Τα ΕΛΤΑ εισάγουν μια νέα διαδικασία που διασφαλίζει την απρόσκοπτη είσοδο των ταχυδρομικών αποστολών αντικειμένων στις Η.Π.Α.

Μέσω της διεθνούς εφαρμογής Zonos, οι πελάτες μπορούν πλέον να προπληρώνουν τους δασμούς εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, πριν την αποστολή. Με αυτόν τον τρόπο, εξασφαλίζεται ότι οι ταχυδρομικές αποστολές δεν θα αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις, επιπλέον χρεώσεις ή επιστροφές κατά την είσοδό τους στις Η.Π.Α.

Η νέα υπηρεσία:

διασφαλίζει πλήρη διαφάνεια, καθώς η πληρωμή των δασμών πραγματοποιείται εντός της εφαρμογής και συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά (Αναγνωριστικό Δήλωσης)

προσφέρει ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές, καθώς βασίζεται στην ταχυδρομική υπηρεσία

αφορά όλες τις αποστολές αντικειμένων αξίας έως 800$.

λειτουργεί με λίγα, απλά και φιλικά βήματα

είναι διαθέσιμη στα ελληνικά και τα αγγλικά

Η Zonos αποτελεί μια διεθνώς αναγνωρισμένη εφαρμογή, που χρησιμοποιείται ήδη από ταχυδρομικούς οργανισμούς σε χώρες όπως ο Καναδάς, η Αυστραλία, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Κύπρος, για την απλοποίηση και ασφάλεια των διαδικασιών εκτελωνισμού.

Με τη νέα αυτή δυνατότητα, τα ΕΛΤΑ διασφαλίζουν ότι οι αποστολές προς τις ΗΠΑ πραγματοποιούνται χωρίς εμπόδια, με αξιοπιστία και πλήρη έλεγχο του κόστους από την αρχή.

Στη συνέχεια ακολουθείται η συνήθης διαδικασία δημιουργίας ετικέτας web labeling https://weblabeling.elta.gr/ πριν την επίσκεψη στο ταχυδρομείο.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το https://www.elta.gr/tachudromi…

Να σημειωθεί ότι, τα δέματα αυτά εισάγονται αδασμολόγητα, γεγονός που σύμφωνα με την ΕΕ, προκαλεί αθέμιτο ανταγωνισμό για τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, αυξάνει τους κινδύνους για την ασφάλεια και την υγεία των καταναλωτών, διευκολύνει φαινόμενα απάτης και δημιουργεί περιβαλλοντικές ανησυχίες.

Η προσωρινή αυτή ρύθμιση θα εφαρμόζεται έως ότου τεθεί σε ισχύ το μόνιμο καθεστώς για τις μικρές αποστολές, το οποίο συμφωνήθηκε τον Νοέμβριο του 2025.
Για ποιες αποστολές θα ισχύει

Ο δασμός των τρία ευρώ θα ισχύει για όλες τις μικρές αποστολές που εισέρχονται στην ΕΕ και των οποίων οι πωλητές εκτός ΕΕ είναι εγγεγραμμένοι στο ενιαίο σύστημα εισαγωγών (IOSS) για σκοπούς ΦΠΑ. Το IOSS καλύπτει περίπου το 93% των ροών ηλεκτρονικού εμπορίου προς την ΕΕ, γεγονός που σημαίνει ότι η μεγάλη πλειονότητα των εισαγόμενων μικρών δεμάτων θα υπάγεται στο νέο καθεστώς.

Το μέτρο διαφέρει από το προτεινόμενο «τέλος διεκπεραίωσης» που συζητείται στο πλαίσιο της μεταρρύθμισης των τελωνείων και του νέου πολυετούς δημοσιονομικού πλαισίου.

Η απόφαση του Συμβουλίου ακολουθεί τη δέσμευση των κρατών-μελών, τον Νοέμβριο του 2025, να προχωρήσουν σε μια απλή και άμεση προσωρινή λύση για την επιβολή τελωνειακών δασμών σε μικρά δέματα εντός του 2026. Το νέο καθεστώς θα παραμείνει σε ισχύ έως ότου εφαρμοστεί οριστικά η συμφωνία για κατάργηση του ισχύοντος ορίου απαλλαγής από τελωνειακούς δασμούς.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα εξετάζει τακτικά το ενδεχόμενο επέκτασης του δασμού και σε εμπορεύματα που αποστέλλονται από πωλητές εκτός ΕΕ οι οποίοι δεν είναι εγγεγραμμένοι στο IOSS.

Τεράστια προβλήματα αντιμετωπίζουν τις τελευταίες ημέρες τα ΕΛΤΑ Courier εξαιτίας του μεγάλου όγκου των προϊόντων που καλούνται να παραδώσουν μέσα στην περίοδο των Χριστουγέννων. Όπως ανακοίνωσε επίσημα η εταιρεία, οι παραλαβές σταματούν από τη Δευτέρα 28 Δεκεμβρίου ως και την Παρασκευή 8 Ιανουαρίου του 2021, προκειμένου να πραγματοποιηθεί η εξομάλυνση της λειτουργίας του δικτύου και η επιστροφή στα συνήθη χρονικά επίπεδα διακίνησης των αποστολών.

