχείριση για την πρώτη κατοικία του, διαχωρίζοντάς την από τα υπόλοιπα περιουσιακά στοιχεία που μπορούν να οδηγηθούν σε πλειστηριασμό.

Στο ίδιο πλαίσιο, ο υπουργός σημείωσε ότι ήδη έχουν διευρυνθεί τα όρια για την υπαγωγή στον εξωδικαστικό στο διπλάσιο, ενώ, όπως είπε, καταγράφονται περίπου 2.000 νέες υπαγωγές τον μήνα. Κατά την αποτίμησή του, πρόκειται για έναν μηχανισμό που αρχίζει να δίνει λύσεις σε οικογένειες οι οποίες αναζητούν διέξοδο από το βάρος του ιδιωτικού χρέους. Σύνδεσε, μάλιστα, αυτή την προσπάθεια με τη συνολικότερη ανάγκη να διαμορφωθεί ένα πλαίσιο στήριξης για τα νοικοκυριά, παραπέμποντας και στις κυβερνητικές παρεμβάσεις για τα δάνεια σε ελβετικό φράγκο.

Πέρα από το μέτωπο του ιδιωτικού χρέους, ο Κυριάκος Πιερρακάκης επιχείρησε να δώσει και ένα ευρύτερο μήνυμα για τη διαχείριση της πίεσης που δέχονται τα νοικοκυριά από την ακρίβεια. Όπως ανέφερε, βρίσκονται σε εξέλιξη εκτεταμένοι έλεγχοι για φαινόμενα αισχροκέρδειας, ενώ υπενθύμισε ότι η κυβέρνηση έχει προχωρήσει, όπως είπε, στη μεγαλύτερη φοροαπαλλαγή της μεταπολίτευσης. Στην ίδια γραμμή ενέταξε τις παρεμβάσεις ενίσχυσης του διαθέσιμου εισοδήματος, αναφέροντας τα μέτρα για γονείς, πολύτεκνους, νέους, συνταξιούχους και δημοσίους υπαλλήλους, καθώς και την παρέμβαση επιστροφής ενός ενοικίου κάθε έτος.

Σημαντικό μέρος της τοποθέτησής του αφιερώθηκε και στις εξελίξεις στη Μέση Ανατολή, με τον υπουργό να ξεκαθαρίζει ότι η ένταση και η διάρκεια της κρίσης θα είναι εκείνες που θα κρίνουν το εύρος της αντίδρασης. Όπως είπε, η Ελλάδα και η Ευρώπη δεν βρίσκονται πλέον στην ίδια θέση με το παρελθόν, καθώς έχουν αποκτήσει εμπειρία και εργαλεία διαχείρισης κρίσεων τα τελευταία χρόνια. Παρέπεμψε ειδικά στην εργαλειοθήκη του 2022, αλλά και στη δυνατότητα αξιοποίησης του δημοσιονομικού χώρου ώστε να υπάρξουν παρεμβάσεις και να μη μείνει κανείς μόνος απέναντι στις συνέπειες μιας νέας ενεργειακής ή πληθωριστικής αναταραχής.

Ο ίδιος συνέδεσε το βάθος των παρεμβάσεων με τις εξελίξεις στα Στενά του Ορμούζ, υπογραμμίζοντας ότι η διάρκεια ενός ενδεχόμενου κλεισίματος θα αποτελέσει καθοριστικό παράγοντα. Μάλιστα, σημείωσε ότι ακόμη και αν η κρίση λήξει σχετικά σύντομα, μπορεί να απαιτηθούν έως και δύο μήνες για να επανέλθει η ομαλότητα. Σε αυτό το πλαίσιο, ανέφερε ότι η συζήτηση για μέτρα όπως ο ΕΦΚ στα καύσιμα θα μπορούσε να ανοίξει μόνο μέσα σε ένα ευρωπαϊκό πλαίσιο ευελιξίας, με όρους αντίστοιχους με εκείνους που έχουν τεθεί σε άλλες περιπτώσεις, όπως η άμυνα. Για μια σύντομη κρίση, όπως είπε, η απάντηση θα μπορούσε να είναι κυρίως εθνική, όπως για παράδειγμα με την επαναφορά του μέτρου του fuel pass, το οποίο βρίσκεται στο τραπέζι. Για μια βαθύτερη και πιο επίμονη κρίση, όμως, θα απαιτηθούν ευρωπαϊκές αποφάσεις και ευρύτερες παρεμβάσεις.

