• Οι εισπρακτικές θα παρέχουν υποστηρικτικές υπηρεσίες: διαχείριση οφειλών, ενημέρωση οφειλετών, σχεδιασμός δράσεων για την ενίσχυση της εισπραξιμότητας.
• Δεν θα έχουν δικαίωμα να εισπράττουν χρήματα ή να λαμβάνουν αναγκαστικά μέτρα (π.χ. κατασχέσεις).

Στόχος είναι να ενισχυθεί το Κέντρο Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών (ΚΕΑΟ), χωρίς να παραβιάζονται οι αρμοδιότητες του Δημοσίου.

Τι προβλέπει το Άρθρο 215

Ανάθεση συγκεκριμένων δραστηριοτήτων του Κέντρου Είσπραξης Ασφαλιστικών Εισφορών σε νομικά πρόσωπα ιδιωτικού δικαίου

1. Με απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου, μετά από εισήγηση της Γενικής Διεύθυνσης Διοικητικής Υποστήριξης, Τεχνικών Υπηρεσιών και Στέγασης του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-Ε.Φ.Κ.Α.), ο e-Ε.Φ.Κ.Α. δύναται να προβαίνει σύμφωνα με τον ν. 4412/2016 (Α’ 147), σε ανάθεση εκτέλεσης υπηρεσιών, υποστηρικτικής φύσεως, σε νομικά πρόσωπα ιδιωτικού δικαίου σχετικά με τη διαχείριση των ληξιπρόθεσμων ασφαλιστικών εισφορών, το μητρώο οφειλετών, τον σχεδιασμό και την εκτέλεση δράσεων για την επίτευξη των σκοπών του Κ.Ε.Α.Ο..

Στις υπηρεσίες του πρώτου εδαφίου δεν δύναται να συμπεριλαμβάνεται η είσπραξη των ληξιπρόθεσμων ασφαλιστικών οφειλών των Οργανισμών Κοινωνικής Ασφάλισης αρμοδιότητας Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, οι οποίοι έχουν ενταχθεί στον e-Ε.Φ.Κ.Α, σύμφωνα με το άρθρο 53 του ν. 4387/2016 (Α’ 85), καθώς και η λήψη μέτρων αναγκαστικής εκτέλεσης, σύμφωνα με τον Κώδικα Είσπραξης Δημοσίων Εσόδων (ν. 4978/2022, Α’ 190).

2. Τα νομικά πρόσωπα της παρ. 1, κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των ασφαλισμένων, όπως αυτά ορίζονται στην περ. 1 του άρθρου 4 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, ως προς τα προσωπικά δεδομένα που περιέρχονται σε γνώση τους στο πλαίσιο των συμβατικών τους υποχρεώσεων έναντι του e-Ε.Φ.Κ.Α. και υπέχουν τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Αναλυτικοί όροι για την προστασία των προσωπικών δεδομένων συμπεριλαμβάνονται στη σύμβαση που συνάπτεται σύμφωνα με την παρ. 3 του άρθρου 28 του ΓΚΠΔ μεταξύ του e-Ε.Φ.Κ.Α., ως υπευθύνου επεξεργασίας, και των νομικών προσώπων της παρ. 1 ως εκτελούντων την επεξεργασία.

Τι υποστηρίζει το υπουργείο Εργασίας

Στόχος της ρύθμισης είναι, σύμφωνα με το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, «η ενίσχυση της εισπραξιμότητας των ασφαλιστικών εισφορών, ώστε να ενισχυθεί και η βιωσιμότητα αλλά και η ανταποδοτικότητα του ασφαλιστικού συστήματος». Κατά το υπουργείο, «οι οφειλές προς τον e-ΕΦΚΑ αγγίζουν σήμερα τα 49 δισεκατομμύρια ευρώ, με τα 32 δισεκατομμύρια ευρώ να είναι κύριες, ενώ τα υπόλοιπα προσαυξήσεις».

Σύμφωνα με τα στοιχεία της Τραπέζης της Ελλάδος το Α’ τρίμηνο του 2004 η ονομαστική αξία των δανείων του ιδιωτικού τομέα του εσωτερικού, τα οποία διαχειρίζονται οι εγχώριες ΕΔΑΔΠ και έχουν μεταβιβαστεί σε εξειδικευμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα του εξωτερικού, αυξήθηκε κατά 579 εκατ. ευρώ στα 70,045 δισ. Ευρώ.