Αναλυτικά, η ανακοίνωση:

«Αγαπητοί πελάτες,

Όπως ήδη γνωρίζετε, η υπέρμετρη ζήτηση υπηρεσιών ταχυμεταφορών αυτό το διάστημα, έχει δημιουργήσει μια εκρηκτική κατάσταση με δυσκολίες και καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων, για το σύνολο της αγοράς. Παρά την έγκαιρη προετοιμασία της ΕΛΤΑ Courier (αύξηση των τετραγωνικών μέτρων στα Κέντρα Διαλογής, εκτεταμένες προσλήψεις προσωπικού, αύξηση του στόλου, επέκταση του Δικτύου με νέα σημεία εξυπηρέτησης, τροποποιήσεις στην παραγωγική διαδικασία για εξοικονόμηση χρόνου, νέες προμήθειες, συνεργασίες με άλλες εταιρείες κλπ.), οι πρωτοφανείς συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί επιβαρύνουν ασύμμετρα το δίκτυο.

Σε αυτή τη συγκυρία και έπειτα από περαιτέρω αύξηση του όγκου διακινηθέντων αντικειμένων λόγω δυσμενών συνθηκών σε όλη την αγορά των ταχυμεταφορών, καλούμαστε να αναζητήσουμε άμεσες λύσεις για την εξομάλυνση των αποστολών που βρίσκονται σε εκκρεμότητα, ώστε να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις δεσμεύσεις που έχουμε αναλάβει.

Για το λόγο αυτό και προκειμένου να διασφαλιστεί η σταδιακή εξομάλυνση της λειτουργίας του δικτύου και να επιστρέψουμε στα συνήθη χρονικά επίπεδα διακίνησης των αποστολών, προχωρούμε σε διακοπή παραλαβών από τη Δευτέρα 28.12.20 έως και την Παρασκευή 08.01.21. Ζητούμε την κατανόησή σας σε αυτή την προσπάθεια, η οποία είναι επιβεβλημένη εκ των συνθηκών και αναγκαία για τη διασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησής σας».

Αύξηση 50% σε σχέση με το πρώτο lockdown

Σύμφωνα με την ACS η εταιρεία από την τελευταία εβδομάδα του Νοεμβρίου έχει αύξηση του όγκου αποστολών, κατά 80% σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο και κατά 50% σε σχέση με το προηγούμενο lockdown. Εξάλλου, στο προηγούμενο lockdown η αύξηση του όγκου αποστολών σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο ήταν 30%.

Πληθώρα καταγγελιών με αυξανόμενο αριθμό δέχεται τις τελευταίες μέρες η ΕΕΤΤ μετά και από δημοσιεύματα που έκαναν λόγο ότι οι καταναλωτές δικαιούνται 6 ευρώ αποζημίωση για κάθε μέρα καθυστέρησης των δεμάτων τους από τις εταιρίες κούριερ.

Όπως εξήγησε, ωστόσο, ο Αντιπρόεδρος για τον τομέα ταχυδρομικών υπηρεσιών της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων δημιουργείται δικαίωμα αποζημίωσης όχι για τον καταναλωτή αλλά για εκείνον που έχει τη σύμβαση με την εταιρία κούριερ δηλαδή για το e-shop. Ο καταναλωτής αποκτά δικαίωμα αποζημίωσης μόνο αν το e-shop παραιτηθεί του δικαιώματος και το μεταβιβάσει σε αυτόν. Μετά την παρέλευση του πενταπλάσιου από το συμφωνημένο χρόνο δικαιούται την επιστροφή των ταχυδρομικών εξόδων (πλαφόν 100 ευρώ) και έξι ευρώ για κάθε μέρα καθυστέρησης από την συμφωνηθείσα μέρα παράδοσης.

Οι χώρες που εξυπηρετούνται είναι οι εξής:

• Αλβανία,
• Αυστραλία,
• Αυστρία,
• Βέλγιο,
• Βόρεια Μακεδονία,
• Βουλγαρία,
• Γαλλία,
• Γερμανία,
• Δανία,
• Ελβετία,
• Ηνωμένο Βασίλειο,
• ΗΠΑ,
• Ιαπωνία,
• Ισλανδία,
• Ιταλία,
• Καναδάς,
• Κατάρ,
• Κίνα,
• Κύπρος (μόνο α’ προτεραιότητα),
• Λετονία,
• Λιθουανία,
• Λουξεμβούργο,
• Νέα Ζηλανδία,
• Νορβηγία,
• Νότια Αφρική,
• Ολλανδία,
• Ουγγαρία,
• Ουκρανία,
• Πολωνία,
• Πορτογαλία,
• Ρουμανία,
• Ρωσία,
• Σερβία,
• Σιγκαπούρη,
• Σλοβακία,
• Σλοβενία,
• Σουηδία,
• Τσεχία,
• Φινλανδία

«Η αποκατάσταση της ταχυδρομικής σύνδεσης της χώρας με το εξωτερικό είναι αποτέλεσμα συντονισμένων προσπαθειών των Ελληνικών Ταχυδρομείων, σε συνεργασία με ταχυδρομικούς φορείς του εξωτερικού, προκειμένου να ξεπεραστεί ο σκόπελος των αεροπορικών διαβιβάσεων και να βρεθούν εναλλακτικοί τρόποι μεταφοράς της αλληλογραφίας.

Ωστόσο, τα Ελληνικά Ταχυδρομεία τονίζουν ότι οι χρόνοι επίδοσης της αλληλογραφίας διαφοροποιούνται από προορισμό σε προορισμό και προειδοποιούν για καθυστερήσεις. Τέλος, σημειώνεται ότι πολλές χώρες του εξωτερικού έχουν διακόψει την αποστολή ταχυδρομικών αντικειμένων προς την Ελλάδα» αναφέρει η ανακοίνωση των ΕΛ.ΤΑ.

Για άμεση ενημέρωση οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ανατρέχουν στην ιστοσελίδα www.elta.gr, όπου αναρτάται ο επικαιροποιημένος πίνακας των χωρών που εξυπηρετούνται.