Στην έναρξη της τοποθέτησής του ο υπουργός αναφέρθηκε και στην πρώτη του παρουσία στο Eurogroup, κάνοντας λόγο για μεγάλη συγκίνηση όταν χτύπησε για πρώτη φορά το καμπανάκι της συνεδρίασης. Όπως είπε, η στιγμή αυτή είχε χαρακτήρα αναγνώρισης και συμβολισμού για τη χώρα, αλλά και ευθύνης που προσωποποιείται σε κάθε Έλληνα και κάθε Ελληνίδα ύστερα από την προσπάθεια των προηγούμενων ετών. Στο ίδιο πνεύμα πρόσθεσε ότι πολλά πράγματα έχουν καθυστερήσει να γίνουν και ότι έχει έρθει η ώρα να ληφθούν αποφάσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

Αυτό το ορόσημο των ρυθμίσεων αποτελεί απόδειξη της αποτελεσματικότητας του Μηχανισμού τόσο για την οικονομική ανακούφιση των οφειλετών και την ενίσχυση των ευάλωτων συμπολιτών μας όσο και για τον περιορισμό του ιδιωτικού χρέους.

Σημαντική ώθηση μετά τα βελτιωτικά μέτρα του Απριλίου 2025

Η θεσμοθέτηση των τελευταίων βελτιωτικών παρεμβάσεων που υλοποίησε το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών έδωσε σημαντική ώθηση στον αριθμό των μηνιαίων ρυθμίσεων, με το 1/3 να οφείλεται πλέον σε αυτή την πρωτοβουλία για τη μεσαία τάξη, όπως προκύπτει και από το σχετικό γράφημα.

Οι παρεμβάσεις αυτές οδήγησαν στο μηνιαίο ποσοστό εγκρισιμότητας στο 80%, γεγονός που αποτυπώνει την άμεση ανταπόκριση των οφειλετών και των πιστωτών στο νέο πλαίσιο. Συγκεκριμένα, τον μήνα Δεκέμβριο 2025, οι επιτυχείς ρυθμίσεις έφτασαν τις 2.294, εκ των οποίων: 615 αφορούν μεσαία τάξη 233 αφορούν οικονομικά ευάλωτα νοικοκυριά 32 αφορούν οφειλέτες με αναπηρία (ΑΜΕΑ) Επιπλέον, συνολικά 404 οφειλέτες, μέχρι το κλείσιμο του έτους, ανέστειλαν προγραμματισμένους πλειστηριασμούς αξιοποιώντας το μέτρο της προκαταβολής.

O 4ος χρόνος εφαρμογής του εργαλείου κλείνει με θεαματική αύξηση σε σχέση με τα προηγούμενα έτη. Αξίζει να σημειωθεί ότι κατά το 2022, πρώτο χρόνο λειτουργίας, επετεύχθησαν 2.706 ρυθμίσεις – αριθμός που σήμερα είναι πιο κοντά στις μηνιαίες ρυθμίσεις. Ενώ εντός του 2025 σημειώθηκαν 21.680 επιτυχείς αναδιαρθρώσεις (βλ. Γράφημα σελ. 13). Συγκρίνοντας τις επιδόσεις των 2 ετών, η αύξηση είναι της τάξεως του 700%.

Διμερείς ρυθμίσεις με Χρηματοδοτικούς Φορείς – Νοέμβριος 2025

Στην ίδια κατεύθυνση, οι διμερείς ρυθμίσεις που υλοποιήθηκαν τον Νοέμβριο 2025 με τους 4 μεγαλύτερους Servicers (Intrum, Cepal, DoValue, Qquant) συνεχίζουν να παρουσιάζουν θετική δυναμική. Τον μήνα Νοέμβριο καταγράφηκαν ρυθμίσεις συνολικού ύψους 356 εκ. ευρώ, οι οποίες αντιστοιχούν σε 5.700 οφειλέτες, με την με την πλειοψηφία αυτών να αφορά στεγαστικά δάνεια.

Αναβαθμισμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης των πολιτών

Κατά το 2025, η πλατφόρμα myEgdixlive εξακολουθεί να αποτελεί το βασικό μέσο επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση των πολιτών σε ζητήματα υπερχρέωσης. Η ψηφιακή πλατφόρμα αποδεικνύει την αυξανόμενη δυναμική της, καθώς το 2025 εξυπηρετήθηκαν συνολικά 49.893 πολίτες κ σύμβουλοι, 5,35% περισσότεροι σε σχέση με πέρυσι που εξυπηρετήθηκαν 47.358. Συγκεκριμένα, το 2025 πραγματοποιήθηκαν συνολικά: 38.244 ραντεβού για τον «Εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης οφειλών» 4.039 ραντεβού για τις υπηρεσίες «Χορήγηση Βεβαίωσης ευάλωτου οφειλέτη», «Πρόγραμμα Συνεισφοράς Ευάλωτου Οφειλέτη» & «Βεβαίωση Χρηματικών Οφειλών» 3.569 ραντεβού για τις «Γενικές Πληροφορίες Διαχείρισης Οφειλών» 2.477 ραντεβού για τον «Κώδικα Δεοντολογίας».

Τον περασμένο Φεβρουάριο πραγματοποιήθηκαν 1.440 επιτυχείς ρυθμίσεις που αντιστοιχούν σε 437,16 εκατ. οφειλών. Αντίστοιχα, τον Φεβρουάριο του 2024 που είχαν γίνει 1.222 ρυθμίσεις για 392 εκατ. ευρώ οφειλές.

Σχολιάζοντας αυτή την ανοδική τάση, ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κωστής Χατζηδάκης τόνισε ότι «η μεταρρύθμιση στο θεσμικό πλαίσιο του εξωδικαστικού μηχανισμού που προωθήσαμε τον Δεκέμβριο του ‘23 – με επιπλέον ”κούρεμα’’ της οφειλής έως 28%, υποχρέωση των Τραπεζών, των servicers και του Δημοσίου να αποδεχθούν την πρόταση του εξωδικαστικού για τους ευάλωτους, μείωση του επιτοκίου των οφειλών στο 3% για 3 χρόνια κ.α. – οδήγησε σε υποδιπλασιασμό των ρυθμισμένων οφειλών, που έφτασαν τα 10,45 δισ. ευρώ. Αυτό επιβεβαιώνει ότι ο εξωδικαστικός μηχανισμός είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για τη διαχείριση του ιδιωτικού χρέους το οποίο εμπιστεύονται οι πολίτες. Αποτελεί επίσης ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα εφαρμογής πραγματικής κοινωνικής πολιτικής».

Ο κ. Χατζηδάκης συμπλήρωσε επίσης ότι «η κυβέρνηση κάνει ένα ακόμα σημαντικό βήμα για την ενίσχυση του θεσμού με το διπλασιασμό του ορίου ένταξης στον υποχρεωτικό εξωδικαστικό μηχανισμό. Με τη ρύθμιση που κατατίθεται άμεσα στη Βουλή, ουσιαστικά διευρύνεται το πεδίο εφαρμογής των ευεργετικών διατάξεων του θεσμού στους συμπολίτες μας που προέρχονται από τη μεσαία τάξη και διευκολύνει ακόμα περισσότερους οφειλέτες να ρυθμίσουν τα χρέη τους».

Συνεχίζεται η μεγάλη αύξηση των αιτήσεων στον εξωδικαστικό μηχανισμό, μετά την εφαρμογή των βελτιώσεων,που θεσμοθέτησε το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών.

Ειδικότερα, το Μάρτιο υποβλήθηκαν 6.525 νέες αιτήσεις, δηλαδή υπερδιπλάσιες από το μέσο όρο των αιτήσεων, που έγιναν ανά μήνα μέσα στο 2023 (μέσος όρος 3.400 αιτήσεις). Έτσι,το πρώτο τρίμηνο του 2024υποβλήθηκαν 19.320 νέες αιτήσεις, έναντι περίπου 9.500 αιτήσεωνπου έγιναν το πρώτο τρίμηνο του 2023.