Πιο αναλυτικά, η ονομαστική αξία των υπό διαχείριση επιχειρηματικών δανείων αυξήθηκε σε 22.903 δισ. ευρώ στο τέλος του Α’ τριμήνου του 2024, από 22,848 δισ . ευρώ στο τέλος του προηγούμενου τριμήνου.

Πιο συγκεκριμένα, η ονομαστική αξία των δανείων προς τις μη χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις (ΜΧΕ) αυξήθηκε κατά 55 εκατ. ευρώ και διαμορφώθηκε σε 22,865 δισ. ευρώ στο τέλος του A’ τριμήνου του 2024. Από τα υπό διαχείριση δάνεια προς τις ΜΧΕ, ποσό 11,500 δισ. ευρώ αφορά δάνεια προς μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ).

Η ονομαστική αξία των υπό διαχείριση δανείων προς λοιπά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα παρέμεινε αμετάβλητη στα 38 εκατ. ευρώ στο τέλος του A’ τριμήνου του 2024 σε σχέση με το τέλος του προηγούμενου τριμήνου.

Η ονομαστική αξία των υπό διαχείριση δανείων προς ελεύθερους επαγγελματίες, αγρότες και ατομικές επιχειρήσεις αυξήθηκε κατά 145 εκατ. ευρώ έναντι του προηγούμενου τριμήνου και διαμορφώθηκε σε 9,196 δισ. ευρώ στο τέλος του A’ τριμήνου του 2024.

Δάνεια προς ιδιώτες και ιδιωτικά μη κερδοσκοπικά ιδρύματα

Η ονομαστική αξία των υπό διαχείριση δανείων προς ιδιώτες και ιδιωτικά μη κερδοσκοπικά ιδρύματα αυξήθηκε κατά 380 εκατ. ευρώ έναντι του προηγούμενου τριμήνου και διαμορφώθηκε σε 37,946 δισ. ευρώ στο τέλος του A’ τριμήνου του 2024.

Αναλυτικότερα, τα υπό διαχείριση καταναλωτικά δάνεια παρουσίασαν αύξηση κατά 35 εκατ. ευρώ και διαμορφώθηκαν σε 15,666 δισ. ευρώ. Τα υπό διαχείριση στεγαστικά δάνεια παρουσίασαν αύξηση κατά 346 εκατ. ευρώ και διαμορφώθηκαν σε 21,992 δισ. ευρώ.

Στα πρόστιμα που επιβλήθηκαν σήμερα σε «Do Value» και «Cepal» περιλαμβάνεται πρόστιμο 50.000 ευρώ, για μια μόνο περίπτωση, στην οποία οφειλέτης αντιμετώπισε προσβλητική συμπεριφορά από εκπρόσωπο εισπρακτικής εταιρείας.

” Οι εισπρακτικές θα πρέπει να σέβονται το νόμο -Με αμείωτο ρυθμό θα συνεχιστούν οι έλεγχοι”

Ο κ. Σκρέκας ανέφερε στον τηλεοπτικό σταθμό Αction24 ότι «οι εισπρακτικές θα πρέπει να σέβονται το νόμο και ότι οι έλεγχοι θα συνεχιστούν με αμείωτο ρυθμό».

Τα πρόστιμα, όπως είπε ο κ. Σκρέκας επιβλήθηκαν σε πολλές περιπτώσεις λόγω όχλησης δανειοληπτών με ρυθμισμένες οφειλές.

«Η ακρίβεια είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα και η κυβέρνηση προσπαθεί να το αντιμετωπίσει. Ήδη φαίνονται τα πρώτα αποτελέσματα», δήλωσε ο κ. Σκρέκας.

Για το καλάθι του νοικοκυριού ανέφερε ότι τα προϊόντα έχουν φτάσει τα 1.277 με το 95% να αφορά επώνυμες μάρκες.

Τέλος, έκανε ειδική αναφορά στο καλάθι των Χριστουγέννων στο οποίο περιλαμβάνονται κατσίκι, αρνί, χοιρινό, γαλοπούλα, τσουρέκι κ βασιλόπιτα, ενώ για τις τιμές στα χριστουγεννιάτικα εδέσματα δήλωσε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις κυμαίνονται στα περσινά επίπεδα.