Επίσης, σύμφωνα με τα στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους μέσα στο Μάρτιο πραγματοποιήθηκαν 1.087 νέες επιτυχείς ρυθμίσεις οφειλών, που αντιστοιχούν σε αρχικές οφειλές ύψους 355 εκατ. ευρώ.

Συνεπώς, μέχρι σήμερα, μέσω του εξωδικαστικού συμβιβασμού έχουν πραγματοποιηθεί 15.408 επιτυχείς ρυθμίσεις οφειλών που αντιστοιχούν σε 5,52 δισ. ευρώ αρχικών οφειλών.

Ο υπερδιπλασιασμός των αιτήσεων σχετίζεται άμεσα με την ενσωμάτωση, από το Φεβρουάριο, στην πλατφόρμα του εξωδικαστικού μηχανισμού των αλλαγών- βελτιώσεων που θεσμοθέτησε το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών:
– το επιπλέον «κούρεμα» έως 28% της οφειλής σε δάνεια με εμπράγματη εξασφάλιση,
– την υποχρέωση για τις Τράπεζες, τους services και το Δημόσιο να αποδεχτούν την πρόταση του εξωδικαστικού μηχανισμού για τους ευάλωτους οφειλέτες,
– τη μείωση του επιτοκίου για όλες τις ρυθμίσεις των οφειλών στο 3% για 3 έτη,
– τη δυνατότητα να ενταχθούν στον εξωδικαστικό μηχανισμό πρόσωπα που «κληρονόμησαν» οφειλές, από οφειλές που έχουν.

Ομοίως σημειώθηκε ιστορικό υψηλό σε νέες ρυθμίσεις, καθότι, σύμφωνα με τα στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους το μήνα Φεβρουάριο του 2024 πραγματοποιήθηκαν 1.222 νέες επιτυχείς ρυθμίσεις οφειλών. Έτσι συνολικά μέχρι σήμερα, μέσω του εξωδικαστικού συμβιβασμού έχουν πραγματοποιηθεί 14.322 επιτυχείς ρυθμίσεις οφειλών οι οποίες αντιστοιχούν σε 5,17 δισ. ευρώ αρχικών οφειλών.

Παράλληλα, οι διμερείς ρυθμίσεις που συνάπτουν απευθείας με τους οφειλέτες οι servicers σημείωσαν υψηλά επίπεδα, καθότι για το μήνα Ιανουάριο του 2024 πραγματοποιήθηκαν από αυτούς απευθείας διμερείς ρυθμίσεις για 7.251 οφειλέτες, με ύψος οφειλών 238 εκατ. ευρώ.

Υπενθυμίζεται ότι με βάση τη νέα σχετική νομοθεσία μέχρι τα τέλη Μαρτίου οι servicers υποχρεούνται να θέσουν σε λειτουργία την ειδική ψηφιακή πλατφόρμα ενημέρωσης των δανειοληπτών για την παροχή προσωποποιημένης πληροφόρησης.

ΑΠΕ

Τα στοιχεία αντανακλούν την δυναμική του συγκεκριμένου εργαλείου που τους τελευταίους μήνες αξιοποιείται σημαντικά από τους οφειλέτες μετά και τις πρόσφατες βελτιώσεις που θεσμοθετήθηκαν.

Ειδικότερα, σύμφωνα με τα στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους:

• Τον μήνα Ιανουάριο του 2024 πραγματοποιήθηκαν 5.031 εκκινήσεις νέων αιτήσεων στην πλατφόρμα και 1.075 νέες επιτυχείς ρυθμίσεις οφειλών οι οποίες αντιστοιχούν σε ιδιαίτερα υψηλό σύνολο αρχικών οφειλών 425 εκ. ευρώ.
• Συνολικά, μέχρι το τέλος Ιανουαρίου του 2024 έχουν πραγματοποιηθεί 13.101 επιτυχείς ρυθμίσεις οφειλών οι οποίες αντιστοιχούν σε 4,8 δισ. ευρώ αρχικών οφειλών.
• Σε σταθερά επίσης υψηλό επίπεδο διατηρείται και το ποσοστό εγκρισιμότητας των ρυθμίσεων από τους χρηματοδοτικούς φορείς.