Οι ως άνω εταιρείες αποφεύγουν συστηματικά να απαντήσουν εγγράφως σε αιτήματα των δανειοληπτών, τα οποία κατατίθενται αποκλειστικά και μόνο μέσω των πλατφορμών επικοινωνίας, προκειμένου να τους αποστείλουν εγγράφως στοιχεία, τα οποία είναι απαραίτητα για την αιτιολόγηση λογιστικών εγγραφών δαπανών σε ενδεχόμενο φορολογικό έλεγχο και ειδικότερα αποφεύγουν να παράσχουν κάθε πληροφορία που αφορά στα εξής:

1) Βεβαίωση καταβληθέντων τόκων.

2) Αναλυτική καρτέλα δανειακών λογαριασμών.

3) Υπόλοιπο άληκτου κεφαλαίου δανείου.

Η μόνη πληροφόρηση που είναι στη διάθεσή τους, υπάρχει στην αρχική σύμβαση του κάθε δανείου όπου αναφέρει το επιτόκιο επιβάρυνσης των τόκων.

Ωστόσο, η εν λόγω πληροφορία δεν είναι η επαρκής ώστε να γίνουν οι κατάλληλες εγγραφές στα λογιστικά βιβλία, καθώς και η αποστολή των εξόδων αυτών στην πλατφόρμα my DATA.

Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να υπάρχουν λάθος εγγραφές εξόδων στα λογιστικά βιβλία με επακόλουθο και την λανθασμένη αποστολή του εντύπου «Ν» για την φορολογία εισοδήματος της εκάστοτε εταιρείας.

Παρακαλούμε πολύ να προβείτε στις απαραίτητες ενέργειες, ώστε να επιλυθούν το συντομότερο τα προβλήματα που δημιουργεί η συγκεκριμένη τακτική».

Στην ερώτηση προς τον Υπουργό Ανάπτυξης οι βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ, τονίζουν ότι παρότι ο τρόπος και η συχνότητα όχλησης από τις εισπρακτικές εταιρείες ορίζονται από το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, στις περισσότερες των περιπτώσεων δυστυχώς αυτά δεν τηρούνται, με αποτέλεσμα τη συνεχή και ενοχλητική – στην καλύτερη των περιπτώσεων – όχληση των πελατών.

Μάλιστα, επισημαίνουν τις ειδικές ρυθμίσεις που υπήρξαν κατά τη διάρκεια τη πανδημίας, οι οποίες προέβλεπαν την τρίμηνη αναστολή καταβολής δόσεων, όσων δικαιούνται το επίδομα των 800 ευρώ – κατόπιν σχετικού αιτήματος -, εξατομικευμένες λύσεις σε δανειολήπτες που δοκιμάζονταν από την πανδημία και αναστολή επικοινωνίας με δανειολήπτες, οι οποίοι επικαλούνται αποδεδειγμένο σοβαρό και πραγματικό πρόβλημα ανταπόκρισης στις υποχρεώσεις τους.

• Οι 58 βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ καλούν τον Άδωνι Γεωργιάδη να απαντήσει σε ποιες ενέργειες πρόκειται να προβεί προκειμένου να ελεγχθούν οι ολοένα αυξανόμενες σχετικές καταγγελίες και να διασφαλιστεί η συμμόρφωση των εισπρακτικών εταιρειών στο ισχύον θεσμικό πλαίσιο. Παράλληλα, ερωτούν το Υπουργείο αν σκοπεύει να προβεί στη δημιουργία ενός ευνοϊκότερου θεσμικού πλαισίου για τους οφειλέτες που αποδεδειγμένα δεν μπορούν πλέον να ανταπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους.

Αναλυτικά η ερώτηση για τις εισπρακτικές εταιρείες

Προς τον Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων

Θέμα: «Να ελεγχθούν για τις πρακτικές τους οι εισπρακτικές εταιρείες και να διασφαλιστεί η συμμόρφωσή τους με το θεσμικό πλαίσιο»

Κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης αυξήθηκαν κατά πολύ οι ληξιπρόθεσμες οφειλές πολιτών, είτε αυτές αφορούσαν τραπεζικούς οργανισμούς, είτε ΔΕΚΟ, είτε άλλες ιδιωτικές εταιρείες. Πολλοί οργανισμοί επιλέγουν την ανάθεση των εργασιών υπενθύμισης και εξόφλησης των ληξιπρόθεσμων οφειλών των πελατών σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις (γνωστές ως εισπρακτικές εταιρείες).

Σε πολλές περιπτώσεις στο παρελθόν έχουν καταγραφεί πολλές καταγγελίες για τον τρόπο λειτουργίας αυτών και το βαθμό πίεσης που ασκούν στους οφειλέτες.
Παρά το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, το οποίο ορίζει τον τρόπο και τη συχνότητα όχλησης από τις εισπρακτικές εταιρείες, στις περισσότερες των περιπτώσεων, δυστυχώς, αυτές δεν τηρούνται με αποτέλεσμα την συνεχή και ενοχλητική -στην καλύτερη των περιπτώσεων- όχληση των πελατών. Ειδικά στις περιπτώσεις των τραπεζών οι οχλήσεις αυτές γίνονται εντονότερες και συχνότερες.

Εν μέσω της πανδημίας μάλιστα, υπήρξαν ειδικές ρυθμίσεις για τη λειτουργία των εισπρακτικών εταιρειών σε συμφωνία των Υπουργείων Ανάπτυξης & Επενδύσεων, Υπουργείου Οικονομικών, την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών και την Ένωση Εταιρειών Διαχείρισης Απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις, οι οποίες προέβλεπαν την τρίμηνη αναστολή καταβολής δόσεων όσων δικαιούνται το επίδομα των 800€ -κατόπιν σχετικού αιτήματος-, εξατομικευμένες λύσεις σε δανειολήπτες που δοκιμάζονταν από την πανδημία και αναστολή επικοινωνίας με δανειολήπτες, οι οποίοι επικαλούνται αποδεδειγμένο σοβαρό και πραγματικό πρόβλημα ανταπόκρισης στις υποχρεώσεις τους.

• Παρόλο αυτά, υπάρχουν συγκεκριμένες ονομαστικές καταγγελίες οι οποίες γνωστοποιούν πρακτικές των εισπρακτικών κατά παράβαση του ισχύοντος θεσμικού πλαισίου. Συγκεκριμένα σύμφωνα με τις καταγγελίες δικηγόρων των οφειλετών, εταιρείες οι οποίες διαχειρίζονται απαιτήσεις τραπεζών προχωρούν σε εξώδικα- καταγγελίες σε οφειλέτες, οι οποίοι βρίσκονται σε ενεργή ρύθμιση με τραπεζικούς οργανισμούς σύμφωνα με το Ν. 3689/2010, εκφοβίζοντάς τους για απώλεια προθεσμιών, λόγω των αλλαγών με τον Ν. 4745/2020, με αναληθή στοιχεία στο περιεχόμενο, προκειμένου να δημιουργήσουν πανικό στους οφειλέτες, με απώτερο στόχο την υπογραφή συμβάσεων υπό πίεση και την καταβολή χρηματικών ποσών κατά παράβαση του ενεργού διακανονισμού.

Αποτρέπουν τους πελάτες να απευθύνονται σε δικηγόρους για την εκπροσώπησή τους, ενώ σε περίπτωση ύπαρξης πληρεξούσιων δικηγόρων θέτουν υπερβολικές και παράλογες απαιτήσεις ως προς την νομιμοποίηση εκπροσώπησης των πελατών τους κατά παρέκκλιση του ισχύοντος θεσμικού πλαισίου. Επιπλέον, οι πληρεξούσιοι δικηγόροι αναφέρουν αυθαίρετο και παράνομο υπολογισμό από τις εισπρακτικές εταιρείες των οριζόμενων από δικαστικές αποφάσεις επιτοκίων, χωρίς καμία αιτιολόγηση.

Τέλος, παρά την καθημερινή όχληση των οφειλετών από τις εισπρακτικές εταιρείες – πέρα μάλιστα από τη συχνότητα που ορίζει η κείμενη νομοθεσία – καταγράφονται χαρακτηριστικές καθυστερήσεις σε απαντήσεις έγγραφων αιτημάτων των οφειλετών για χορήγηση βεβαιώσεων, με κίνδυνο την απώλεια δικονομικών και ουσιαστικών δικαιωμάτων τους.

• Επειδή, η πανδημία εκ των πραγμάτων έχει προκαλέσει δυσμενείς οικονομικές επιπτώσεις στη συντριπτική πλειοψηφία των συμπολιτών μας
• Επειδή, σύμφωνα με έρευνες η πανδημία και οι οικονομικές της συνέπειες έχουν οδηγήσει σε αύξηση των ψυχολογικών επιπτώσεων
• Επειδή, το θεσμικό πλαίσιο ορίζει συγκεκριμένο τρόπο λειτουργίας των εισπρακτικών εταιρειών
• Επειδή, οι καταγγελίες για τον τρόπο που ορισμένες εισπρακτικές εταιρείες λειτουργούν, συνεχώς πληθαίνουν

Ερωτάται ο αρμόδιος Υπουργός:

1. Σε ποιες ενέργειες πρόκειται να προβεί προκειμένου να ελεγχθούν οι σχετικές καταγγελίες; Με ποιον τρόπο θα διασφαλίσει τη συμμόρφωση των εισπρακτικών εταιρειών στο ισχύον θεσμικό πλαίσιο;
2. Δεδομένης της δυσμενούς οικονομικής κατάστασης, όπως αυτή διαμορφώνεται από τις επιπτώσεις της πανδημίας, σκοπεύει το αρμόδιο Υπουργείο να προβεί στη δημιουργία ενός ευνοϊκότερου θεσμικού πλαισίου για τους οφειλέτες που αποδεδειγμένα δεν μπορούν πλέον να ανταπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους;

Οι ερωτώντες Βουλευτές

Χαρίτσης Αλέξανδρος (Αλέξης)

Αβραμάκης Ελευθέριος

Αλεξιάδης Τρύφων

Αναγνωστοπούλου Σία

Αραχωβίτης Σταύρος

Αχτσιόγλου Έφη

Βαγενά Άννα

Βαρδάκης Σωκράτης

Βέττα Καλλιόπη

Γιαννούλης Χρήστος

Γκαρά Νατάσα

Γκιόλας Ιωάννης

Δραγασάκης Ιωάννης

Δρίτσας Θεόδωρος

Ελευθεριάδου Σουλτάνα

Ζαχαριάδης Κωνσταντίνος

Ζεϊμπέκ Χουσεΐν

Ηγουμενίδης Νικόλαος

Θραψανιώτης Εμμανουήλ

Καλαματιανός Διονύσιος

Καρασαρλίδου Φρόσω

Κατρούγκαλος Γεώργιος

Κάτσης Μάριος

Καφαντάρη Χαρά

Κόκκαλης Βασίλειος

Κουρουμπλής Παναγιώτης

Λάππας Σπύρος

Μάλαμα Κυριακή

Μαμουλάκης Χαράλαμπος (Χάρης)

Μάρκου Κωνσταντίνος

Μεϊκόπουλος Αλέξανδρος

Μουζάλας Ιωάννης

Μπάρκας Κωνσταντίνος

Μωραΐτης Αθανάσιος

Νοτοπούλου Αικατερίνη

Ξανθόπουλος Θεόφιλος

Ξενογιαννακοπούλου Μαριλίζα

Παπαδόπουλος Αθανάσιος

Παπανάτσιου Αικατερίνη

Παππάς Νικόλαος

Πέρκα Θεοπίστη

Πολάκης Παύλος

Πούλου Παναγιού (Γιώτα)

Σαντορινιός Νεκτάριος

Σαρακιώτης Ιωάννης

Σκουρλέτης Παναγιώτης (Πάνος)

Σκούφα Μπέττυ

Σπίρτζης Χρήστος

Συρμαλένιος Νικόλαος

Τελιγιορίδου Ολυμπία

Τριανταφυλλίδης Αλέξανδρος

Τσίπρας Γεώργιος

Φάμελλος Σωκράτης

Φίλης Νικόλαος

Χαρίτου Δημήτριος

Χατζηγιαννάκης Μιλτιάδης

Χρηστίδου Ραλλία

Ψυχογιός Γεώργιος